1;Vorwort;5 2;Inhaltsverzeichnis;9 3;Einleitung;12 4;Teil 1 - Warum Entgeltsysteme?;17 4.1;Prozedur der Entgeltfestsetzung;18 4.2;Was ist ein Entgeltsystem?;20 4.3;Was bezwecken Entgeltsysteme?;23 4.4;Entgeltsysteme im Kreuzfeuer von Kritikern und Befürwortern;24 4.5;Entlohnung nach unzulänglichem Entgeltsystem - Managementdefekte;29 4.6;Entlohnung nach unzulänglichem Entgeltsystem - Mitarbeiterreaktionen;30 4.7;Anforderungen an Entgeltsysteme;32 4.8;... und dazu braucht es Entgeltsysteme?;35 4.9;Prinzipielle Lösungsrichtungen für Entgeltsysteme;36 4.10;Prinzip der strukturierten Entgeltsysteme;38 4.10.1;Die logischen Entgeltkomponenten;38 4.10.2;Erwartungen an Systemgrundlagen;39 4.10.3;Überblick: Komponenten des Entgeltsystems und Wirkungszusammenhänge;41 5;Teil 2 - Entwicklung eines Entgeltsystems;48 5.1;Bemessung von Stellenanforderungen;49 5.1.1;Denkansatz zur Stellenbewertung;50 5.1.2;Festlegung der Bewertungskriterien zur Stellenbewertung;60 5.1.3;Bewertungsprotokoll = Stellenanforderungsprofil;68 5.1.4;Bereinigung der Stellenbewertung - Quervergleich und Vertikalvergleich;69 5.1.5;Schaffung von Punkteoder Wertkategorien = Segmentierung der Stellenwertskala;70 5.1.6;Zuweisung der Mitarbeitenden zu den Modellstellen;72 5.1.7;Diskriminierungsgefahr;77 5.1.8;Stellenbeschreibungen - nicht notwendig, aber nützlich;79 5.2;Bemessung des Leistungsverhaltens;85 5.2.1;Was nun? Leistungsverhalten bewerten - ja oder nein?;88 5.2.2;Denkansatz zur Leistungs-/Verhaltensbeurteilung;89 5.2.3;Beurteilung nach Leistungs-/Verhaltens-Portfolios;93 5.2.4;Bewertungsprotokoll = Leistungsprofil;100 5.2.5;Beurteilung nach Zielvereinbarung;102 5.2.6;Kombination von Resultaten aus mehreren Beurteilungsverfahren;108 5.2.7;Fehlerquellen bei der Leistungs-/ Verhaltensbeurteilung;109 5.2.8;Dimensionierung des persönlichen Leistungsanteils;110 5.2.9;Personalentwicklung aus der Optik der Leistungs-/ Verhaltensbeurteilung;111 5.3;Das Mitarbeitergespräch;112 5.3.1;Das Bilanzgespräch;113 5.3.2;Unternehmen MitarbeiterIn Umfeld Vorgesetzte/r;114 5.3.3;Vorbereitung;115 5.3.4;Bilanzgespräch: Ablaufstruktur;116 5.3.5;Tipps zur Gesprächsführung;117 5.3.6;Das Mitarbeitergespräch: Checklist;122 5.3.7;Bilanzgespräch: Alle Jahre wieder ...;123 5.3.8;Grenzen des Mitarbeitergesprächs;123 5.4;Bemessung der Unternehmenstreue und Erfahrung;124 5.4.1;Gestaltung und Dimensionierung eines Erfahrungsanteils;125 5.5;Bemessung des Organisationserfolgs;127 5.5.1;Denkansatz zum Teambonus;128 5.5.2;Lösungsprinzip;131 5.5.3;Gestaltung des erfolgsabhängigen Teambonus;132 5.5.4;Ermittlung der Bestimmungsgrößen des Teamerfolgs;136 5.5.5;Rollenbilder für Team und Team-Exponenten;140 5.5.6;Kombination von Erfolgsgrößen: Beispiele;144 5.5.7;Beispiel für eine aufwandarme Erfassung der Erfolgsgröße "Qualität";145 5.5.8;Bestimmungsgrößen - weitere modellhafte Beispiele;147 5.5.9;Teambonus von Supportteams - erwirtschaftet von den direkten Wertschöpfern;152 5.5.10;Verwässerung der Leistungsvorgaben durch schleichende kontinuierliche Verbesserungsprozesse;157 5.5.11;Teambonus-Bezugsrecht;158 5.5.12;Maßnahmen zur Teamentwicklung, Förderung von "Team-Zirkeln";159 5.5.13;Grenzen der Teamarbeit;162 6;Teil 3 - Einführung und Betrieb eines Entgeltsystems;164 6.1;Die Verknüpfung der Entgeltkomponenten: Berechnungsmodell;165 6.2;Festlegung von Lohn-/Gehaltskurven;167 6.2.1;Ableitung der Entgeltkurve aus der Entgeltsituation des Unternehmens;167 6.2.2;Ableitung der Entgeltkurve aus Marktvergleichen;171 6.3;Lohnvergleich - Marktanalyse;172 6.3.1;Erwartungen an einen Marktvergleich;174 6.3.2;Wie wäre es mit einem selbst inszenierten, eigenen Lohnvergleich?;174 6.3.3;Konzeptvorschlag zum "intimen" Marktvergleich;174 6.3.4;Marktund Unternehmensfaktoren;176 6.4;Reaktion auf Marktirritationen;179 6.5;Sogwirkung von Überzahlungen - Kettenreaktion;181 6.6;Lohn - Gehalt: Dilemma der Soll-Ist-Abweichungen;184 6.7;Anpassungsstrategien zur Soll-Ist-Annäherung;186 6.7.1;Entwickeln von Anpassungsstrategien;188 6.8