Human Factors spielen in der Akutmedizin eine große Rolle. Mindestens 30.000 Todesfälle pro Jahr sind auf Fehlhandlungen im Krankenhaus zurückzuführen. In etwa 80% der Fälle ist menschliches Versagen schuld. Das Werk beschreibt die wesentlichen Grundlagen zum Thema, u.a. Fehler und Fehlerursachen, Psychologie menschlichen Handelns, Einfluss von Stress und Müdigkeit, Entscheidungsfindung und Handlungsstrategien, Kommunikation, Teamarbeit und Führung. Dabei werden alle beteiligten Gruppen bzw. Personen beleuchtet: das Individuum, das Team, die Organisation und das Gesundheitssystem. Die zweite Auflage ist komplett aktualisiert und um die Themen - Expertise, Fehlerwahrscheinlichkeit, Regelverstöße, Sabotage, Lernen in Organisationen und Entwicklungen bei Fehlerberichtsystemen - erweitert.

Aus dem Inhalt:
Risiko-Faktor Mensch? Fehler in der Akutmedizin

Herausforderung Akutmedizin
Fehler und Fehlerursachen
Die Psychologie menschlichen Handelns
Die Sicht der Dinge: Menschliche Wahrnehmung
Weltbilder: Informationsverarbeitung und Modellbildung
Wie geht es weiter? Ziele und Pläne
Im Fokus des Bewusstseins: Aufmerksamkeit
Stress
Handlungsstrategien
Der Schlüssel zum Erfolg: Teamarbeit
Reden ist Gold: Kommunikation
Führung
Organisation und Fehler
Zuverlässige Akutmedi