Corporate Responsibility
Krankenhäuser verantwortlich und nachhaltig führen
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Corporate Responsibility
Krankenhäuser verantwortlich und nachhaltig führen
Corporate Responsibility (CR) beschreibt den Grad des Verantwortungsbewusstseins eines Unternehmens und spielt zunehmend auch im Krankenhausmanagement eine wichtige Rolle. CR umfasst eine wirtschaftliche, umweltpolitische sowie soziale Dimension und beinhaltet eine Unternehmensphilosophie, die Transparenz, ethisches Verhalten und Respekt vor den Anspruchsgruppen eines Krankenhauses in den Mittelpunkt des Handelns stellt. Teilbereiche der CR sind Corporate Social Responsibility (CSR), Corporate Governance (CG) und Corporate Citizenship (CC). Das Buch verdeutlicht, was sich hinter den Teilaspekten verbirgt und welche Maßnahmen Krankenhäuser ergreifen können, um sich erfolgreich als nachhaltig und verantwortungsbewusst handelnde Klinik positionieren zu können. Vertieft wird auf die Bereiche Umweltschutz, Personal- und Arbeitsschutzmanagement sowie die Achtung von Kundeninteressen eingegangen. Dargestellt werden zudem die gesellschaftliche Verantwortung nach DIN ISO 26000 sowie Aktivitäten, die eine gezielte Kommunikation von ergriffenen Aktionen ermöglichen.
Prof. Dr. Gerald Schmola, promovierter Medizinwissenschaftler und Diplom-Gesundheitsökonom, lehrt an der Hochschule Hof BWL mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement und hat langjährige Erfahrung in leitender Funktion im Gesundheitswesen.
Prof. Dr. Gerald Schmola, promovierter Medizinwissenschaftler und Diplom-Gesundheitsökonom, lehrt an der Hochschule Hof BWL mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement und hat langjährige Erfahrung in leitender Funktion im Gesundheitswesen.
1;Deckblatt;12;Titelseite;43;Impressum;54;Inhalt;65;1 Corporate Responsibility - Begriff und Inhalt;105.1;1.1 Was bedeutet Corporate Responsibility?;105.2;1.2 Notwendigkeit von Corporate-Responsibility-Aktivitäten;155.3;1.3 Entwicklungsschritte;205.4;1.4 Adressaten (Anspruchsgruppen) von verantwortlichem Handeln;236;2 Corporate Governance;256.1;2.1 Inhalt;256.2;2.2 Deutscher Corporate Governance Kodex;266.3;2.3 Grundsätze fairer Betriebs- und Geschäftspraktiken;276.4;2.4 Klinikspezifische Verhaltenskodizes;357;3 Corporate Citizenship;427.1;3.1 Merkmale von Corporate Citizenship;427.2;3.2 Corporate-Citizenship-Mix;437.3;3.3 Nutzen von Corporate Citizenship;467.4;3.4 Regeln für erfolgreiche CC-Maßnahmen;478;4 Umwelt als zentrales Thema der CR;508.1;4.1 Bedeutung;508.2;4.2 Bestandsaufnahme;518.3;4.3 Kernhandlungsfelder;538.4;4.4 Exemplarische KPIs für Green Hospitals;598.5;4.5 DIN EN ISO 14001 und EMAS;608.6;4.6 Praxisbeispiele;638.6.1;4.6.1 Leuchtturmprojekt »Green Hospital Lichtenfels«;638.6.2;4.6.2 Asklepios Green Hospital®-Initiative;649;5 Corporate Responsibility im Personalmanagement;679.1;5.1 Arbeitszeitmanagement;679.2;5.2 Rückkehr in den Arbeitsalltag;729.3;5.3 Unterstützung bei Belastung;739.4;5.4 Kinderbetreuung;739.5;5.5 Aus- und Weiterbildung;749.6;5.6 Familienservice;759.7;5.7 Audit berufundfamilie;769.8;5.8 Zusatzversorgung;829.9;5.9 Verankerung in der Unternehmenskultur;829.10;5.10 Beschäftigung von Menschen mit Behinderung;869.11;5.11 Ausbildung;869.12;5.12 Great Place to Work®;879.13;5.13 Umgang mit dem Betriebsrat;8810;6 Arbeitsschutzmanagement und Gesundheitsförderung;9010.1;6.1 Arbeitsschutz;9010.2;6.2 Betriebliche Gesundheitsförderung;9411;7 Achtung von Kundeninteressen;10011.1;7.1 Beschwerdemanagement;10011.1.1;7.1.1 Direkte Tätigkeiten;10111.1.2;7.1.2 Indirekte Tätigkeiten;10311.2;7.2 Datenschutz;10511.2.1;7.2.1 Grundlagen;10511.2.2;7.2.2 Ausgewählte organisatorische Maßnahmen;11011.3;7.3 Ehrlichkeit in der Kommunikation;11211.4;7.4 Aufklärung von Patienten;11511.5;7.5 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten;11811.6;7.6 Umgang mit fehlerhaften Leistungen;12012;8 Gesellschaftliche Verantwortung nach DIN ISO 26000;12612.1;8.1 Was ist die DIN ISO 26000?;12612.2;8.2 Grundsätze und Kernthemen;12813;9 CSR-Kommunikation;13213.1;9.1 Ziele;13213.2;9.2 Handlungsleitlinien;13313.3;9.3 Greenwashing;13513.4;9.4 Instrumente der CSR-Kommunikation;13614;10 Integration von CR und Ausblick in die Zukunft;13815;Literatur;140
Schmola, Gerald
| ISBN | 9783170284531 |
|---|---|
| Artikelnummer | 9783170284531 |
| Medientyp | E-Book - PDF |
| Copyrightjahr | 2015 |
| Verlag | Kohlhammer Verlag |
| Umfang | 143 Seiten |
| Sprache | Deutsch |
| Kopierschutz | Digitales Wasserzeichen |
