Die Struktur des Rettungsdienstes entwickelt sich immer weiter, Veränderungen im organisatorischen, personal- und betriebswirtschaftlichen Bereich sind die Folge. Dreh- und Angelpunkt dieses Wandels ist eine zukunftsorientierte, flexible und mitarbeiterfördernde Führung.Ohne diese Führung und ohne die Entwicklung der Potentiale der Mitarbeiter lassen sich diese rapiden Umstellungs- und Organisationsentwicklungsprozesse nicht erfolgreich vollziehen. Deshalb ist die zweite überarbeitete Auflage dieses Buches, die u.a. das Burnout-Syndrom anspricht, nach wie vor aktuell und unentbehrlich. Sie bietet den Führungskräften im Rettungsdienst Hilfen, um diesen Wandlungsprozeß erfolgreich mitzugestalten.

1 Begriff und Wesen der Führung im Rettungsdienst

1.1 Was heißt Führung im Rettungsdienst?
1.2 Führung in der Bereitschafts- und Einsatzsituation
1.3 Besonderheit der Führungssituation im rettungsdienstlichen Notfall
1.4 Führen als soziale Interaktion (Menschenführung)
1.5 Führen und Leiten
1.6 Grundfunktionen der Führung
2 Führungsaufgaben und -bereiche des Rettungssanitäters
2.1 Teilbereiche der Führungsaufgabe
2.2 Führungsorganistion im Rettungsdienst
2.4 Triade der Führungsaufgabe
3 Zeitgemäße Menschenführung im Rettungsdienst
3.1 Begriff und Abgrenzung von Personal- und Menschenführung
3.2 Personalfuhrung im Spannungsfeld zwischen Sachaufgaben und Umfeldansprüchen
3.3 Menschenführung in der Bereitschaftssituation
4 Der Führungsvorgang im Rettungseinsatz
4.1 Der Führungsvorgang als Ablaufprozeß
4.2 Auftragserteilung und Zielsetzung
4.3 Situationsanalyse, Lagefeststellung
4.4 Planung als Führungsaufgabe
4.5 Entscheidung
4.6 Durchfuhrung des Auftrags
4.7 Ausfuhrung und Kontrolle
5 Führung in ungewöhnlichen Einsatzsituationen
5.1 Panik
5.2 Streß
5.3 Individuelles Fehlverhalten
5.4 Kompensatorisches und regulierendes Führen
6 Führungsstile und Führungsverhalten
6.1 Ungeeignete Führungsstile
6.2 Führen durch Vorplanung und Zielvereinbarung (kooperative Führung)
6.3 Anweisend-straffer Führungsstil (Führen unter erschwerten Bedingungen)
6.4 Situationsabhängigkeit des Führungsstils
7 Gestalten und Steuern von sozialen Beziehungen und Prozessen im Einsatz
7.1 Beziehungen in der Einsatzsituation
7.2 Förderung von Beziehungen und Zusammenarbeit als Führungsaufgabe
8 Die neue Führungspersonlichkeit im Rettungsdienst
8.1 Herausforderungen für dieFührungspersonlichkeit
8.2 Das neue Aufgabenprofil
8.3 Die zentralen Personal-/Menschenfuhrungsstrategien
Literatur.