1;Demenzteams führen und leiten;11.1;Inhaltsverzeichnis;61.2;Widmung;101.3;Geleitwort zur deutschsprachigen Ausgabe;121.4;Vorwort;161.5;Danksagung;182;Einfu¨hrung;203;1 Die Ziele personzentrierter Demenzpflege in den Fokus stellen;243.1;1.1 Pflegeziele bei Demenz erkennen;253.1.1;1.1.1 Sekundäre Fähigkeitsverluste minimieren;253.1.2;1.1.2 Das Potenzial maximieren;273.1.3;1.1.3 Das Personsein erhalten;293.1.4;1.1.4 Alle psychischen und physischen Bedu¨rfnisse der Person beru¨cksichtigen;323.1.5;1.1.5 Das Wohlbefinden optimieren;363.2;1.2 Mitarbeiter inspirieren und fu¨hren;413.2.1;1.2.1 Eine gemeinsame Vision entwickeln;413.2.2;1.2.2 Die Prioritäten verdeutlichen;433.3;1.3 Die Prioritäten umsetzen;454;2 Barrieren einer personzentrierten Pflege identifizieren;484.1;2.1 Barrieren erkennen;484.1.1;2.1.1 Negative Einstellungen;494.1.2;2.1.2 Gruppennormen;514.1.3;2.1.3 Individuelle Gewohnheiten;554.1.4;2.1.4 Hoffnungslosigkeit;564.1.5;2.1.5 Nutzlose Vorschriften, Verfahren und Strukturen;584.1.6;2.1.6 Knappe Ressourcen;604.2;2.2 Bestandsaufnahme;624.3;2.3 Fazit;665;3 Pflegekräfte befähigen und unterstu¨tzen;685.1;3.1 Personzentrierte Pflege vorleben;685.2;3.2 Befähigen Sie Ihr Team;705.2.1;3.2.1 Stärken und Fähigkeiten nutzen;715.2.2;3.2.2 Persönliche Ressourcen nutzen;725.3;3.3 Welche Faktoren motivieren das Pflegepersonal?;735.3.1;3.3.1 Fu¨hrungspotenzial erkennen und fördern;765.4;3.4 Emotionale Bedu¨rfnisse Pflegender;785.4.1;3.4.1 Gefu¨hle anerkennen;785.4.2;3.4.2 Mitarbeiter beim Umgang mit ihren Gefu¨hlen unterstu¨tzen;795.4.3;3.4.3 Unterstu¨tzende Einzelgespräche anbieten;805.4.4;3.4.4 Die Gruppe unterstu¨tzen;825.5;3.5 Die Gruppendynamik managen;836;4 Eine Lernkultur entwickeln: Die Rollen von Schulungen und reflektierender Praxis;866.1;4.1 Schulungserfolge optimieren;866.1.1;4.1.1 Die richtige Schulung finden;866.1.2;4.1.2 Die Anwendung des Gelernten unterstu¨tzen;886.2;4.2 Die Beobachtungsgabe des Pflegepersonals schärfen;896.3;4.3 Pflegekräften eine reflektierende Praxis ermöglichen;906.3.1;4.3.1 Fragen weisen den Weg;946.3.2;4.3.2 Feedback geben;966.4;4.4 Fazit;1067;5 Fu¨r eine effektive Kommunikation zwischen Pflegepersonal, Angehörigen und externen Fachkräften sorgen;1087.1;5.1 Effektive Pflegepläne erstellen;1097.1.1;5.1.1 Den Pflegeplan als Kommunikationsinstrument verwenden;1097.1.2;5.1.2 Pflegepläne u¨berpru¨fen;1117.1.3;5.1.3 Pflegepläne strukturieren;1117.2;5.2 Eine effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern sicherstellen;1137.2.1;5.2.1 Mu¨ndlich kommunizieren;1137.2.2;5.1.2 Pflegepläne u¨berpru¨fen;1117.2.3;5.1.3 Pflegepläne strukturieren;1117.3;5.2 Eine effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern sicherstellen;1137.3.1;5.2.1 Mu¨ndlich kommunizieren;1137.3.2;5.2.2 Schriftlich kommunizieren;1147.3.3;5.2.3 Dienstu¨bergaben leiten;1147.3.4;5.2.4 Auf die Sprache achten;1167.4;5.3 Mit externen Fachkräften kommunizieren;1197.5;5.4 Mit Angehörigen und dem Freundeskreis kommunizieren;1218;6 Zusammenarbeiten und auf Gefu¨hle und Bedu¨rfnisse reagieren;1288.1;6.1 Herausforderndes Verhalten verstehen;1298.1.1;6.1.1 Sich in die Lage des Pflegepersonals einfu¨hlen;1298.1.2;6.1.2 Pflegekräften helfen, empathisch zu sein;1308.1.3;6.1.3 Probleme im Team lösen;1328.2;6.2 Auf Probleme reagieren;1358.2.1;6.2.1 Verhaltensauslösende Faktoren erkennen;1358.2.2;6.1.2 Pflegekräften helfen, empathisch zu sein;1308.2.3;6.1.3 Probleme im Team lösen;1328.3;6.2 Auf Probleme reagieren;1358.3.1;6.2.1 Verhaltensauslösende Faktoren erkennen;1358.3.2;6.2.2 Der Umgang mit unlösbaren Problemen;1368.4;6.3 Der Umgang mit Risiken;1378.4.1;6.3.1 Das individuelle Risiko-Assessment;1398.4.2;6.3.2 Risikomanagement;1418.4.3;6.3.3 Zusammenarbeiten;1438.5;6.4 Fazit;1449;Zusammenfassung;14610;Anhang;15010.1;Englischsprachiges Literaturverzeichnis;15010.2;Deutschsprachiges Literaturverzeichnis;15410.3;Adressenverzeichnis;17010.4;Linkverzeichnis;17810.5;Autor