1;Contenu, Avant-propos et Liste des abréviations;72;Résumé;153;1 Introduction;173.1;1.1 Contexte de l'étude;173.2;1.2 Entraide et objets connexes : repères théoriques et empiriques;183.3;1.3 Le développement différencié de l'entraide selon les contextes culturels;233.4;1.4 Plan du rapport;264;2 Groupes d'entraide en Suisse: ampleur et développement;334.1;2.1 Questionnements et procédés;334.1.1;2.1.1 Analyse de diffusion;334.1.2;2.1.2 Limites du corpus de données;344.1.3;2.1.3 Analyse exploratoire de l'offre d'entraide sur Internet;354.1.4;2.1.4 Les chiffres clés;364.2;2.2 Diffusion et évolution : comparaison intercantonale;404.2.1;2.2.1 Effectifs et densité;404.2.2;2.2.2 Orientation thématique;444.2.3;2.2.3 Publics cibles;494.3;2.3 Limites du corpus de données disponible;514.4;2.4 Les nouvelles formes d'entraide autogérée : nouveaux médias et Internet - diffusion et développement;564.4.1;2.4.1 Les groupes d'entraide virtuels répertoriés : les thèmes traités;564.4.2;2.4.2 Les finalités des groupes d'entraide virtuels;574.4.3;2.4.3 La structure et le fonctionnement des groupes d'entraide en ligne;584.4.4;2.4.4 Groupes virtuels et potentiel de participation des individus;594.4.5;2.4.5 Les apports des groupes d'entraide virtuels;614.5;2.5 Synthèse;625;3 Activités, impact et limites de l'action des groupes d'entraide en Suisse;675.1;3.1 Questionnement et approche;675.2;3.2 Objectifs des phases de recherche et méthodes employées;685.2.1;3.2.1 Enquête auprès des répondants des groupes d'entraide;695.2.2;3.2.2 Questionnement de professionnels dans les domaines du social et de la santé;745.3;3.3 Résultats;755.3.1;3.3.1 Portrait des répondants à l'enquête et des membres des groupes d'entraide;755.3.2;3.3.2 Caractéristiques des groupes d'entraide;825.3.3;3.3.3 Activités pratiquées dans le cadre des groupes d'entraide;915.3.4;3.3.4 L'utilisation de l'offre de services des Centres Info-Entraide;1005.3.5;3.3.5 Le sens de la participation au groupe et les effets perçus;1055.3.6;3.3.6 Difficultés et limites de la participation à un groupe d'entraide;1245.3.7;3.3.7 Collaboration entre les groupes et les professionnels du social et de la santé;1295.4;3.4 Synthèse;1366;4 Maillage institutionnel et rôle d'Info-Entraide Suisse et des Centres Info-Entraide;1396.1;4.1 Buts, questionnements et structure du chapitre;1396.2;4.2 Méthodologie;1406.3;4.3 La Fondation Info-Entraide Suisse;1436.3.1;4.3.1 Situation institutionnelle de la Fondation Info-Entraide Suisse;1446.3.2;4.3.2 Prestations de service et de coordination de la Fondation Info-Entraide Suisse;1456.3.3;4.3.3 Mise en réseau de la Fondation Info-Entraide Suisse;1466.4;4.4 Centres Info-Entraide;1506.4.1;4.4.1 Situation institutionnelle des Centres Info-Entraide;1516.4.2;4.4.2 Les tâches des Centres Info-Entraide;1636.4.3;4.4.3 Coopération entre Info-Entraide Suisse et les Centres Info-Entraide;1696.4.4;4.4.4 Coopération entre Centres Info-Entraide;1716.4.5;4.4.5 Coopération avec des services spécialisés;1726.4.6;4.4.6 Lien entre les Centres Info-Entraide et les groupes d'entraide;1786.4.7;4.4.7 Facteurs favorables et défavorables;1816.5;4.5 Synthèse;1857;5 Conclusions et recommandations;1877.1;5.1 Diffusion, développement et caractéristiques des groupes d'entraide;1887.1.1;5.1.1 Diffusion actuelle des groupes d'entraide;1887.1.2;5.1.2 Evolution au cours de la décennie écoulée;1917.1.3;5.1.3 Caractéristiques des groupes d'entraide et de leurs participants;1937.2;5.2 Importance, utilité et limites de l'entraide autogérée;1947.2.1;5.2.1 Importance, utilité et limites pour les participants (niveau micro);1957.2.2;5.2.2 Situation institutionnelle de la promotion de l'entraide (niveau méso);1987.2.3;5.2.3 Importance au niveau de la société (niveau macro);2027.3;5.3 Recommandations pour la promotion de l'entraide autogérée;2047.3.1;5.3.1 Enjeux politiques;2047.3.2;5.3.2 Prestataires et professionnels;2067.3.3;5.3.3 Besoins en termes d