1;Vorwort;5 2;Inhaltsverzeichnis;7 3;Teil I Einleitung;17 3.1;1 Das St. Galler Business-Innovation-Modell;18 3.1.1;1.1 Dimensionen;20 3.1.2;1.2 Entrepreneurship;21 3.1.3;1.3 Strategy;23 3.1.4;1.4 Performance Management;24 3.1.5;1.5 Innovationsprozess: Generation/Design/Test/Launch;24 3.1.6;1.6 Methods and Tools;26 3.1.7;1.7 Organization and Culture;26 3.1.8;1.8 Industry and Market;28 3.1.9;1.9 Cross Organization;29 3.1.10;1.10 Conventions & Regulations;30 3.1.11;1.11 Fazit;31 3.1.12;Literatur;31 3.2;2 Business Innovation in der Automobilindustrie;33 3.3;3 Interview mit Oliver Bussmann, Chief Information Officer der UBS AG;36 3.4;4 Interview mit Hermann-Josef Lamberti;42 4;Teil II Entrepreneurship;49 4.1;5 Entrepreneurship: Gestalten der unsicheren Zukunft mit der unternehmerischen Methode;50 4.1.1;5.1 Das Unternehmerische am Unternehmer;50 4.1.2;5.2 Das unternehmerische Handlungsmuster;56 4.1.3;5.3 Von Handlungsprinzipien zur unternehmerischen Methode;61 4.1.4;Literatur;65 4.2;6 KMU und Innovationen: der Einfluss des Unternehmers;66 4.2.1;6.1 KMU und Innovationen;66 4.2.2;6.2 Der Unternehmer und Innovationen;71 4.2.3;6.3 Schlussbetrachtung;86 4.2.4;Literatur;87 5;Teil III Strategy;90 5.1;7 Innovation Strategy: From new Products to Business Model Innovation;91 5.1.1;7.1 Innovation not only in products and processes;91 5.1.2;7.2 Innovation Leadership by Power of Recombination;95 5.1.3;7.3 New Business Models as Core of the Innovation Strategy;99 5.1.4;7.4 The 55 patterns of successful business models;101 5.1.5;References;113 5.2;8 Neue Formen der Zusammenarbeit mit Kunden in der Industrie: Wann lohnt sich eine intensive Zusammenarbeit mit Kunden?;115 5.2.1;8.1 Lösungen für attraktive Kunden;116 5.2.2;8.2 Grenzen der Segmentierung;117 5.2.3;8.3 Grenzen der Lösungsangebote;119 5.2.4;8.4 Selektive Nutzenpositionierung contra differenzierte Zusammenarbeitsformen mit Kunden;120 5.2.5;8.5 Interaktionsmodelle als Lösung;122 5.2.6;8.6 Fallbeispiele;123 5.2.7;8.7 Erfolg;128 5.2.8;8.8 Fazit;129 5.2.9;Literatur;131 5.3;9 Enterprise 2.0 - Digitale Transformation durch soziale Technologien;132 5.3.1;9.1 Begriffslandkarte und Bezüge zum BI-Rahmenmodell;132 5.3.2;9.2 Entwicklungsstand der Prozessinnovationen;135 5.3.3;9.3 Tools als Enabler von Enterprise 2.0;139 5.3.4;9.4 Managementmethoden für Enterprise 2.0;141 5.3.5;9.5 Ausblick;146 5.3.6;Literatur;146 6;Teil IV Performance Management;148 6.1;10 Innovationscontrolling;149 6.1.1;10.1 Einführung;149 6.1.2;10.2 Modernes Verständnis des Innovationscontrollings;150 6.1.3;10.3 Operative Innovationsprojektsteuerung mit Kennzahlen;152 6.1.4;10.4 Unterstützung des strategischen Innovationsmanagements;160 6.1.5;10.5 Innovationsbewertung im Rahmen der Bilanzierung;163 6.1.6;10.6 Aktuelle Entwicklungen und Forschungsbedarf;166 6.1.7;Literatur;168 6.2;11 Kontinuierliche Business Innovation: Systematische Weiterentwicklung komplexer Geschäftslösungen durch Reifegradmodell-basiertes Management;171 6.2.1;11.1 Einleitung;171 6.2.2;11.2 Sinn, Zweck und Typen von Reifegradmodellen;172 6.2.3;11.3 Anwendung in der Praxis;175 6.2.4;11.4 Systematische Entwicklung von Reifegradmodellen;178 6.2.5;11.5 Systematische Nutzung von Reifegradmodellen;185 6.2.6;11.6 Konklusion und Ausblick;188 6.2.7;Literatur;189 7;Teil V Generation - Design - Test - Launch;192 7.1;12 Wie Konsumenten Innovationen wahrnehmen Neuartigkeit und Sinnhaftigkeit als zentrale Determinanten;193 7.1.1;12.1 Einleitung;193 7.1.2;12.2 Innovationswahrnehmung;194 7.1.3;12.3 Innovationsmanagement;208 7.1.4;12.4 Schlussbetrachtung;212 7.1.5;Literatur;213 7.2;13 Customer-Driving Marketing: Neue Kundenbedürfnisse wecken;216 7.2.1;13.1 Customer-Driving im Marketing;216 7.2.2;13.2 Prozess des Customer-Driving;219 7.2.3;13.3 Erfolgsbeitrag des Customer-Driving;225 7.2.4;13.4 Typen von Unternehmen;227 7.2.5;13.5 Fazit;232 7.2.6;Literatur;232 7.3;14 The Innovation Process: Sparking Creativity by Cross-Industry Analogies;234 7.3.1;14.1 Introduction;234 7.3.2;14.