1;Front Cover;1 2;Copyright;5 3;Table of Contents;6 4;Body;9 4.1;Vorwort;9 4.2;1Einführung;11 4.3;2Sich selbst führen;13 4.3.1;2.1»Da platzt mir doch gleich der Kragen!« - Die Führungskraft unter Druck;13 4.3.2;2.2Verlassen Sie Ihre alten Gewohnheiten;17 4.3.2.1;2.2.1Werden Sie achtsam;18 4.3.2.2;2.2.2Akzeptieren Sie Ihre wunden Punkte;20 4.3.2.3;2.2.3Wie Sie sich selbst regulieren können;22 4.3.3;2.3Analysieren Sie Ihre Rolle als Führungskraft;24 4.3.4;2.4Gehen Sie Ihren Bedürfnissen auf den Grund;30 4.3.5;2.5Managen Sie Ihr inneres Team;38 4.3.5.1;2.5.1Inneres Team - innere Führung;42 4.3.6;2.6Erkennen Sie Ihre Antreiber;45 4.3.6.1;2.6.1Hilfreiche Strategien beim Umgang mit Ihrem inneren Antreiber;56 4.4;3Kompetenz ist lernbar;59 4.4.1;3.1Die Soft Skills nach Kienbaum;60 4.4.2;3.2Die Fachkompetenz;61 4.4.3;3.3Die Selbstführungskompetenz;63 4.4.3.1;3.3.1Resilienz als starke persönliche Kompetenz;67 4.5;4Mitarbeiterführungskompetenz;74 4.5.1;4.1Die Motivationsfähigkeit;74 4.5.1.1;4.1.1Motivationsfaktor »Werte«;78 4.5.1.2;4.1.210 Schritte zur perfekten Demotivation;79 4.5.1.3;4.1.3Schaffen Sie die Rahmenbedingungen;80 4.5.2;4.2Commitmentfähigkeit;83 4.5.3;4.3Coachingfähigkeit;85 4.6;5Fit for Change and Future;94 4.6.1;5.1Wenn Veränderungsprozesse nicht scheitern sollen;97 4.7;6Führen - aber wie?;107 4.7.1;6.1Führungstypen - Führungsmodelle;108 4.7.2;6.2Ihre Rolle als Führungskraft;108 4.7.3;6.3Führungsstile - Ist Führen wirklich eine Frage des Stils?;111 4.7.4;6.4Führungsleitlinien - wenn Werte entscheiden;115 4.7.4.1;6.4.1Führungsleitlinien entwickeln;117 4.7.5;6.5Schlüsselstrategien - eine Auswahl;117 4.7.5.1;6.5.1Erzielen Sie Aufmerksamkeit mit Visionen und Zielen;117 4.7.5.2;6.5.2Mit Werten führen;120 4.7.5.3;6.5.3Vertrauen schaffen;123 4.7.6;6.6Impulse für eine zeitgemäße Führungsarbeit;132 4.8;7Kommunizieren Sie erfolgreich;143 4.8.1;7.1Wertschätzende oder gewaltfreie Kommunikation im Alltag;145 4.8.2;7.2Geben Sie Feedback;152 4.8.3;7.3Vermeiden Sie Klatsch und Tratsch im Alltag;154 4.8.4;7.4Entschuldigen Sie sich;155 4.8.5;7.5Erzählen Sie Geschichten - Storytelling im Management;156 4.8.6;7.6Leben Sie Beziehungen;161 4.8.7;7.7Rapport - nicht nur etwas für die Validation;162 4.8.8;7.8Werte und Beziehungen;164 4.8.9;7.9Konflikte sind eine Chance - wenn man sie richtig managt;167 4.9;8Pflegen Sie Ihr Team, damit es gut pflegen kann;182 4.9.1;8.1Die Teamphasen - ein Weg durch die Gruppendynamik;184 4.9.1.1;8.1.1Forming Phase;185 4.9.1.2;8.1.2Die Storming-Phase - Konflikte müssen ausgetragen werden;186 4.9.1.3;8.1.3Die Norming-Phase;187 4.9.1.4;8.1.4Die Performing-Phase;188 4.9.1.5;8.1.5Die Reforming-Phase - ziehen Sie Bilanz;189 4.9.2;8.2 Die 12 .Erfolgsfaktoren;190 4.9.3;8.3Das TMS-Modell - Vielfalt durch unterschiedliche Arbeitspräferenzen;196 4.9.3.1;8.3.1Das Team Management System®;197 4.9.4;8.4Das Walt-Disney-Modell - schlicht und wirkungsvoll;209 4.10;9Schaffen Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur;212 4.10.1;9.1Unternehmenspolitik - Sorgen Sie für Transparenz;213 4.10.2;9.2Werte und Realität - Walk what you talk;213 4.10.3;9.3Gesunde Lebensweise - auch in Ihrem Unternehmen;214 4.10.4;9.4Diversity Management - mit Vielfalt und Unterschiedlichkeit zu einer modernen und zukunftsfähigen Personalpolitik;215 4.10.5;9.5Familienfreundliche Arbeitsplätze - So gewinnen Sie qualifizierte Mitarbeiter;217 4.10.6;9.6Innovationen durch wertschätzende Kommunikation - Stoppen Sie Killerphrasen;217 4.10.7;9.7Die Kunst der Präsentation - Gewinnen Sie Interesse und Unterstützung für Ihre Ideen;219 4.10.8;9.8Öffentlichkeitsarbeit - Öffnen Sie Ihren Betrieb;220 4.11;10Seien Sie ein Held - Die Heldenreise;222 4.11.1;10.1Die Schritte der Heldenreise;223 4.11.2;10.2Die Konsequenzen der Heldenreise;225 4.11.3;10.3Sehen Sie andere Menschen auf ihrer Heldenreise;232 4.11.4;10.4Seien Sie ein wahrer Held;233 4.12;Literaturverzeichnis;235 4.13;Register;237 5;Back Cover;238