Christa Kolodej und Petra Smutny zeigen Handlungsmöglichkeiten für Führungskräfte und Personalverantwortliche bei Mobbing in ihrem Einflussbereich auf. Mobbing wird als kontextbezogenes Phänomen vorgestellt, welches spezifische macht-, gruppen- und rollendynamische Prozesse aufweist. Es werden sowohl aus psychologischer als auch aus juristischer Sicht relevante Interventionen verdeutlicht. Das Buch wird mit praktischen Präventions- und Interventionstipps für Führungskräfte abgerundet, die aus Best-Practice-Beispielen von Führungskräften abgeleitet wurden.

Prof. Dr. Dr. Christa Kolodej, MA ist Pionierin der österreichischen Mobbingforschung und leitet seit 20 Jahren das Zentrum für Konflikt- und Mobbingberatung in Wien. Sie coacht Führungskräfte und Personalverantwortliche und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen.

Mag^a Petra Smutny, LL.M, ist Rechtsanwältin und eingetragene Mediatorin in Wien, Österreich, und beschäftigte sich als Richterin, Vorsitzende der Gleichbehandlungskommission und Autorin seit vielen Jahren mit den Themen Mobbing, Antidiskriminierung und Führungsverhalten.

Prof. Dr. Dr. Christa Kolodej, MA ist Pionierin der österreichischen Mobbingforschung und leitet seit 20 Jahren das Zentrum für Konflikt- und Mobbingberatung in Wien. Sie coacht Führungskräfte und Personalverantwortliche und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen.

Mag^a Petra Smutny, LL.M, ist Rechtsanwältin und eingetragene Mediatorin in Wien, Österreich, und beschäftigte sich als Richterin, Vorsitzende der Gleichbehandlungskommission und Autorin seit vielen Jahren mit den Themen Mobbing, Antidiskriminierung und Führungsverhalten.

1;Was Sie in diesem essential finden können;62;Inhaltsverzeichnis;73;Über die Autoren;94;1 Einleitung;105;2 Wann spricht man von Mobbing?;125.1;2.1Mobbing - Screening und Erscheinungsformen;125.2;2.2Rechtliche Annäherungen an Mobbing;146;3 Organisationale und führungsrelevante Aspekte von Mobbing;196.1;3.1Führungsverhalten;206.2;3.2Organisationsvariablen;226.3;3.3Psychologische Arbeitsgestaltung;226.4;3.4Strategie;236.5;3.5Gruppendynamik;236.6;3.6Rollenverteilung;256.7;3.7Lösungsfokussierte Ansätze;276.8;3.8Zielbezug als Deeskalationsvariable;296.9;3.9Interventionsansätze;316.10;3.10Awareness;347;4 Rechtliche Interventionspflichten für Führungskräfte;357.1;4.1Die arbeitgeberische Fürsorgepflicht;357.2;4.2"Unverzügliche angemessene Abhilfe";378;5 Praktische Tipps;408.1;5.1Sich ein Bild verschaffen, Beweise sichern;408.2;5.2Praktische Präventions-Tipps für Führungskräfte;438.3;5.3Praktische Interventions-Tipps für Führungskräfte;449;6 Zusammenfassung;4610;Was Sie aus diesem essential mitnehmen können;4711;Literatur;48