Organisationale Veränderungen im Unternehmen sind oft geprägt durch Einzelmaßnahmen wie Gruppenarbeit oder Geschäftsprozesse - gefordert ist aber der Blick auf das Ganze. Denn es geht darum, zwei Prozesse zu harmonisieren: die Entwicklung der Organisationsstrukturen und die Veränderung der Unternehmenskultur. Die Autoren beschreiben, wie Widerstände überwunden, wie tradierte Denkweisen verändert und wie Handlungsmuster der Veränderung erkannt und umgesetzt werden können. Diese Erkenntnisse wurden aus der praktischen Arbeit in den Unternehmen gewonnen. Ein Buch für Unternehmenspraktiker sowie für Wissenschaftler, die sich mit der Entwicklung von Organisationen beschäftigen.

1 Organisationaler Wandel - die Zumutung kollektiven Lernens

1 Problemaufriß: Warum organisationaler Wandel so schwierig ist
2 Kernbotschaften: Wie der Wandel doch gelingen kann
2 Erfahrungsberichte: Wie wir erfolgreich waren, obwohl vieles anders lief als gedacht
3 Segmententwicklung und Prozeßlinienorganisation bei Elster
4 U 2000 oder: An der Zukunft lassen wir uns messen. Der Veränderungsprozeß bei Krohne Meßtechnik
5 "WIR ist stark" - Segmentierung und Gruppenarbeit bei Rüggeberg
6 "tewells" Reise zu Gruppenarbeit und Qualifizierung
3 Wie machen wir den Kontext passend - betriebliche Rahmenbedingungen des Wandels
7 Prozeßleitbilder für betriebliche Innovationsvorhaben - hilfreiche Reiseführer oder Wegweiser in die Sackgasse?
8 Organisationskultur als Barriere für Veränderungen
9 Vom Finden und Erfinden neuer "Spielregeln"
10 Zum Schluß: Die Notwendigkeit, begrenzte Risiken einzugehen
4 Methoden: Hilfsmittel zum Vorgehen
Ml Erfahrungen mit Beteiligung
M2 Management von Veränderungsprozessen - Essentials und Literaturempfehlungen
M3 Projektmanagement als "Veränderungstechnologie"
M4 Ansatz, Funktionen und Erfahrungen mit "mitarbeiterorientiertem Prozeßcontrolling" in betrieblichen Veränderungsprozessen
M5 Prozeßleitbilder - "Ach, so geht ihr also an das Projekt heran!"
M6 Zum Umgang mit Kennzahlen als Indikatoren wirtschaftlichen Erfolgs
Autorenverzeichnis.