Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzungen der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015 ein. Jedes einzelne Kapitel der Norm wird ausführlich erklärt und anhand von Praxisbeispielen näher verdeutlicht. Geklärt werden auch die zehn wichtigsten Normirrtümer, die häufig zu mehr Bürokratie führen.

Das Verständnis für das eigene Qualitätsmanagementsystem und die sichere Argumentation in Zertifizierungsaudits wird durch das Buch ermöglicht. Das eigene Qualitätsmanagementsystem kann endlich entstaubt und optimiert werden. Und vor allem können Sie sich künftig sicher sein, die Normforderungen zu erfüllen und optimale Arbeitsergebnisse zu erzielen.

In der 2. Auflage werden die neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 berücksichtigt. Auf die neuen Herausforderungen "Prozessorientierung" und "Risikobasiertes Denken" wird in der erweiterten Einleitung eingegangen.

Teil 1 Ein paar Grundlagen vorweg

Normgrundlagen
Die Rolle der Prozesse im Qualitätsmanagement
Risikobasiertes Denken
Teil 2 Die Auslegung der DIN EN ISO 9001
Was bestimmt das Qualitätsmanagementsystem
Aufgaben der Geschäftsleitung im Qualitätsmanagementsystem
Nicht einfach so, sondern vorher überlegen
Was den Betrieb am Laufen hält
Produkte herstellen und Leistung erbringen
Wie messen wir unsere Leistung
So schließt sich der Kreis des Deming.

Brugger-Gebhardt, Simone

Publikationen von Brugger-Gebhardt, Simone

ISBN	978-3-658-14494-4
Artikelnummer	9783658144944
Medientyp	Buch
Auflage	2. Aufl.
Copyrightjahr	2016
Verlag	Springer, Berlin
Umfang	XVIII, 165 Seiten
Abbildungen	XVIII, 165 S. 15 Abb.
Sprache	Deutsch