Vorwort 5Abbildungsverzeichnis 13Schritt 1: Einführung 151.1 Start 161.2 Controlling und Unternehmensführung 201.3 Die Organisation des Controlling im Unternehmen 211.4 Grundlegende Konzeptionen des Controlling 251.5 Prüfungstipps 28Schritt 2: Die Kosten- und Leistungsrechnung 292.1 Start 302.2 Die Kostenartenrechnung 322.3 Die Kostenstellenrechnung 352.4 Die Kostenträgerrechnung 382.5 Systeme der Teilkostenrechnung 442.6 Prüfungstipps 47Schritt 3: Das strategische Kostenmanagement 493.1 Start 503.2 Die Break-Even-Analyse 503.3 Zielkostenmanagement 523.4 Prozesskostenrechnung 553.5 Prüfungstipps 59Schritt 4: Die Investitionsrechnung 614.1 Start 624.2 Investitionsarten 634.3 Der Investitionsprozess 644.4 Die statischen Methoden der Investitionsrechnung 664.5 Die dynamischen Investitionsverfahren 674.6 Die Kosten-Nutzen-Analyse 684.7 Die Nutzwertanalyse 684.8 Die Bewertung des Unternehmens 694.9 Prüfungstipps 69Schritt 5: Strategisches Controlling 715.1 Start 715.2 Stärken- und Schwächenanalyse (SWOT-Analyse) 805.3 Das Lebenszyklusmodell (Life Cycle Costing) 815.4 Die Portfolioanalyse 825.5 Die Balanced Scorecard 885.6 Shareholder und Stakeholder Value 895.7 Wissensmanagement und Wissensbilanz 905.8 Prüfungstipps 91Schritt 6: Operatives Controlling 936.1 Start 946.2 Budgetierungsverfahren 956.3 Benchmarking 966.4 Prüfungstipps 97Schritt 7: Spezifisches Controlling 997.1 Start 1007.2 Personalcontrolling 1007.3 Projektcontrolling 1017.4 Prüfungstipps 102Schritt 8: Berichtswesen und Reporting 1038.1 Start 1048.2 Kennzahlensysteme 1088.3 Visualisierung und Auswertung von Kennzahlen 1138.4 Managementinformationssysteme 1138.5 Prüfungstipps 114Schritt 9: Früherkennungssysteme 1159.1 Start 1169.2 Das Risikomanagement 1209.3 Prüfungstipps 121Schritt 10: Präsentation von Ergebnissen 12310.1 Prüfungstipps 125Glossar 127Wichtige Kennzahlen 137Abkürzungsverzeichnis 145Literatur 147Stichwortverzeichnis 149