1;Geleitwort;6 2;Vorwort;9 3;Inhaltsverzeichnis;13 4;I Meinungs-/Bewertungslandkarten und Methodendiskussion;15 4.1;1 Welche Qualität hat Quantität?;16 4.1.1;1. Einleitung;16 4.1.2;2. Die Problemskizze;18 4.1.3;3. Cartesische Relationen als Idealtypus;20 4.1.4;4. Folgerung;27 4.1.5;5. Schluss;33 4.1.6;Literatur;34 4.2;2 Meta-Review - Systematische Überprüfung von Literatur und qualitativen empirischen Ergebnissen;36 4.2.1;1. Einführung - die Notwendigkeit eines Meta-Review;37 4.2.2;2. Durchführung eines Meta-Reviews;38 4.2.2.1;2.1 Schritt 1: Die Suche nach relevanten Artikeln basierend auf der Forschungsfrage;38 4.2.2.2;2.2 Schritt 2: Verfeinerung der Artikelgrundlage;39 4.2.2.3;2.3 Schritt 3: Kodierung der Kategorien;40 4.2.2.4;2.4 Schritt 4: Deduktive Kodierung - die Entscheidung für einen Rahmen;41 4.2.2.5;2.5 Schritt 5: Induktive Kodierung und Inhaltsanalyse;44 4.2.2.6;2.6 Schritt 6: Schlussfolgerungen und Ergebnisse;47 4.2.2.7;2.7 Schritt 6 (optional): Erweiterung des Meta-Review um neue qualitativ empirische Ergebnisse;48 4.2.3;3. Zusammenfassung, Diskussion und Ausblick;50 4.2.4;Literatur;52 5;II Erfassung von Komplexität und Prozessen mit Hilfe qualitativer Methoden;54 5.1;3 Wie verlaufen Karrierewege von Führungs-kräften im Krankenhaus am Beispiel der Pflege;55 5.1.1;1. Ausgangslage;55 5.1.1.1;1.1 Einleitung und Zielsetzung des Forschungsprojektes;55 5.1.1.2;1.2 Der Ablauf des Forschungsprozesses;57 5.1.1.3;1.3 Die Beschreibung der Probanden;58 5.1.1.4;1.4 Das berufliche Umfeld der Probanden;59 5.1.2;2. Die Forschungsfragen;59 5.1.3;3. Qualitative Methoden und deren Mehrwert in der Forschung;60 5.1.3.1;3.1 Die Qualitative Sozialforschung;60 5.1.3.2;3.2 Das Biografische-Interview;61 5.1.3.3;3.3 Auswertungsmethode qualitativer Daten;62 5.1.4;4. Die Auswertungsmethode GABEK® (Ganzheitliche Bewältigung von Komplexität);63 5.1.5;5. Ausgewählte Ergebnisse aus dem GABEK®-Projekt;64 5.1.5.1;5.1 Der Gestaltenbaum;64 5.1.5.2;5.2 Die verschiedenen Auswertungen der Bewertungen;66 5.1.5.2.1;5.2.1 Bewertungsindex - Ist-Situation;67 5.1.5.2.2;5.2.2 Bewertungsliste - Ist-Situation - Gruppenvergleich (Männer - Frauen);67 5.1.5.2.3;5.2.3 Bewertungsliste - Ist-Situation - Gruppenvergleich (KH-öffentliche Träger/private Träger);68 5.1.5.3;5.2.4 Bewertungsliste - ausschließlich positive Bewertungen;69 5.1.5.4;5.2.5 Die Kausalnetzgrafik;71 5.1.6;6. Schlussfolgerung und kritische Reflexion;74 5.1.7;Literatur;75 5.2;4 Adaptierter Analytic Hierarchy Process (aAHP) im Gesundheitswesen am Beispiel der Steuerung von Patientenströmen im Krankenhaus;76 5.2.1;1. Identifizierung strategischer Stellhebel im Gesundheitswesen;77 5.2.1.1;1.1 Komplexe Systeme im Gesundheitswesen;77 5.2.1.2;1.2 Strategische Entscheidungen als Herausforderung;78 5.2.1.3;1.3 Qualitative Methoden zur Entscheidungsunterstützung;79 5.2.2;2. Adaptierter Analytic Hierarchy Process;80 5.2.2.1;2.1 Multi-Criteria-Decision-Making Ansatz;80 5.2.2.2;2.2 Angepasstes zwölf-stufiges AHP-Verfahren;80 5.2.2.3;2.3 Wirkungsmatrix relevanter Einflussfaktoren;84 5.2.3;3. Stellhebel zur Gestaltung der Patientenströme im Krankenhaus;85 5.2.3.1;3.1 Zielsetzung und Herausforderungen der Patientenorientierung;86 5.2.3.2;3.2 Erfolgsspirale der Patientenlogistik;86 5.2.3.3;3.3 Einflussfaktoren in der Patientenlogistik;87 5.2.3.4;3.4 Subjektive Gewichtung der Patientenlogistik im Krankenhaus;87 5.2.3.5;3.5 Analyse und Interpretation der Optimierungsansätze der Patientenlogistik;88 5.2.4;4. Einsatzoptionen und Mehrwert der aAHP-Methode im Gesundheitswesen;88 5.2.4.1;4.1 Strategische Stellhebel des aAHP im Gesundheitswesen im Vergleich;89 5.2.4.2;4.2 Bisherige Ergebnisse und Entwicklungsbedarf des aAHP im Gesundheitswesen;90 5.2.5;Literatur;91 5.3;5 Triangulation von qualitativen Daten - Transformation zu einer ambidextren Organisation;93 5.3.1;1. Einleitung & konzeptioneller Hintergrund;94 5.3.2;2. Methoden;96 5.3.2.1;2.1 Forschungskontext;96 5.3.2.2;2.2 Datenerhebung;97 5.3.2.3;2.3 Datenauswertung:;98