1;Vorwort: Interkulturelle Kompetenzen für die USA: Alles klar - oder ein Dauerbrenner?;5 2;Inhaltsverzeichnis;7 3;Abbildungsverzeichnis;9 4;Tabellenverzeichnis;10 5;1: Kultursensibles Management: Unser Alltag am globalen und digitalen Arbeitsplatz;11 5.1;1.1 Die USA als Geschäfts- und Handelspartner;11 5.2;1.2 Wie Sie das Buch für Ihren täglichen Erfolg mit Partnern aus den USA nutzen;12 5.3;Literatur;19 6;2: Kultursensible Handlungsoptionen, um gemeinsam zum Ziel zu kommen;20 6.1;2.1 Zusammenarbeit konstruktiv etablieren;20 6.1.1;2.1.1 Praxisfall: Zuverlässig kooperieren;20 6.1.2;2.1.2 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;28 6.1.2.1;Fazit;35 6.1.3;2.1.3 Praxisfall: Teamgeist schaffen;35 6.1.4;2.1.4 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;43 6.1.5;Fazit;48 6.2;2.2 Leadership motivierend leben;49 6.2.1;2.2.1 Praxisfall: Feedback-Kultur gestalten;49 6.2.2;2.2.2 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;58 6.2.2.1;Fazit;68 6.2.3;2.2.3 Praxisfall: Lob und Kritik formulieren;68 6.2.4;2.2.4 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;73 6.2.5;Fazit;80 6.3;2.3 Projekte erfolgreich abschließen;81 6.3.1;2.3.1 Praxisfall: Kleine Schritte gehen;81 6.3.2;2.3.2 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;90 6.3.2.1;Fazit;96 6.3.3;2.3.3 Praxisfall: Den perfekten Auftritt hinlegen;96 6.3.4;2.3.4 Kultursensible Handlungsoptionen mit Empfehlung;107 6.3.4.1;Fazit;113 6.4;Literatur;114 7;3: Kultursensible Werkzeuge erkennen, anpassen und einsetzen;116 7.1;3.1 Deutsche und amerikanische Blickwinkel: Erwartungen an Experten, Projektleiter und Führungskräfte;116 7.2;3.2 Werkzeugkasten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den USA;119 7.2.1;3.2.1 Praxisfall: Zuverlässig kooperieren;121 7.2.2;3.2.2 Teamgeist schaffen;123 7.2.3;3.2.3 Feedback-Kultur gestalten;126 7.2.4;3.2.4 Lob und Kritik formulieren;128 7.2.5;3.2.5 Kleine Schritte gehen;129 7.2.6;3.2.6 Den perfekten Auftritt hinlegen;132 7.3;Literatur;135 8;4: Schluss: Quo vadis kultursensibles Management?;136 8.1;Literatur;139