1;Deckblatt;1 2;Titelseite;4 3;Impressum;5 4;Inhaltsverzeichnis;6 5;Vorwort der Reihenherausgeberinnen;10 6;Einleitung;12 7;1 Die Pflegebeziehung - Begriff, Besonderheiten, Bedeutung;16 7.1;1.1 Beziehung als immanenter Bestandteil professioneller Pflege;18 7.2;1.2 Beziehungsbegriff;19 7.3;1.3 Merkmale und Besonderheiten der Pflegebeziehung;23 7.3.1;1.3.1 Körpernähe der Pflegebeziehung;24 7.3.2;1.3.2 Konfrontation mit existentiellen Situationen;25 7.3.3;1.3.3 Asymmetrie der Beziehung;26 7.3.4;1.3.4 Verschränkung mit der Lebenswelt von Patienten;27 7.4;1.4 Risiken und Spannungsfelder in der Pflegebeziehung;29 7.5;1.5 Bedeutung der Pflegebeziehung;31 7.5.1;1.5.1 Bedeutung der Pflegebeziehung für Menschen mit Pflegebedarf;31 7.5.2;1.5.2 Die Pflegebeziehung aus Sicht der Pflegenden;35 7.6;1.6 Pflegebeziehung als Bündnisbeziehung;38 7.7;1.7 Fazit;40 7.7.1;Lernaufgaben;41 7.7.2;Reflexionsaufgaben;41 7.8;Literatur;42 8;2 Pflegebeziehung gestern und heute;45 8.1;2.1 Wandel von pflegerischem Berufsbild und Patientenrolle;47 8.1.1;2.1.1 Historisch geprägtes Berufsbild Pflege;48 8.1.2;2.1.2 Pflegebedürftige, Patient, Klientin, Nutzer, Kundin;50 8.2;2.2 Zwischen Aufopferung und professioneller Dienstleistung;56 8.2.1;2.2.1 Helfersyndrom und gesellschaftlich-berufliche Rahmenbedingungen;57 8.2.2;2.2.2 Gefühlsarbeit, Emotionsarbeit und Empathie;62 8.2.3;2.2.3 Wege zur professionellen Arbeit mit Gefühlen;68 8.3;2.3 Fazit;70 8.3.1;Lernaufgaben;72 8.3.2;Reflexionsaufgaben;72 8.4;Literatur;73 9;3 Theoretische Grundlagen von Kommunikation und Interaktion;76 9.1;3.1 Kommunikationsmodelle;77 9.1.1;3.1.1 Das Modell der zwischenmenschlichen Kommunikation (Watzlawick);78 9.1.2;3.1.2 Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation (Schulz von Thun);81 9.1.3;3.1.3 Transaktionsanalyse (Berne);83 9.1.4;3.1.4 Wertschätzende und auf Empathie basierende Kommunikationskonzepte;85 9.2;3.2 Pflegewissenschaftliche Interaktionstheorien;86 9.2.1;3.2.1 Peplau: Interpersonale Beziehungen in der Pflege;87 9.2.2;3.2.2 Orlando: Die lebendige Beziehung zwischen Pflegenden und Patienten;90 9.2.3;3.2.3 Travelbee: Interpersonale Aspekte der Pflege;91 9.3;3.3 Körper und Leib in Interaktion und Kommunikation;91 9.3.1;3.3.1 Embodied Communication;92 9.3.2;3.3.2 Leibphänomenologie in der Pflege;93 9.4;3.4 Aktuelle pflegewissenschaftlich fundierte Ansätze;96 9.4.1;3.4.1 Kritisch-emanzipatorischer Ansatz (Friesacher);97 9.4.2;3.4.2 Kommunikative Kompetenz in der Pflege (Darmann-Finck, Muths &x00026; Partsch);99 9.4.3;3.4.3 Personenbezogene und beziehungsbasierte Pflegeorganisationssysteme;101 9.5;3.5 Fazit;103 9.5.1;Lernaufgaben;104 9.5.2;Reflexionsaufgaben;105 9.6;Literatur;105 10;4 Gestaltungselemente einer professionellen Pflegebeziehung;108 10.1;4.1 Ethisch-reflexive und patientenorientierte Grundhaltung;109 10.2;4.2 Umgang mit Nähe und Distanz;115 10.3;4.3 Professionelle Kommunikation;120 10.4;4.4 Bewusste Gestaltung von Körperkontakten;123 10.5;4.5 Realistische Erwartungen an die Pflege-Patienten-Beziehung;128 10.6;4.6 Bewusstsein der Grenzen der Pflegebeziehung;130 10.7;4.7 Fazit;132 10.7.1;Lernaufgaben;133 10.7.2;Reflexionsaufgaben;133 10.8;Literatur;134 11;5 Pflegebeziehung mit spezifischen Zielgruppen;137 11.1;5.1 Menschen mit einer dementiellen Erkrankung;138 11.2;5.2 Menschen mit psychischen Störungen;141 11.3;5.3 Menschen in der letzten Lebensphase;143 11.4;5.4 Patienten in der Isolierung;145 11.5;5.5 Beziehungsgestaltung bei Stigmatisierungsgefahr;147 11.6;5.6 Menschen mit starker Beeinträchtigung der Wahrnehmung;149 11.7;5.7 Beziehungsgestaltung mit Angehörigen;154 11.8;5.8 Fazit;158 11.8.1;Lernaufgaben;158 11.8.2;Reflexionsaufgaben;159 11.9;Literatur;159 12;6 Voraussetzungen effektiver Beziehungsgestaltung in der Pflege;162 12.1;6.1 Professionelles Berufsverständnis und Berufsethik;163 12.2;6.2 Pflegewissenschaftlich fundierte Beziehungskonzepte;167 12.3;6.3 Pflegerische Kompetenzentwicklung;169 12.4;6.4 Rahmenbedingungen von Pflege in Gesellschaft und Institution;175 1