Die Industriegesellschaft ist in der Transformation zur Informationsgesellschaft. Die Informatisierung verändert Märkte, Produkte, Prozesse, das Management und die Form der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen. Das Erkennen der Chancen und die Umsetzung der Potentiale ist die große Herausforderung des Managements, der Organisation und der Systementwicklung in den nächsten zwanzig Jahren. Business Engineering liefert Modelle und Techniken zur Transformation der Unternehmen. Es zeigt, welche Chancen die Informationstechnik eröffnet und wie ein Unternehmen diese Chancen in effektive und effiziente Abläufe umsetzt. Der Prozeß als neues Modell der Organisation verbindet die Geschäftsstrategie mit dem Informationssystem und wird so zur Drehscheibe neuer unternehmerischer Lösungen.

Inhaltsübersicht: Einführung: Wirtschaft im Umbruch

Unternehmerische Veränderungen und ihre Wurzeln
Business Engineering
Die Methode PROMET
Leseanleitung
Organisationsentwurf: Ziele des Organisationsentwurfs
Prozeßmodell
Prozeßvision
Leistungsanalyse
Ablaufplanung
Workflowplanung
Prozeßführung
Architekturplanung
IT-Assessment
Kundenbeziehungsanalyse
Aufgabenbezogene Analysen
Benchmarking
Organisatorisches Monitoring
Weiterführende Literatur
Datenentwurf: Ziele des Datenentwurfs
Datenmodell
Normalisierung
Exkurs "Semantische und objektorientierte Datenmodellierung"
Schlüssel
Integritätsbedingungen
Codetabellen
Historisierung von Daten
Datenintegration
Implementierung des Datenmodells
Weiterführende Literatur
Funktionsentwurf: Ziele des Funktionsentwurfs
Funktionsmodell
Ableitung von Transaktionen
Prüfung auf Vollständigkeit
Ableitung von Applikationen und Datenbanken
Transaktionsnetzwerk
Listen und Messages
Gestaltung der Benutzerschnittstelle
Kontrollstruktur
Autorisierung
Workflowkonstruktion
Weiterführende Literatur.