1;Inhalt;4 2;1Einleitung;8 3;2Abmahnung;10 3.1;2.1Rechtliche Grundlagen;10 3.1.1;2.1.1Normierung und Definition;10 3.1.2;2.1.2Häufige Abmahnungsgründe;11 3.1.3;2.1.3 Funktionen der Abmahnung und Musterbeispiel;12 3.2;2.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;14 3.2.1;2.2.1Formale Hinweise und Sachverhaltsaufklärung;14 3.2.2;2.2.2Taktische uns strategische Erwägungen;18 3.2.3;2.2.3 Respektloses Verhalten - ein Abmahnungsgrund?;23 3.2.4;2.2.4Wie führe ich ein Abmahnungsgespräch?;24 3.2.5;2.2.5Umgang mit Reaktionen des Mitarbeiters;27 4;3Kündigung, allgemein;32 4.1;3.1Rechtliche Grundlagen;32 4.1.1;3.1.1Form und Inhalt;32 4.1.2;3.1.2Beteiligung des Betriebsrats;40 4.1.3;3.1.3Allgemeiner und Besonderer Kündigungsschutz;41 4.1.4;3.1.4Zugang der Kündigung;44 4.2;3.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;46 4.2.1;3.2.1Das Kündigungsgespräch;46 4.2.2;3.2.2Umgang mit Reaktionen des Mitarbeiters;49 5;4Verhaltensbedingte Kündigung;56 5.1;4.1Rechtliche Grundlagen;56 5.1.1;4.1.1Ordentliche verhaltensbedingte Kündigung;56 5.1.2;4.1.2Fristlose verhaltensbedingte Kündigung;61 5.2;4.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;63 5.2.1;4.2.1 Strategische Hinweise bei der fristlosen Kündigung;63 5.2.2;4.2.2Straftaten und außerdienstliches Fehlverhalten;65 5.2.3;4.2.3 Was tun bei dem Verdacht eines Fehlverhaltens?;67 5.2.4;4.2.4 Strategie: Aufhebungsvertrag anstelle der verhaltensbedingten Kündigung?;68 6;5Betriebsbedingte Kündigung;72 6.1;5.1Rechtliche Grundlagen;72 6.1.1;5.1.1 Unternehmerische Entscheidung und Wegfall des Beschäftigungsbedürfnisses;74 6.1.2;5.1.2 Weiterbeschäftigungsmöglichkeit - freie Arbeitsplätze;75 6.1.3;5.1.3Sozialauswahl;77 6.2;5.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;80 6.2.1;5.2.1Gibt es einen Anspruch auf Abfindung?;80 6.2.2;5.2.2Leistungsträger sichern!;81 6.2.3;5.2.3Was tun bei Ablehnung einer freien Stelle?;82 7;6Personenbedingte Kündigung;84 7.1;6.1Rechtliche Grundlagen;84 7.1.1;6.1.1Hauptanwendungsfall: Krankheit;85 7.1.2;6.1.2 Fallgruppen der personenbedingten Kündigung wegen Krankheit;87 7.2;6.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;92 7.2.1;6.2.1Prozessbeschäftigungsverhältnis anbieten!;92 7.2.2;6.2.2Verdacht: Mitarbeiter "macht blau";95 7.2.3;6.2.3Keine Abmahnung im Vorfeld erforderlich;97 7.2.4;6.2.4 Betriebliches Eingliederungsmanagement nutzen!;97 8;7Personalgespräch;100 8.1;7.1Rechtliche Grundlagen;100 8.1.1;7.1.1Inhalte des Personalgesprächs;100 8.1.2;7.1.2Ort und Zeit des Personalgesprächs;100 8.2;7.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;102 8.2.1;7.2.1 Pflicht zur Teilnahme am Personalgespräch: Ja oder nein?;102 8.2.2;7.2.2Personalgespräch während Krankheit?;104 8.2.3;7.2.3Umgang mit Reaktionen des Mitarbeiters;105 9;8Weisungsrecht;108 9.1;8.1Rechtliche Grundlagen;108 9.1.1;8.1.1Inhalt und Reichweite des Weisungsrechts;108 9.1.2;8.1.2Grenzen des Weisungsrechts;110 9.2;8.2Tipps, Fehlerquellen & häufige Fragen;113 9.2.1;8.2.1 Ist außerdienstliches Verhalten vom Weisungsrecht umfasst?;113 9.2.2;8.2.2Den Chefkoch zur Reinigungskraft machen?;114 9.2.3;8.2.3Wenn das Weisungsrecht nicht weiterhilft ...;116 9.2.4;8.2.4 Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats beachten!;117 9.2.5;8.2.5Weisungsrecht und Arbeitszeitgesetz;119 9.2.6;8.2.6Umgang mit Reaktionen des Mitarbeiters;121 10;Literatur;125 11;Abkürzungsverzeichnis;126