1;Deckblatt;12;Titelseite;33;Impressum;44;Inhaltsverzeichnis;105;Geleitwort ;66;Vorwort des Herausgebers;77;Charaktere und Unternehmen in diesem Buch ;88;Kapitel 1: Grundlagen der Dienstplangestaltung ;128.1;1.1 Verantwortung für die Dienstplangestaltung;138.2;1.2 Funktionen und Ziele der Dienstplanung ;138.3;1.3 Grundsätze der Dienstplangestaltung ;158.4;1.4 Formale Anforderungen ;168.5;1.5 Rahmendienstplan ;199;Kapitel 2: Rechtliche Bestimmungen ;259.1;2.1 Rechtliche Grundlagen im Überblick ;269.2;2.2 Wichtige gesetzliche Regelungen ;289.2.1;2.2.1 Arbeitszeitgesetz (ArbZG) ;309.2.2;2.2.2 Mutterschutzgesetz (MuSchG) ;349.2.3;2.2.3 Jugendarbeitsschutzgesetz (JArbSchG);359.2.4;2.2.4 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) ;3710;Kapitel 3: Dienstplangestaltung konkret;4010.1;3.1 Technik der Dienstplanerstellung ;4110.2;3.2 Sollstunden-Berechnung ;4310.3;3.3 Überstunden und Mehrarbeit ;4510.4;3.4 Arbeit an Sonn- und Feiertagen ;4610.5;3.5 Regelungen bei Personalausfall ;4810.6;3.6 Mitarbeiterbeteiligung bei der Dienstplangestaltung;5210.7;3.7 Dienstplangestaltung per EDV ;5611;Kapitel 4: Urlaub und Arbeitsunfähigkeit ;5911.1;4.1 Urlaub ;6011.1.1;4.1.1 Bundesurlaubsgesetz (BUrlG) ;6011.1.2;4.1.2 Tarifliche Urlaubsregelungen ;6211.1.3;4.1.3 Urlaubsregelung für jugendliche Arbeitnehmer