Beratungskompetenz Magen und Darm in der Apotheke
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Beratungskompetenz Magen und Darm in der Apotheke
Eine gute Beratung in der Apotheke wissen Kunden zu schätzen und sie ist die Grundlage des Geschäftserfolgs. Die Autorin vermittelt sowohl fachliche als auch soziale und kommunikative Kompetenzen und greift dabei auf ihre langjährigen Erfahrungen als Apothekerin und Seminartrainerin zurück. Umfassend erläutert sie u. a. die Physiologie und Anatomie des Magen-Darmtrakts und die für die Selbstmedikation wichtigen Krankheitsbilder. Mit Steckbriefen zu nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, Tipps zur Gesprächsführung und vielen Fallbeispielen.
Aus dem Inhalt:
Arzneimittel in der Selbstmedikation
Beratungsgespräch: Beratungsleitlinien
Kommunikation.-
Fallbeispiele
Literaturverzeichnis. Stichwortverzeichnis.-
Aus dem Inhalt:
Medizinisch-Pharmazeutischer Teil: Anatomie und Physiologie,- Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes
Arzneimittel in der SelbstmedikationBeratungsgespräch: Beratungsleitlinien
Kommunikation.-
Fallbeispiele
Literaturverzeichnis. Stichwortverzeichnis.-
Hartmann, Lieselotte
| ISBN | 9783642246272 |
|---|---|
| Article number | 9783642246272 |
| Media type | eBook - PDF |
| Edition number | 2. Aufl. |
| Copyright year | 2011 |
| Publisher | Springer-Verlag |
| Length | 217 pages |
| Language | German |
| Copy protection | Adobe DRM |
