Dieses Buch greift die derzeitigen besonderen Herausforderungen des Gesundheitswesens auf und diskutiert diese sowohl aus wissenschaftlicher als auch aus praxisnaher Perspektive. Die vielfältigen neuen medizinischen sowie technologischen Möglichkeiten erfordern erhebliche finanzielle Ressourcen. Dabei müssen die Akteurinnen und Akteure im Gesundheitswesen drei übergeordnete Zielkategorien beachten, die häufig miteinander konkurrieren: Dies ist erstens die Erbringung medizinischer Leistung nach aktuellem wissenschaftlichen Stand, zweitens die Einhaltung von ökonomischen Zielkriterien sowie schließlich die Abwägung zwischen gesellschaftlicher Wertorientierung und Patientenwünschen.Die zunehmende Komplexität dieses Zielsystems hat zur Folge, dass die wesentlichen Erbringer medizinischer Leistungen zu einem neuen, umfassenderen Controlling-Verständnis kommen müssen, um diese Vielschichtigkeit steuer- und handhabbar zu machen. Dieses Buch richtet sich daher an alle im Gesundheitswesen beschäftigten Mitarbeitenden, an Studierende und Forschende in diesem Sektor sowie an alle interessierten Leserinnen und Leser. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Aspekten des Controllings des Leistungsprozesses in Krankenhäusern sowie der besseren Gesundheitsförderung durch die Möglichkeiten der Digitalisierung.

Prof. Dr. Thomas Kümpel lehrt als hauptberuflicher Dozent an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management im Fachgebiet Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensrechnung, und ist zugleich Wissenschaftlicher Gesamtstudienleiter am Hochschulzentrum Düsseldorf. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in internationaler Rechnungslegung und Controlling.
Prof. Dr. Kay Schlenkrich ist hauptberuflicher Dozent für Betriebswirtschaftslehre an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Düsseldorf und stellvertretender Wissenschaftlicher Gesamtstudienleiter dieses Hochschulzentrums. Schwerpunkte seiner Arbeit liegen in den Bereichen Management und Organisation.
Prof. Dr. Thomas Heupel ist hauptberuflicher Dozent der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Siegen und seit 2009 Prorektor für Forschung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Feldern Erfolgs- und Kostencontrolling, Automotive Industry Management, Strategisches Management, ökologische Ökonomie sowie dem Management von KMU.

1;Geleitwort;62;Vorwort;83;Inhaltsverzeichnis;114;Herausgeber- und Autorenverzeichnis;135;1 Digitalisierung im Krankenhauscontrolling;165.1;Zusammenfassung;175.2;1.1Einführung;175.3;1.2Grundlagen;175.3.1;1.2.1Controlling im Allgemeinen;175.3.2;1.2.2Krankenhauscontrolling;185.3.3;1.2.3Digitalisierung;205.4;1.3Digitalisierung von Prozessen im Krankenhauscontrolling;225.4.1;1.3.1Überblick der Prozesse im Krankenhauscontrolling;225.4.2;1.3.2Möglichkeiten der Digitalisierung von Prozessen;235.4.2.1;1.3.2.1 Reporting;235.4.2.2;1.3.2.2 Planung und Forecast;245.4.3;1.3.3Stand der Digitalisierung von Prozessen in der Praxis;255.5;1.4Digitalisierung von IT-Systemen im Krankenhauscontrolling;275.5.1;1.4.1Möglichkeit der Digitalisierung von IT-Systemen;275.5.2;1.4.2Stand der Digitalisierung von IT-Systemen in der Praxis;295.6;1.5Beispiele für die Digitalisierung im Krankenhauscontrolling;325.6.1;1.5.1Business Intelligence für den Erlössicherungsprozess;325.6.2;1.5.2Dashboard-Projekt;345.6.3;1.5.3Digitalisierung und Rolle des Controllers;355.7;1.6Fazit;375.8;Literatur;386;2 Pflege 4.0 - Digitale Transformation eines Pflegeunternehmens;426.1;Zusammenfassung;436.2;2.1Einleitung;436.3;2.2Anwendungsfelder im Überblick;446.3.1;2.2.1Strukturierung;446.3.2;2.2.2Elektronische Pflegedokumentation;456.3.3;2.2.3Technische Assistenzsysteme;466.3.4;2.2.4Telecare und Telemedizin;486.3.5;2.2.5Robotik;496.4;2.3Vorgehensmodell zur Digitalisierung eines Pflegeunternehmens;506.4.1;2.3.1Bildung eines (vorläufigen) Zielsystems;526.4.2;2.3.2Analyse der Ausgangssituation;526.4.3;2.3.3Identifizierung, Vorabbewertung, Positionierung und Vorauswahl von Digitalisierungsmaßnahmen;536.4.4;2.3.4Wirtschaftlichkeit;556.4.5;2.3.5Sozialverträglichkeit;576.4.6;2.3.6Rechtskonformität und -sicherheit;596.4.7;2.3.7Implementierungsentscheidung;596.4.8;2.3.8Einsatz sowie Analyse und Evaluation;606.5;2.4Fallbeispiel;606.5.1;2.4.1Zielsetzung;616.5.2;2.4.2Ist-Digitalisierungsstand;616.5.3;2.4.3Identifizierung, Vorabbewertung, Positionierung und Vorauswahl von Digitalisierungsmaßnahmen;636.5.4;2.4.4Prozessauswahl;696.5.5;2.4.5Ökonomische Bewertung;696.5.6;2.4.6Soziale Bewertung;706.5.7;2.4.7Rechtliche Bewertung;706.5.8;2.4.8Implementierungsentscheidung;716.5.9;2.4.9Einsatz sowie Analyse und Evaluation;716.6;2.5Schlussbetrachtung;716.7;Literatur;727;3 Verbesserung der Prognosequalität im Personalcontrolling;767.1;Zusammenfassung;767.2;3.1Einleitung mit Problemstellung;777.3;3.2Grundlagen und Anwendungsfelder von Predictive Analytics;787.3.1;3.2.1Predictive Analytics: Stand der Forschung;787.3.2;3.2.2Anwendungsfelder von Predictive Analytics in Unternehmen;827.4;3.3Praktische Anwendung der ausgewählten Methoden zur Vorhersage der krankheitsbedingten Abwesenheit;867.4.1;3.3.1Datenbasis, Variablenbeschreibung und Qualitätskriterien für Prognosemodelle;867.4.2;3.3.2Multiple Lineare Regression (MLR);887.4.3;3.3.3Regressionsbäume und Extreme Gradient Boosting;927.5;3.4Fazit und Ausblick;1047.6;Literatur;1068;4 Wirkungsorientiertes Controlling;1118.1;Zusammenfassung;1118.2;4.1Vom ROI zur Wirkung;1128.3;4.2Grundverständnis des Wirkungscontrollings;1138.3.1;4.2.1Controlling;1148.3.2;4.2.2Evaluation und Wirkungsanalysen;1148.3.3;4.2.3Gesellschaftliche Kosten-Nutzen-Analysen;1158.3.4;4.2.4Wirkungsorientiertes Controlling;1158.3.5;4.2.5Ziele des wirkungsorientierten Controllings;1168.4;4.3Wirkungsorientierte Ziellogik;1188.5;4.4Wirkungskategorien;1208.6;4.5Die Identifikation von Steuerungsgrößen;1228.6.1;4.5.1Empirische Ableitung;1228.6.2;4.5.2Ableitung über Wirkungsketten;1238.7;4.6Umsetzung des wirkungsorientierten Controllings;1248.8;4.7Potenziale des wirkungsorientierten Controllings;1258.9;Literatur;1269;5 Risikomanagement und Risikocontrolling in Krankenhäusern - Implikationen zur Weiterentwicklung in Pandemiezeiten;1279.1;Zusammenfassung;1289.2;5.1"Einleitung" - Stand der Diskussion zum Risikomanagement