Das Mitarbeitergespräch

Praktische Grundlagen für erfolgreiche Führungsarbeit

Das Mitarbeitergespräch

Praktische Grundlagen für erfolgreiche Führungsarbeit

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Die Gespräche, die in einer Organisation geführt werden, sind so wichtig wie die Zahlen am Ende des Geschäftsjahres, auch wenn sie in keiner Bilanz auftauchen. Die Reflexion über die eigene Gesprächsführung und das Wissen über Lenkungstechniken sind aber vielfach noch nicht genügend entwickelt. Dieses Buch bietet die praktische Grundlage für alle, die ihr Gesprächsverhalten analysieren und verbessern wollen.

Einführung
Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch
Verschlüsseln und Entschlüsseln
Senden und Empfangen
Gesprächsstile und Lenkungstechniken
Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik
Schlussbemerkung.

ISBN 978-3-658-07939-0
Artikelnummer 9783658079390
Medientyp Buch
Auflage 6. Aufl.
Copyrightjahr 2015
Verlag Springer, Berlin
Umfang XV, 265 Seiten
Abbildungen XV, 265 S.
Sprache Deutsch