Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität
Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter
Die Beiträge dieses Sammelbandes zeigen Ansätze auf, wie Automobilhändler zu Anbietern elektromobiler Lösungen werden können. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschöpfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschöpfungspartners. Daraus entstehen Geschäftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veränderungen in der Wertschöpfungskette "Mobilität" vorbereiten. Ergänzt wird dies durch ein neues Konzept für ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden für die Elektromobilität begeistern können, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots im Automobilhandel im Übergang in die Elektromobilität.
Personalmanagement im Automobilhandel im Kontext der Elektromobilität
Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter
Praxistransfer: Hilfe zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots.
Neue Geschäftsmodelle, interaktive Wertschöpfung und HR-Dienstleistungsinnovationen für die Elektromobilität
Effektive interaktive Wertschöpfung bei Elektromobilitätslösungen des AutomobilhandelsPersonalmanagement im Automobilhandel im Kontext der Elektromobilität
Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter
Praxistransfer: Hilfe zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots.
Proff, Heike
Borchert, Margret
Schmitz, Gertrud
ISBN | 978-3-658-20747-2 |
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Artikelnummer | 9783658207472 |
Medientyp | Buch |
Auflage | 1. Aufl. 2018 |
Copyrightjahr | 2018 |
Verlag | Springer, Berlin |
Umfang | IX, 232 Seiten |
Abbildungen | IX, 232 S. 42 Abb. |
Sprache | Deutsch |