Die Arbeitswelt 4.0 ist vor allem durch die zunehmende Digitalisierung geprägt. Viele Prozesse werden immer stärker digital unterstützt, bis hin zur vollständigen Automatisierung. Das hat Auswirkungen auf das Berufsbild und die Aufgaben der Assistenz und bringt sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich.

Dieses Buch stellt die sich wandelnde Rolle der Assistenz im Office 4.0 und deren gestalterische Möglichkeiten vor. Dazu portraitiert es die Meinungen verschiedener Assistenzen und Entscheider in renommierten Unternehmen, die wertvolle Einblicke in ihren Arbeitsalltag geben. In diesem Zusammenhang werden auch die Technologie der digitalen Assistenten und deren Nutzungsmöglichkeiten im Büroalltag ausführlich beleuchtet und viele praktische Tools vorgestellt, die Arbeit abnehmen und Raum für neue Aufgaben schaffen können. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis geben inspirierende Anregungen und zeigen, dass Management-Assistenzen ein wichtiger Treiber der digitalen Transformation sind.

Über die Buchreihe 'Fit for Future' Die Zukunft wird massive Veränderungen im Arbeits- und Privatleben mit sich bringen. Tendenzen gehen sogar dahin, dass die klassische Teilung zwischen Arbeitszeit und Freizeit nicht mehr gelingen wird. Eine neue Zeit - die sogenannte 'Lebenszeit' - beginnt. Laut Bundesregierung werden in den nächsten Jahren viele Berufe einen tiefgreifenden Wandel erleben und in ihrer derzeitigen Form nicht mehr existieren. Im Gegenzug wird es neue Berufe geben, von denen wir heute noch nicht wissen, wie diese aussehen oder welche Tätigkeiten diese beinhalten werden. Betriebsökonomen schildern mögliche Szenarien, dass eine stetig steigende Anzahl an Arbeitsplätzen durch Digitalisierung und Robotisierung gefährdet sind. Die Reihe 'Fit for future' beschäftigt sich eingehend mit dieser Thematik und bringt zum Ausdruck, wie wichtig es ist, sich diesen neuen Rahmenbedingungen am Markt anzupassen, flexibel zu sein, seine Kompetenzen zu stärken und 'Fit for future' zu werden. Der Initiator der Buchreihe Peter Buchenau lädt hierzu namhafte Experten ein, ihren Erfahrungsschatz auf Papier zu bringen und zu schildern, welche Kompetenzen es brauchen wird, um auch künftig erfolgreich am Markt zu agieren. Ein Buch von der Praxis für die Praxis, von Profis für Profis. Leser und Leserinnen erhalten 'einen Blick in die Zukunft' und die Möglichkeit, ihre berufliche Entwicklung rechtzeitig mitzugestalten.

Diana Brandl blickt auf eine erfolgreiche Karriere als Senior Executive Assistant auf Topmanagement-Ebene in Unternehmen wie ratiopharm, Sony und Mister Spex zurück. Sie engagiert sich intensiv für das Berufsbild der weltweiten Office Professionals. Frau Brandl ist freiberufliche Fachautorin für diverse Verlage und Fachmagazine, betreibt den Blog 'The Socialista Projects', ist Host des Podcasts 'The Future Assistant' und hält Seminare und Workshops im In- und Ausland ab.

1;Vorwort;6 2;Inhaltsverzeichnis;8 3;Über die Autorin;10 4;1 Einleitung;13 5;2 Die Arbeitswelt 4.0;15 5.1;2.1Digitalisierung - Stecken Sie auch schon mitten drin?;19 5.2;2.2Sind Sie ein Techie?;21 5.3;Literatur;31 6;3 Die Rolle der digitalen Assistenten;32 6.1;3.1Siri (Apple);35 6.2;3.2Duplex (Google);39 6.3;3.3Cortana (Microsoft);41 6.4;3.4Alexa (Amazon);46 6.5;3.5Google Assistant (Google);50 6.6;3.6Bixby (Samsung);52 6.7;3.7Datensicherheit;53 6.8;3.8Kollege oder Konkurrent?;54 6.9;Literatur;59 7;4 KI - Einblicke in die künstliche Intelligenz;60 7.1;4.1Capacity;61 7.2;4.2Verwendung von KI im Büro von morgen;63 7.3;4.3Mensch versus künstliche Intelligenz - Wer gewinnt?;70 7.4;Literatur;73 8;5 The Future Assistant;74 8.1;5.1Die Assistenz im Wandel;78 8.2;5.2Weiterbildungen und Trainings;80 8.3;5.3Der Netzwerkfaktor;82 8.3.1;5.3.1Interne Assistenznetzwerke;82 8.3.2;5.3.2Berufsverbände;91 8.3.3;5.3.3Mentoring;97 8.3.4;5.3.4Die Kraft von Social Media;98 8.3.5;5.3.5Leseratten profitieren schneller;100 8.4;Literatur;103 9;6 The Future Boss;104 9.1;6.1Der Millennial-Manager - Respekt oder Angst?;112 9.2;6.2Storytelling als Türöffner;114 9.3;Literatur;115 10;7 Neue Berufsbilder für die Assistenz von morgen;116 10.1;7.1Ein Ausblick auf den Markt;116 10.2;7.2Die virtuelle Assistenz (VA);123 10.3;7.3Interim-Assistenz;135 10.4;Literatur;139 11;8 Fazit;140