1;Vorwort;6 1.1;Literatur;9 2;Über die Autorin;10 3;Danksagung;11 4;Inhaltsverzeichnis;13 5;Teil I Beziehung und Effi zienz;15 5.1;1 Regieren oder Dienen? Geschichten von Macht und Ohnmacht;16 5.1.1;1.1 Führungsenergie mobilisieren;17 5.1.2;1.2 Geschichte der Pflege: Ein Auszug;18 5.1.3;1.3 Mutige Frauen in der Pfl ege;21 5.1.4;1.4 Aus der Geschichte lernen;22 5.1.5;1.5 Vom Umgang mit der Macht;23 5.1.5.1;1.5.1 Aktuelle Machtentwicklungen in Krankenhäusern;23 5.1.6;1.6 Gestalterrolle statt Opferrolle;25 5.1.7;Literatur;26 5.2;2 Work-Life-Balance;27 5.2.1;2.1 Ungesundes Topmanagement?;28 5.2.2;2.2 Ergebnisse der NEXT-Studie;28 5.2.3;2.3 Ausbalancieren der vier Waagschalen;29 5.2.4;2.4 Work-Life-Balance als persönliche Aufgabe;34 5.2.5;2.5 Work-Life-Balance als Aufgabe des Unternehmens;35 5.2.6;Literatur;36 5.3;3 Richtig zielen: die kleine Jagdkunde!;37 5.3.1;3.1 Grundkenntnisse zielorientierten Führens;38 5.3.2;3.2 Komponenten des Führens;38 5.3.3;3.3 Ziele mit Zukunft;41 5.3.4;3.4 Entwicklung von Zielen;41 5.3.5;3.5 Ziele positiv formulieren;42 5.3.6;3.6 Bedeutung der Leitbilder für eine zielorientierte Führung;43 5.3.7;3.7 Mitarbeiter sind bei Zielvereinbarungen unterschiedlich motiviert;44 5.3.8;Literatur;45 5.4;4 Frauen führen anders ... Männer auch;46 5.4.1;4.1 Gender und Führung;47 5.4.2;4.2 Umgang mit Macht;48 5.4.3;4.3 Vorurteile gegenüber Frauen im Topmanagement;48 5.4.3.1;4.3.1 Das Vorurteil der Rolleninkongruenz;49 5.4.3.2;4.3.2 Das Phänomen des Glass-Ceiling;49 5.4.3.3;4.3.3 Vorurteil einer notwendigen männlichen Dominanzkultur;50 5.4.3.4;4.3.4 Vorurteil gegen Teilzeitführung;51 5.4.4;4.4 Führen im Gesundheitswesen;51 5.4.5;4.5 Besetzung von Führungspositionen in der Pfl ege;53 5.4.6;4.6 Entwicklungspotenzia l bei führenden Frauen;54 5.4.6.1;4.6.1 Thema: Understatement;54 5.4.6.2;4.6.2 Thema: Delegation;54 5.4.6.3;4.6.3 Thema: Durchsetzungsvermögen;54 5.4.7;4.7 Entwicklungspotenzial bei führenden Männern;55 5.4.7.1;4.7.1 Thema: Kommunikation;55 5.4.7.2;4.7.2 Thema: Mitarbeiterorientierung;55 5.4.7.3;4.7.3 Thema: Umgang mit Konfl ikten;56 5.4.8;4.8 Die führende Zukunft im Gesundheitswesen;56 5.4.9;Literatur;57 5.5;5 Moralische Intelligenz: Wertorientierte Führung zahlt sich aus;58 5.5.1;5.1 Ein Leben voller Intelligenz;59 5.5.2;5.2 Was bringt moralische Intelligenz?;59 5.5.3;5.3 Lässt sich moralische Intelligenz lernen?;60 5.5.3.1;5.3.1 Moralische Viren;62 5.5.4;5.4 Die vier Prinzipien der moralischen Intelligenz;62 5.5.4.1;5.4.1 Integrität;62 5.5.4.2;5.4.2 Verantwortungsbewusstsein;63 5.5.4.3;5.4.3 Mitgefühl;65 5.5.4.4;5.4.4 Verzeihen;65 5.5.5;5.5 Fehlermanagement;67 5.5.6;5.6 Moralischer Stress;67 5.5.7;5.7 Courage bei Führungskräften;68 5.5.8;5.8 Werteorientierte Pfl ege und Führung;68 5.5.9;5.9 Die moralisch intelligente Organisation;69 5.5.10;Literatur;70 5.6;6 Das Einschätzen der Persönlichkeit als Grundlage des Führens: Von Perfektionisten, Visionären, Strategen oder Narzissten;72 5.6.1;6.1 Persönlichkeitstypologien;74 5.6.2;6.2 Persönlichkeitstypen im Management;75 5.6.3;6.3 Praktische Anwendung der Persönlichkeitsdiagnostik im Management;76 5.6.4;Literatur;86 5.7;7 Führen will gelernt sein!;88 5.7.1;7.1 Wie Führungsbilder das Führungsverhalten beeinflussen;89 5.7.2;7.2 Führungsaufgaben und -kompetenzen;89 5.7.3;7.3 Führungsforschung in der Pflege;91 5.7.4;7.4 Der Werkzeugkoff er für Führungskräfte;92 5.7.4.1;7.4.1 Denkprozesse initiieren;93 5.7.4.2;7.4.2 Systemische Draufsicht auf die Gesamtorganisation;94 5.7.4.3;7.4.3 Selbstrefl exion;96 5.7.4.4;7.4.4 Entwicklung von Zielen;96 5.7.4.5;7.4.5 Entscheidungen treff en;97 5.7.4.6;7.4.6 Kommunikation gestalten;98 5.7.4.7;7.4.7 Organisationsstrukturenverstehen;99 5.7.5;Literatur;99 6;Teil II: Problem oder Herausforderung?;101 6.1;8 Teamdynamiken verstehen;103 6.1.1;8.1 Teamstress nach Wiedereinstieg;104 6.1.1.1;8.1.1 Das LEO-Training;106 6.1.2;8.2 Das Team als Spaßbremse;106 6.1.2.1;8.2.1 Rollendistanz und Unparteilichkeit;108 6.1.2.2;8.2.2 Über das Lästern;108 6