1;1 Einführung in Six Sigma;161.1;1.1 Klassisches Six Sigma nach DMAIC;201.2;1.2 Design for Six Sigma (DFSS);221.3;1.3 Das Zusammenspiel von Six Sigma und Lean - Lean Six Sigma (LSS);252;2 Design for Six Sigma - praktische Vorgehensweise;302.1;2.1 Methodengestützte Entwicklung mit Design for Six Sigma (DFSS);302.2;2.2 Entwicklungsprozessmodelle;322.2.1;2.2.1 Meilensteinmodell (Stage-Gate-Modell);322.2.2;2.2.2 V-Modell;332.3;2.3 Entwicklung von Produkten;352.3.1;2.3.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1;362.3.2;2.3.2 Toolüberblick je Phase;362.3.3;2.3.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2;372.4;2.4 Entwicklung von Prozessen;432.4.1;2.4.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1;442.4.2;2.4.2 Toolüberblick je Phase;442.4.3;2.4.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2;453;3 Design for Six Sigma-Tools;543.1;3.1 Projektauftrag;553.1.1;3.1.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;553.1.2;3.1.2 Das Wichtigste in Kürze;553.1.3;3.1.3 Verwendung der Ergebnisse;583.1.4;3.1.4 Arbeitshilfe;583.2;3.2 Stakeholder-Analyse;593.2.1;3.2.1 Einsatzbereich und Zielstellung;593.2.2;3.2.2 Aufbau und Beschreibung;593.2.3;3.2.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;613.2.4;3.2.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;613.2.5;3.2.5 Verwendung des Ergebnisses;613.2.6;3.2.6 Vor- und Nachteile;623.2.7;3.2.7 Praxisbeispiel;623.2.8;3.2.8 Typische Fehler bei der Anwendung;633.2.9;3.2.9 Das Wichtigste in Kürze;633.2.10;3.2.10 Verwandte und weiterführende Themen;643.2.11;3.2.11 Arbeitshilfe;643.2.12;3.2.12 Weiterführende Literatur;643.3;3.3 Analyse der Projektrisiken;653.3.1;3.3.1 Einsatzbereich und Zielstellung;653.3.2;3.3.2 Aufbau und Beschreibung;653.3.3;3.3.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;673.3.4;3.3.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;673.3.5;3.3.5 Verwendung des Ergebnisses;683.3.6;3.3.6 Vor- und Nachteile;683.3.7;3.3.7 Praxisbeispiel;693.3.8;3.3.8 Typische Fehler bei der Anwendung;693.3.9;3.3.9 Das Wichtigste in Kürze;703.3.10;3.3.10 Verwandte und weiterführende Themen;703.3.11;3.3.11 Arbeitshilfe;703.4;3.4 SIPOC;713.4.1;3.4.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;713.4.2;3.4.2 Das Wichtigste in Kürze;713.4.3;3.4.3 Verwendung der Ergebnisse;743.4.4;3.4.4 Arbeitshilfe;743.5;3.5 Voice of the Customer (VOC);753.5.1;3.5.1 Einsatzbereich und Zielstellung;753.5.2;3.5.2 Aufbau und Beschreibung;783.5.3;3.5.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;843.5.4;3.5.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;843.5.5;3.5.5 Verwendung des Ergebnisses;863.5.6;3.5.6 Vor- und Nachteile;883.5.7;3.5.7 Praxisbeispiel;883.5.8;3.5.8 Typische Fehler bei der Anwendung;913.5.9;3.5.9 Das Wichtigste in Kürze;923.5.10;3.5.10 Verwandte und weiterführende Themen;923.6;3.6 Paarweiser Vergleich;13.6.1;3.6.2 Das Wichtigste in Kürze;953.6.2;3.6.3 Verwendung der Ergebnisse;963.6.3;3.6.4 Arbeitshilfe;973.7;3.7 Quality Function Deployment (QFD);973.7.1;3.7.1 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Einsatzbereich und Zielsetzung;993.7.2;3.7.2 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Aufbau und Beschreibung;1003.7.3;3.7.3 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Voraussetzungen und notwendiger Input;1003.7.4;3.7.4 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vorgehensweise bei der Anwendung;1013.7.5;3.7.5 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Verwendung des Ergebnisses;1093.7.6;3.7.6 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vor- und Nachteile;1103.7.7;3.7.7 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Praxisbeispiel;1103.7.8;3.7.8 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Typische Fehler bei der Anwendung;1123.7.9;3.7.9 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Einsatzbereich und Zielstellung;1143.7.10;3.7.10 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Aufbau und Beschreibung;1153.7.11;3.7.11 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Voraussetzungen und notwendiger Input;1153.7.12;3.7.12 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vorgehensweise bei der Anwendung;1163.7.13;3.7.13 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Verwendung des Ergebnisses;1193.7.14;3.7.14 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vor- und Nachteile;1193.7.