Empfehlungsmarketing
Dieser Praxisratgeber für Verkauf und Vertrieb vermittelt das Rüstzeug für ein erfolgreiches Empfehlungsgeschäft. Sie erfahren, wie Sie persönliche Hemmnisse überwinden, die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt stellen, auf Kundenwiderstände reagieren und Empfehlungen in Termine verwandeln. Die zentralen Erfolgsfaktoren werden am Ende noch einmal in einer kompakten Übersicht von A bis Z zusammengefasst. Mit hilfreichen Umsetzungstipps, Checklisten und Formulierungsbeispielen zum Einstieg in die Empfehlungsfrage und zum Ausbau der Empfehlungskette. Außerdem: Wie Sie mit persönlichem Empfehlungsmarketing gegenüber Social Media punkten!
"Empfehlungsmarketing ist die effektivste Form der Neukundengewinnung. Wie Empfehlungen erreicht werden, wird in diesem Buch praxisnah und sehr ausführlich beschrieben. [...] Dieser leicht verständliche Ratgeber hat einen hohen Gebrauchswert für Verkäufer jeglicher Branchen."
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Welche Bedeutung hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung?
Die Angst vor der Frage nach EmpfehlungenDie Einstellung von Verkäufer und Kunde zur Empfehlung
Der Umgang mit Kundenwiderständen
Die Bearbeitung einer Empfehlung
Erfolgsfaktoren für professionelles Empfehlungsmarketing von A bis Z.
Fink, Klaus-J.
| ISBN | 978-3-658-06077-0 |
|---|---|
| Article number | 9783658060770 |
| Media type | Book |
| Edition number | 6. Aufl. |
| Copyright year | 2014 |
| Publisher | Springer, Berlin |
| Length | XIII, 148 pages |
| Illustrations | XIII, 148 S. |
| Language | German |
