1;Front Cover;1 2;Copyright;6 3;Table of Contents;7 4;Body;10 4.1;Vorwort;10 4.2;1Betreuung in der Altenpflege;12 4.2.1;1.1Betreuung ist nicht nur ein Wort ...;12 4.2.2;1.2 Betreuungskraft werden - Aus Freude am Menschen;15 4.2.2.1;1.2.1Am Anfang steht die Ausbildung;16 4.2.2.2;1.2.2Betreuung hat gesetzliche Grundlagen;18 4.2.2.3;1.2.3Die Pflegestärkungsgesetze I und II sowie das Pflegepersonal-Stärkungsgesetz;19 4.2.3;1.3Die Pflegegrade;21 4.2.3.1;1.3.1Das Begutachtungsinstrument (BI);21 4.2.4;1.4Die Pflegereform - Konsequenzen für Betreuungskräfte;24 4.3;2Pflege-Deutsch/Deutsch-Pflege - Was Betreuungskräftewissen müssen;25 4.3.1;2.1Was ist eigentlich ...;27 4.3.1.1;2.1.1eine Pflegeanamnese?;27 4.3.1.2;2.1.2eine Informationssammlung?;33 4.3.1.3;2.1.3die Biografiearbeit?;34 4.3.1.4;2.1.4eine Ressource, oder ein Problem?;41 4.3.1.5;2.1.5ein Pflegeziel?;42 4.3.1.6;2.1.6eine Maßnahmenplanung?;45 4.3.1.7;2.1.7eine Evaluation?;50 4.3.1.8;2.1.8eine Risikoeinschätzung?;52 4.3.1.9;2.1.9ein Expertenstandard?;52 4.3.1.10;2.1.10eine Pflegevisite?;53 4.3.1.11;2.1.11ein Pflege- bzw. Vergütungssatz?;56 4.3.1.12;2.1.12ein Pflegegradcontrolling?;58 4.3.1.13;2.1.13eine Fallbesprechung?;60 4.3.1.14;2.1.14ein Qualitätsmanagement?;63 4.3.2;2.2Institutionen in der Pflege;66 4.3.2.1;2.2.1Der MDK;66 4.3.2.2;2.2.2Die Heimaufsicht;75 4.3.3;2.3Betreuungskräfte als Teil des Teams;76 4.3.3.1;2.3.1Betreuungskräfte und die Pflegeanamnese;77 4.3.3.2;2.3.2Betreuungskräfte und die Informationssammlung;77 4.3.3.3;2.3.3Betreuungskräfte und die Biografiearbeit;78 4.3.3.4;2.3.4Betreuungskräfte und Probleme oder Ressourcen;78 4.3.3.5;2.3.5Betreuungskräfte und Pflegeziele,Maßnahmenplanung & Pflegeevaluation;79 4.3.3.6;2.3.6Betreuungskräfte und die Pflegevisite;79 4.3.3.7;2.3.7Betreuungskräfte und das Pflegegradcontrolling;79 4.3.3.8;2.3.8Betreuungskräfte und die Fallbesprechungen;80 4.3.3.9;2.3.9Betreuungskräfte und das Qualitätsmanagement;80 4.3.3.10;2.3.10Betreuungskräfte und die Wirtschaftlichkeit;80 4.4;3Die Praxis der Betreuungsarbeit;82 4.4.1;3.1Grundlagen einer gelungenen sozialen Betreuung und Alltagsgestaltung;83 4.4.1.1;3.1.1Die Interessen der anderen;83 4.4.1.2;3.1.2Betreuung: flexibel oder geplant?;85 4.4.2;3.2Gruppenbetreuung;86 4.4.3;3.3Einzelbetreuung;89 4.4.3.1;3.3.1Die Betreuung bettlägeriger Bewohner als besondere Herausforderung;92 4.4.4;3.4Spezifische Männerangebote sind machbar;94 4.4.5;3.5Attraktive Veranstaltungen abseits von jahreszeitlichen Festen;98 4.4.6;3.6Tiergestützte Interventionen;101 4.4.7;3.7Einbindung von Ehrenamtlichen in die Betreuung;102 4.4.8;3.8Der Ideen-Pool als Quelle für die Betreuungsangebote;106 4.5;4Die Betreuung von Menschen mit Demenz;108 4.5.1;4.1Formen der Demenz;108 4.5.2;4.2Demenz - besondere Bedürfnisse und Herausforderungen;110 4.5.3;4.3Menschen mit Demenz betreuen - einander in Würde begegnen;112 4.5.4;4.4Kommunizieren, aber richtig;114 4.5.5;4.5Schmerzen erkennen;116 4.6;5Betreuungsleistungen dokumentieren;118 4.6.1;5.1Eine gute Struktur ist die Grundlage;118 4.6.2;5.2Dokumentieren - die Grundlagen;119 4.6.3;5.3Die entbürokratisierte Pflegedokumentation;123 4.6.3.1;5.3.1Die SIS®;125 4.6.4;5.4Dokumentieren - aber richtig;125 4.6.4.1;5.4.1Wie Sie schnell und konkret schreiben, was Sie getan und erlebt haben;128 4.6.4.2;5.4.2Wie Sie kurz und präzise formulieren;129 4.6.5;5.5Betreuungsleistungen und der Pflegebericht;130 4.7;6Wenn Pflege und Betreuung mit einer Stimme sprechen;132 4.7.1;6.1Sie sind Teil des Ganzen;132 4.7.2;6.2Sinnvolle Ausgestaltung der Nahtstelle zwischen Pflege und Betreuung;133 4.8;7Qualitätsmanagement in der Betreuungsarbeit;136 4.9;8Personal, Arbeitszeiten und Budgets;146 4.9.1;8.1Vor- und Nachbereitungszeiten -wie viel darf es denn sein?;147 4.9.2;8.2Sinnvolle Dienstzeiten der sozialen Betreuung;148 4.9.3;8.3Ein Budget spart Zeit und Nerven;149 4.10;Schlusswort;150 4.11;Literatur;151 4.12;Register;153 5;Back Cover;156