1;Inhalt;62;1 Grundlagen vonDesign for Six Sigma - DFSS;182.1;1.1 Strategische Rahmenbedingungen und Herausforderungen;182.2;1.2 Was erreicht DFSS?;182.2.1;1.2.1 Fehlerfreie, robuste und zuverlässige Produkte;192.2.2;1.2.2 Marktvorteile durch konsequenteKundenorientierung;202.2.3;1.2.3 Entwicklungsprozesse mit hoher Ressourceneffizienz;202.2.4;1.2.4 Nachhaltige Innovationsleistungen durch tiefgehendes Produktwissen;212.3;1.3 Entwicklung von Six Sigma und DFSS;222.3.1;1.3.1 Historische Entwicklung von Six Sigma;222.3.2;1.3.2 Zusammenfassung der Six-Sigma-Kerninhalte;222.3.3;1.3.3 Entstehung und Betrachtungsweisen von DFSSinnerhalb des Six Sigma-Ansatzes;272.4;1.4 DFSS-Modell;312.4.1;1.4.1 Ziele von DFSS (Zielebene);312.4.2;1.4.2 Prinzipien von DFSS (strategische Ebene);332.4.3;1.4.3 Anwendung von DFSS (Prozessebene);372.5;1.5 Zusammenfassung;402.6;1.6 Verwendete Literatur;403;2 Voice of the Customer - VOC;423.1;2.1 Zielsetzung;423.2;2.2 Einordnung von VOC in denProduktentstehungsprozess;433.3;2.3 Grundbegriffe;443.3.1;2.3.1 Klassifizierung von Kundenanforderungen;443.3.2;2.3.2 Qualität ersten und zweiten Grades;453.3.3;2.3.3 Das Kano-Modell;453.4;2.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;473.4.1;2.4.1 Kunden und Markt identifizieren;473.4.2;2.4.2 Kundenanforderungen erheben;494;3 Quality Function Deployment - QFD;644.1;3.1 Zielsetzung;644.2;3.2 Einsatz von QFD im Produktentstehungsprozess;654.2.1;3.2.1 QFD-Ansätze;654.2.2;3.2.2 Einordnung der QFD-Phasenmodellein den Produktentstehungsprozess;674.3;3.3 Grundbegriffe;694.3.1;3.3.1 Prinzip der Kundenorientierung;694.3.2;3.3.2 Prinzip der Teamarbeit;704.3.3;3.3.3 Prinzip des systematischen Vorgehens;704.4;3.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;714.4.1;3.4.1 Vorgehensweise im House of Quality 1;714.4.2;3.4.2 Vorgehensweise im House of Quality 2;844.4.3;3.4.3 House of Quality 3: Prozess-QFD;874.5;3.5 Praxisbeispiel Temperatursensor;894.5.1;3.5.1 Einordnung des Temperatursensors im QFD-Phasenmodell;894.5.2;3.5.2 Messbarkeit von Anforderungen(Raum 1 der QFD-Matrix);904.5.3;3.5.3 Benchmarking (Raum 2);914.5.4;3.5.4 Ermittlung der Korrelationen (Raum 4);924.5.5;3.5.5 Auszug aus dem Dach der QFD-Matrix (Raum 7);944.5.6;3.5.6 Ableitung von Zielwerten (Raum 6);954.6;3.6 Zusammenfassung und Erfolgsfaktoren;954.7;3.7 Verwendete Literatur;965;4 Generieren von Konzeptalternativen;985.1;4.1 Zielsetzung;985.2;4.2 Einordnung der Generierung vonKonzeptalternativen in den Produktentstehungsprozess (PEP);995.3;4.3 Grundlagen der kreativen Problemlösung;1005.4;4.4 Vorgehen bei der Anwendung;1015.4.1;4.4.1 Recherchierende Methoden;1015.4.2;4.4.2 Intuitive Methoden;1045.4.3;4.4.3 Diskursive Methoden;1105.4.4;4.4.4 Die TRIZ-Methoden;1125.5;4.5 Praxisbeispiel;1235.6;4.6 Zusammenfassung und Erfolgsfaktoren;1265.7;4.7 Verwendete Literatur;1266;5 Bewertung von Konzeptalternativen;1286.1;5.1 Zielsetzung;1286.2;5.2 Einordnung der Bewertung vonKonzeptalternativen in den Produktentstehungsprozess;1286.3;5.3 Grundbegriffe;1306.4;5.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;1326.4.1;5.4.1 Intuitive Methoden;1326.4.2;5.4.2 Pugh-Matrix;1346.4.3;5.4.3 Priorisierungsmatrix;1376.5;5.5 Praxisbeispiel Temperatursensor;1386.6;5.6 Zusammenfassung und Erfolgsfaktoren;1426.7;5.7 Verwendete Literatur;1427;6 Design for Manufacture and Assembly -DFMA;1447.1;6.1 Zielsetzung;1447.2;6.2 Einordnung der DFMAin denProduktentstehungsprozess;1447.3;6.3 Grundbegriffe;1467.4;6.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;1517.4.1;6.4.1 Bildung des Teams;1517.4.2;6.4.2 Darstellung der Produktstruktur;1517.4.3;6.4.3 Erarbeitung des Prozessgraphen;1527.4.4;6.4.4 Analyse von kritischen Prozessschritten;1547.4.5;6.4.5 Ableitung und Umsetzungvon Verbesserungsmaßnahmen;1557.5;6.5 Praxisbeispiel Temperatursensor;1557.6;6.6 Zusammenfassung und Erfolgsfaktoren;1587.7;6.7 Verwendete Literatur;1598;7 Fehlermöglichkeits- und-einflussanalyse - FMEA;1608.1;7.1 Zielsetzung;1608.2;7.2 Einordn