Die umfassende empirische Studie untersucht das Burnoutsyndrom in der psychiatrischen Krankenpflege. Begriffsanalysen untermauern die Eigenständigkeit dieses Syndroms. Die Auswertung der Resultate identifizierte vier Hauptursachen für das "Ausbrennen" beim psychiatrischen Pflegepersonal: Ärger, Agression, zu geringe Transparenz, zu große Arbeitsbelastung sowie Persönlichkeitscharakteristika der Betroffenen.
Die Ergebnisse sind für alle Mitarbeiter psychiatrischer und medizinischer Einrichtungen von großer Bedeutung.

1 Burnout, Definition und Syndrom

2 Häufigkeit und Verlauf
3 Ursachen des Burnoutsyndroms
3.1 Organisations- und arbeitsbezogene Faktoren
3.2 Individuelle Faktoren
3.3 Gesellsehaftliche Faktoren
4 Konzeptuelle Fragen
4.1 Burnout und Streß
4.2 Besonderheiten der helfenden Berufe
4.3 Burnout vs. verwandte Konzepte
5 Burnout in der Psychiatrie
6 Ein Beispiel: Erfahrungsbericht einer Betroffenen
7 Umgang mit Burnout und präventive Aspekte
7.1 Individuell orientierte Interventionen
7.2 Settingorientierte Interventionen
7.3 Organisationsorientierte Interventionen
8 Eigene Untersuchung: Ziel und Methodik
8.1 Allgemeine Zielsetzung
8.2 Fragestellung
8.3 Die angewendeten Instrumente
8.4 Konkretes Vorgehen
8.5 Statistische Auswertung
9 Resultate
9.1 Pflegepersonal vs. Kaufhausangestellte
9.2 Psychiatriepflegepersonal vs. Personal in der allgemeinen Krankenpflege
9.3 Vergleich zweier psy chiatrischer Kliniken
9.4 Burnout beim Pflegepersonal der PUK
9.5 Burnoutkorrelationen mit den untersuchten Variablen (1)
9.6 Vergleich der Therapiebereiche in der PUK
9.7 Burnoutkorrelationen mit den untersuchten Variablen (2)
9.8 Resultate der multivariaten Auswertung
9.9 Interviews mit den ausgetretenen Mitarbeitern
10 Diskussion der Resultate
10.1 Stellt Burnout ein spezifisches Syndrom dar?
10.2 Burnout in psychiatrischen Stichproben
10.3 Burnoutanalyse beim Pflegepersonal der PUK
10.4 Bedeutung des Arbeitsmilieus
10.5 Bedeutung der Persönlichkeit
10.6 Bedeutung übriger Faktoren
11 Zusammenfassung und Sehlußfolgerungen
11.1 Das Burnoutkonzept und unsere Fragestellung
11.2 Zusammenfassung der Methodik
11.3 Zusammenfassung der Resultate
11.4 Schlußfolgerungen
Summary
Literatur.