1;Geleitwort;6 2;Vorwort;9 3;Inhaltsverzeichnis;11 4;Abbildungsverzeichnis;15 5;Tabellenverzeichnis;18 6;Abkürzungsverzeichnis;20 7;1. Einleitung;21 7.1;1.1. Zielsetzung, praktische Relevanz und wissenschaftlicher Beitrag;21 7.2;1.2. Forschungsdesign und Forschungslogik;27 7.2.1;1.2.1. Fallstudienforschung;28 7.2.2;1.2.2. Abduktive Forschungslogik;30 7.2.3;1.2.3. Die Vorgehensweise: Gioia Methodology;31 7.3;1.3. Gang der Untersuchung;32 8;2. Begriffliche Grundlagen und Forschungsstand;36 8.1;2.1. Kommunikation im Unternehmen;36 8.1.1;2.1.1. Unternehmenskommunikation;36 8.1.1.1;2.1.1.1. Definition;36 8.1.1.2;2.1.1.2. Handlungsfelder;40 8.1.1.3;2.1.1.3. Limitationen;42 8.1.2;2.1.2. Organisationskommunikation;44 8.1.2.1;2.1.2.1. Kommunikative Konstitution von Organisation;44 8.1.2.2;2.1.2.2. Kommunikativer Institutionalismus;47 8.1.3;2.1.3. Interne Kommunikation im Unternehmen;49 8.1.4;2.1.4. Kommunikation von Führungskräften;51 8.1.4.1;2.1.4.1. Zum Begriff der Führung;52 8.1.4.2;2.1.4.2. Führungskommunikation;52 8.1.5;2.1.5. Kommunikation im Innovationsprozess;55 8.1.5.1;2.1.5.1. Verständnis von Innovation und Innovationsprozess;55 8.1.5.2;2.1.5.2. Inkrementelle und radikale Innovation;57 8.1.5.3;2.1.5.3. Innovation und Kommunikation;59 8.1.5.4;2.1.5.4. Kommunikation, temporäre Organisation und crossfunktionale Kollaboration im Innovationsprozess;67 8.2;2.2. Organisationale Ambidextrie;70 8.2.1;2.2.1. Definition;70 8.2.2;2.2.2. Forschungsperspektiven auf organisationale Ambidextrie;71 8.2.3;2.2.3. Formen von organisationaler Ambidextrie;73 8.3;2.3. Dynamische Fähigkeiten;76 8.4;2.4. Zusammenfassung, Forschungslücke und Forschungsfragen;79 9;3. Explorative Vorstudie;83 9.1;3.1. Ausgangssituation der Vorstudie: Produktinnovation in Zeiten des Wandels;83 9.2;3.2. Methodische Vorgehensweise;87 9.2.1;3.2.1. Experteninterviews in der qualitativen Forschung;87 9.2.1.1;3.2.1.1. Definition des Experten;88 9.2.1.2;3.2.1.2. Expertenauswahl und institutioneller Kontext;88 9.2.1.3;3.2.1.3. Die Gesprächssituation;89 9.2.1.4;3.2.1.4. Die Auswertung;89 9.2.2;3.2.2. Vorbereitung der Datenerhebung;90 9.2.2.1;3.2.2.1. Interviewleitfaden;90 9.2.2.2;3.2.2.2. Auswahl der Interviewpartner;91 9.2.3;3.2.3. Datenerhebung;92 9.2.4;3.2.4. Datenauswertung;93 9.2.5;3.2.5. Qualitätssicherung in der Vorstudie;95 9.3;3.3. Ergebnisse der explorativen Vorstudie;97 9.3.1;3.3.1. Drei Perspektiven auf interne Kommunikation in der Produktentwicklung;97 9.3.2;3.3.2. Elemente der internen Kommunikation in der Produktentwicklung;100 9.4;3.4. Zusammenfassung der Ergebnisse;105 9.4.1;3.4.1. Beantwortung der Forschungsfragen;105 9.4.2;3.4.2. Ableitungen für die Hauptstudie;109 9.4.3;3.4.3. Limitationen;111 10;4. Konzeptioneller Bezugsrahmen;112 10.1;4.1. Klassifizierung dynamischer Fähigkeiten;112 10.1.1;4.1.1. Drei Klassen von dynamischen Fähigkeiten;113 10.1.2;4.1.2. Mikrofundierungen von dynamischen Fähigkeiten;114 10.2;4.2. Führungskommunikation im Kontext dynamischer Fähigkeiten;116 10.3;4.3. Ambidextrie als dynamische Fähigkeit;119 10.4;4.4. Aufbau des konzeptionellen Bezugsrahmens;122 11;5. Kommunikation im Innovationsprozess von ambidextren Technologieunternehmen;125 11.1;5.1. Methodische Vorgehensweise;125 11.1.1;5.1.1. Strategie der Fallauswahl;125 11.1.2;5.1.2. Vorbereitung der Datenerhebung;131 11.1.3;5.1.3. Datenerhebung;132 11.1.3.1;5.1.3.1. Primärdaten: Leitfadengestützte Interviews;132 11.1.3.2;5.1.3.2. Sekundärdaten;134 11.1.4;5.1.4. Datenanalyse-Strategie;136 11.1.4.1;5.1.4.1. Vorbereitung der Daten für die Codierung;136 11.1.4.2;5.1.4.2. Verfahrensschritte der Datenanalyse;137 11.1.5;5.1.5. Güte der Fallstudien-Forschung;143 11.2;5.2. Datenanalyse: Elemente und Muster der Kommunikation;145 11.2.1;5.2.1. Datenanalyse I: Ebenen und Elemente des Kategoriensystems;146 11.2.1.1;5.2.1.1. Ebene 1: Der Innovationskontext;147 11.2.1.2;5.2.1.2. Ebene 2: Die Kommunikationselemente der Führungskommunikation;148 11.2.1.3;5.2.1.3. Ebene 3: Theoretische Ebene;156 11.2.