1;Front Cover;1 2;Copyright;3 3;Table of Contents;4 4;Body;10 4.1;Vorwort;10 4.2;1Rahmenbedingungen;11 4.2.1;1. Fehler:??Die Ziele der Einrichtung sind nicht, unzureichend oder unpräzise festgelegt;11 4.2.1.1;2. Fehler:??Das Leitbild wird in der Praxis mangelhaft umgesetzt;12 4.2.1.2;3. Fehler:??Das Pflegemodell ist nicht bekannt und/oder wird nicht ernst genommen;13 4.2.1.3;4. Fehler:??Umsetzung von Pflegemodell und -leitbild wird nicht unterstützt;14 4.2.1.4;5. Fehler:??Pflegekonzept und Hauswirtschaftskonzept sind nicht aufeinander abgestimmt;15 4.2.1.5;6. Fehler:??Keine ganzheitliche Betreuung der Bewohner;17 4.2.1.6;7. Fehler:??Organigramm orientiert sich nicht an den Rahmenbedingungen in der Altenpflege;18 4.2.1.7;8. Fehler:??Aufgaben(bereiche) und Kompetenzen sind nicht oder unzureichend geregelt;21 4.2.1.8;9. Fehler:??Über- und Unterstellungsverhältnisse werden nicht beachtet;22 4.2.1.9;10. Fehler:??Rechtliche Verantwortung im Rahmen der Arbeitsorganisation ist unklar;23 4.3;2Grundlagen der Leistungserbringung;26 4.3.1;11. Fehler:??Grundlagen für die Leistungserbringung in der Betreuung und Pflege sind unklar;26 4.3.1.1;12. Fehler:??Datenschutz wird nicht beachtet;28 4.3.1.2;13. Fehler:??Kein Unterschied zwischen notwendigen und wünschenswerten Leistungen;28 4.3.1.3;14. Fehler:??Kein Unterschied zwischenPflicht- und Zusatzleistungen;30 4.3.1.4;15. Fehler:??Pflegeorganisation entspricht weder dem Pflegemodell noch dem -leitbild;31 4.3.1.5;16. Fehler:??Arbeitszeiten in der Pflege berücksichtigen Bewohnerbedürfnisse zu wenig;33 4.3.1.6;17. Fehler:??Annahme, die Einrichtung benötige auch stellvertretende Bereichsleitungen;33 4.3.1.7;18. Fehler:??MDK-Einstufung entspricht nicht dem realen Betreuungs- und Pflegeaufwand;34 4.3.1.8;19. Fehler:??Pflegeeinstufung der Bewohner wird nicht rechtzeitig überprüft;36 4.3.1.9;20. Fehler:??Bewohnerbegutachtung durch den MDK wird nicht optimal vorbereitet;37 4.3.1.10;21. Fehler:??Bewohnerbegutachtung durch den MDK wird nicht begleitet und protokolliert;38 4.3.1.11;22. Fehler:??Die Personalbedarfsermittlung orientiert sich nicht am realen Betreuungsbedarf der Bewohnerinnen und den notwendigen indirekten Pflegeleistungen;40 4.3.1.12;23. Fehler:??Mitarbeiterstunden decken den Nettopflegeaufwand nicht;43 4.3.1.13;24. Fehler:??Indirekte pflegerische Tätigkeiten werden häufig im Schichtablauf/Einsatzplanung nicht geplant;44 4.3.1.14;25. Fehler:??Leistungen werden nicht wirtschaftlich erbracht;45 4.3.1.15;26. Fehler:??Das interne Kunden-Lieferantenverhältnis wird nicht beachtet;46 4.3.1.16;27. Fehler:??Zeitfresser bringen Arbeitsabläufe auf allen Ebenen durcheinander;47 4.3.1.17;28. Fehler:??Fehlende Abstimmung der Schichtpläne von Pflege- und Küchenbereich;48 4.3.1.18;29. Fehler:??Essenszeiten orientieren sich nicht an den Bewohnerbedürfnissen und fachlichen Erfordernissen;49 4.3.1.19;30. Fehler:??Arbeitszeiten in der Hauswirtschaft berücksichtigen Bewohnerbedürfnisse zu wenig;50 4.3.1.20;31. Fehler:??Zusammenarbeit zwischen Pflegebereich und Sozialdienst ist unzureichend geregelt;51 4.3.1.21;32. Fehler:??Zusammenarbeit zwischen Pflegebereich und Arzt ist nicht eindeutig geregelt;55 4.3.1.22;33. Fehler:??Lagerung und Stellen der Arzneimittel entspricht nicht den Vorschriften;56 4.3.1.23;34. Fehler:??Hilfsmittel zur Leistungserbringung fehlen;57 4.3.1.24;35. Fehler:??Durchführungsverantwortung beim Verabreichen von Arzneimitteln wird unterschätzt;58 4.3.1.25;36. Fehler:??Anforderungen an die Ernährung sind nicht bekannt oder werden nicht ernst genommen;59 4.3.1.26;37. Fehler:??Unzureichende Maßnahmen zur Sicherstellung einer ausreichenden Trinkmenge/Flüssigkeitsaufnahme;60 4.3.1.27;38. Fehler:??Es ist nicht festgelegt, wann ein Sturz tatsächlich ein Sturz ist;62 4.3.1.28;39. Fehler:??Freiheitsentziehende und freiheitsbeschränkende Maßnahmen erfolgen zu schnell und zu häufig;62 4.3.1.29;40. Fehler:??Bewohnerinnen werden bei Informations- und Aufnahmegesprächen häufig überfordert;64 4.3.1.30;41.