1;Deckblatt;1 2;Titelseite;4 3;Impressum;5 4;Inhaltsverzeichnis;6 5;Geleitwort zur Reihe;10 6;Vorwort;12 7;Autorenverzeichnis;14 8;1 Controlling in Gesundheitseinrichtungen;16 8.1;1.1 Spannweite des Begriffs;16 8.2;1.2 Controllingkonzeptionen;19 8.2.1;1.2.1 Vorbemerkungen;19 8.2.2;1.2.2 Bestandsaufnahme;23 8.2.2.1;1.2.2.1 Informationsorientiertes Controlling;23 8.2.2.2;1.2.2.2 Koordinationsorientiertes Controlling;24 8.2.2.3;1.2.2.3 Rationalitätsorientiertes Controlling;25 8.2.2.4;1.2.2.4 Reflexionsorientiertes Controlling;27 8.2.2.5;1.2.2.5 Kognitionsorientiertes Controlling;28 8.2.2.6;1.2.2.6 Verhaltensorientiertes Controlling;29 8.2.3;1.2.3 Vergleichende Darstellung der Controlling-Konzeptionen;30 8.3;1.3 Controlling-Definition;33 8.4;1.4 KLEE-Rechnung als Bezugspunkt;38 8.5;1.5 Aufgaben;39 9;2 Operativ ausgerichtete Controlling-Instrumente;40 9.1;2.1 Deckungsbeitragsrechnung;40 9.1.1;2.1.1 Vollkostenrechnung;40 9.1.2;2.1.2 Teilkostenrechnung;42 9.1.2.1;2.1.2.1 Einstufige Deckungsbeitragsrechnung;42 9.1.2.2;2.1.2.2 Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung;43 9.1.3;2.1.3 Praktische Anwendung der Deckungsbeitragsrechnung im Krankenhaus;43 9.1.4;2.1.4 Analyse;50 9.2;2.2 Innerbetriebliche Leistungsverrechnung;51 9.2.1;2.2.1 Leistungserfassung;52 9.2.2;2.2.2 Leistungskatalog und Leistungsbewertung;54 9.2.3;2.2.3 Leistungsverrechnung;56 9.2.4;2.2.4 Analyse;58 9.3;2.3 Budgetierung;59 9.3.1;2.3.1 Theoretische Grundlagen;59 9.3.2;2.3.2 Die Elemente der internen Budgetierung in der praktischen Anwendung;60 9.3.3;2.3.3 Analyse;69 9.4;2.4 Gemeinkostenwertanalyse;69 9.4.1;2.4.1 Vorbereitungsphase;70 9.4.2;2.4.2 Durchführungsphase;71 9.4.3;2.4.3 Realisierungsphase;73 9.4.4;2.4.4 Praktische Anwendung der Gemeinkostenwertanalyse;73 9.4.5;2.4.5 Analyse;75 9.5;2.5 Zero-Base-Budgeting;75 9.5.1;2.5.1 Einteilung der Untersuchungsbereiche in Entscheidungseinheiten;77 9.5.2;2.5.2 Erfassung der aktuellen Situation als Planungsgrundlage;78 9.5.3;2.5.3 Die Erarbeitung des Veränderungspotenzials und Verdichtung der Veränderungsvorschläge zu Entscheidungspaketen;78 9.5.4;2.5.4 Die Prioritätensetzung und der Budgetschnitt;80 9.5.5;2.5.5 Maßnahmenumsetzung;82 9.5.6;2.5.6 Analyse;82 9.6;2.6 Aufgaben;83 10;3 Strategisch ausgerichtete Controllinginstrumente;87 10.1;3.1 Target Costing;87 10.1.1;3.1.1 Theoretische Grundlagen zum Target Costing;87 10.1.2;3.1.2 Anwendung des Target Costing im Krankenhaus;90 10.1.3;3.1.3 Analyse;95 10.2;3.2 Benchmarking;96 10.2.1;3.2.1 Einordnung des Benchmarkings;96 10.2.2;3.2.2 Begriffsdefinition;96 10.2.3;3.2.3 Facetten des Benchmarking;98 10.2.3.1;3.2.3.1 Internes Benchmarking;98 10.2.3.2;3.2.3.2 Externes Benchmarking;101 10.2.3.3;3.2.3.3 Produkt-Benchmarking;102 10.2.3.4;3.2.3.4 Prozess-Benchmarking;105 10.2.3.5;3.2.3.5 Strategisches Benchmarking;106 10.2.4;3.2.4 Analyse;107 10.3;3.3 Prozesscontrolling;107 10.3.1;3.3.1 Systematisierung von Prozesscontrolling;107 10.3.2;3.3.2 Analyse;115 10.4;3.4 Belegungsmanagement;118 10.4.1;3.4.1 Fix- und Leerkostenbetrachtung;118 10.4.2;3.4.2 Prozessabhängigkeiten;121 10.4.3;3.4.3 Instrumente des Belegungsmanagements;121 10.4.4;3.4.4 Kapazitätsplanung;124 10.4.5;3.4.5 Analyse;125 10.5;3.5 Portfolio-Analyse;125 10.5.1;3.5.1 Einordnung der Portfolio-Analyse;125 10.5.2;3.5.2 Grundstruktur der Portfolio-Analyse;126 10.5.3;3.5.3 Marktwachstums-Marktanteils-Portfolio;127 10.5.4;3.5.4 Marktattraktivitäts-Wettbewerbsstärken-Portfolio;133 10.5.5;3.5.5 Wertbasierte Portfolio-Analyse;138 10.5.6;3.5.6 Analyse;140 10.6;3.6 Frühwarnsysteme;142 10.6.1;3.6.1 Einordnung der Frühwarnsysteme;142 10.6.2;3.6.2 Frühwarnbegriffe und -ansätze;143 10.6.3;3.6.3 Kennzahlen- und indikatorengestützte Frühwarnung;145 10.6.4;3.6.4 Strategische Frühwarnung durch Erfassung »schwacher Signale«;151 10.6.5;3.6.5 Einsatz der Szenario-Technik zur strategischen Frühwarnung;153 10.6.6;3.6.6 Analyse;157 10.7;3.7 Aufgaben;158 11;4 Bereichscontrolling;165 11.1;4.1 Controlling im medizinisch orientierten Bereich;165 11.1.1;4.1.1 Betr