1;Was Sie in diesem essential finden können;6 2;Vorwort;7 3;Inhaltsverzeichnis;8 4;Kapitel-1;10 4.1;Einleitung;10 5;Kapitel-2;12 5.1;Komplexität, was ist das?;12 5.1.1;2.1 Die Mehrdimensionalität der Komplexität;12 5.1.2;2.2 Sachdimension;13 5.1.3;2.3 Zeitdimension;13 5.1.4;2.4 Die Komplexität der Entscheidungssituation versus die Richtigkeit der Entscheidung;14 5.1.5;2.5 Sach- und Zeitdimension in einer Vier-Feld-Matrix;15 6;Kapitel-3;16 6.1;Vier Arten von Entscheidungen im Komplexen;16 6.1.1;3.1 Entscheidungen im IV. Quadranten;16 6.1.2;3.2 Entscheidungen im III. Quadranten;17 6.1.3;3.3 Entscheidungen im II. Quadranten;18 6.1.4;3.4 Entscheidungen im I. Quadranten;19 6.1.5;3.5 Die vier Arten von Entscheidungssituationen in der Vier-Feld-Matrix;21 7;Kapitel-4;23 7.1;Entscheidungshilfen;23 7.1.1;4.1 Entscheidungshilfen für Komplizierte Entscheidungssituationen (KES);23 7.1.2;4.2 Entscheidungshilfen für Normale Entscheidungssituationen (NES);25 7.1.2.1;4.2.1 Adjustment- und Anchoring-Heuristic;26 7.1.2.2;4.2.2 Availability-Heuristic;27 7.1.2.3;4.2.3 Representativeness- und Similarity-Heuristic;28 7.1.2.4;4.2.4 Satisfying-Heuristic;29 7.1.2.5;4.2.5 Verweis auf weitere Heuristiken;29 7.1.3;4.3 Entscheidungshilfen für Chaotische Entscheidungssituationen (CES);30 8;Kapitel-5;35 8.1;Entscheidungsanomalien strategischer Entscheidungen;35 9;Kapitel-6;38 9.1;Entscheidungshilfe für Strategische Entscheidungssituationen (SES);38 9.1.1;6.1 Schaffung eines komplexen Entscheidungsbildes/Drei-Ebenen-Konzept;40 9.1.1.1;6.1.1 Erste Ebene/Strategische Fragestellung;40 9.1.1.2;6.1.2 Zweite Ebene/Festlegung der Referenzgrößen;40 9.1.1.3;6.1.3 Dritte Ebene/Relevante Entscheidungsfaktoren;43 9.1.2;6.2 Konsequente Komplexitätsreduktion/Der Simblexity ®-Entscheidungstrichter;44 9.1.2.1;6.2.1 Primär-Funktionen;44 9.1.2.2;6.2.2 Support-Funktionen;47 9.1.3;6.3 Visuelle Synthese;49 9.1.4;6.4 Strategische Makroentscheidung;51 10;Kapitel-7;52 10.1;Zusammenfassung;52 11;Literatur;55