1;Vorwort;6 2;Inhaltsverzeichnis;8 3;Prolog im Unternehmen;20 4;1 Business Integration mit SAP-Lösungen;34 4.1;1.1 Lösungsstrategie der SAP;35 4.2;1.2 Wege zur Business Integration mit SAP-Lösungen;42 4.3;1.3 Entwicklung einer Business Business-Integration Integration-Strategie;45 4.4;1.4 Blick auf die Grundstruktur der folgenden Kapitel;53 5;2 SAP BW - Vom Berichtswesen zum Data Warehouse;54 5.1;2.1 Informationssysteme vor dem Data Warehouse;54 5.2;2.2 Was ist wirklich neu am SAP BW?;60 5.3;2.3 Organisatorische Voraussetzungen für die Einführung und den Einsatz von SAP BW;69 5.4;2.4 Problemfelder bei der Einführung von SAP BW;72 5.5;2.5 Verbesserungspotenziale des SAP BW;75 5.6;2.6 ... und was können die Mitbewerber?;79 5.7;2.7 Informationen und Verweise;83 6;3 mySAP SEM - Von der isolierten zur integrierten Unternehmenssteuerung;87 6.1;3.1 Anknüpfungen im ERP-System;89 6.2;3.2 Was ist wirklich neu an mySAP SEM?;93 6.3;3.3 Problemfelder und Mängel des SEM;106 6.4;3.4 ... und was können die Mitbewerber?;108 6.5;3.5 Informationen und Verweise;109 7;4 mySAP CRM - Von der Vertriebsunterstützung zum integrierten Kundenmanagement;112 7.1;4.1 Kundenmanagement im SAP-R/3-System;112 7.2;4.2 Was ist wirklich neu an mySAP CRM;116 7.3;4.3 Organisator Organisatorische Voraussetzungen für eine CRM-Lösung;129 7.4;4.4 Problemfelder bei der Einführung von SAP CRM;133 7.5;4.5 Was fehlt noch?;134 7.6;4.6 ... und was können die Mitbewerber?;136 7.7;4.7 Informationen und Verweise;140 8;5 mySAP SRM - Der Einkauf wird zur Querschnittsfunktion;142 8.1;5.1 Mehr als nur die Beschaffung von Bleistiften?;142 8.2;5.2 Was ist wirklich neu an mySAP SRM?;150 8.3;5.3 Organisatorische Voraussetzungen für erfolgreiche E-Procurement-Projekte;154 8.4;5.4 Einführung einer E-Procurement Procurement-Lösung;159 8.5;5.5 Supplier Relationship Management - was fehlt noch?;164 8.6;5.6 ... und was können die Mitbewerber?;165 8.7;5.7 Informationen und Verweise;167 9;6 mySAP SCM ySAP - Vom MRP II-Konzept zum Supply Chain Management;169 9.1;6.1 Entwicklung von PPS zu SCM;170 9.2;6.2 Was ist wirklich neu an mySAP SCM?;182 9.3;6.3 Organisatorische Voraussetzungen für die Einführung von SAP APO;191 9.4;6.4 Problemfelder der Einführung;195 9.5;6.5 Was fehlt noch?;197 9.6;6.6 ... und was können die Mitbewerber?;198 9.7;6.7 Informationen und Verweise;200 10;7 mySAP PLM - Von Produktdaten und Projekten zur Abbildung des Produktlebenszyklus;203 10.1;7.1 Vom Projektmanagement zum Product Lifecycle Management im Multisystemumfeld;204 10.2;7.2 Was ist wirklich neu an mySAP PLM?;210 10.3;7.3 Organisation der unternehmensübergreifenden Zusammenarbeit;218 10.4;7.4 Problemfelder bei der Einführung;219 10.5;7.5 Was fehlt noch?;221 10.6;7.6 ... und was können die Mitbewerber?;223 10.7;7.7 Informationen und Verweise;224 11;8 Marktplatz - Von EDI zu Handels- und Serviceplattformen im Internet;226 11.1;8.1 Von der ERP ERP-Welt auf den Marktplatz;227 11.2;8.2 Was ist wirklich neu an Internet Internet-Marktplätzen?;230 11.3;8.3 Organisatorische Voraussetzungen für eine Marktplatzbeteiligung;241 11.4;8.4 Problemfelder einer Marktplatzbeteiligung und - integration;244 11.5;8.5 Was fehlt noch?;244 11.6;8.6 ... und was können die Mitbewerber?;245 11.7;8.7 Informationen und Verweise;246 12;Anhang - Prozesse der Business Integration mit SAP-Lösungen;248 12.1;A1 Einführung in die Prozessdarstellung;248 12.2;A2 Geschäftsprozesse im mySAP BW;254 12.3;A3 Geschäftsprozesse im mySAP SEM;264 12.4;A4 Geschäftsprozesse im mySAP CRM;269 12.5;A5 Geschäftsprozesse im mySAP SRM;281 12.6;A6 Geschäftsprozesse mit SAP A APO PO;291 12.7;A7 Geschäftsprozesse im mySAP PLM;311 12.8;A8 Geschäftsprozesse eines Internet-Marktplatzes;319 13;Abbildungsverzeichnis;327 14;Tabellenverzeichnis;329 15;Abkürzungsverzeichnis;331 16;Autorenverzeichnis;335