Führungskräfte müssen in unserer globalisierten, dynamischen und von neuen Medien geprägten Arbeitswelt über ein extrem breites Handlungsrepertoire verfügen. Mehr denn je kann heute psychologisches Know-how dabei helfen, den wachsenden Herausforderungen gerecht zu werden, denn Führen heißt: mit Menschen arbeiten, Interaktionen zielgerichtet und kooperativ managen, Einfluss nehmen, Komplexität bewältigen und nicht zuletzt die eigene Führungsrolle aktiv gestalten.

Das erfolgreiche Handbuch für Praktiker von Thomas Steiger und Eric Lippmann fasst das gesamte, für Führungskräfte aller Ebenen relevante Wissen der Psychologie in einem Werk zusammen und ist, nun schon in der 4. Auflage, ein bewährter Wegweiser in allen Führungssituationen, wie ein Blick auf die Themen des Buches zeigt: Leistungsbeeinflussung, Führung der eigenen Person, Kommunikation, Teamführung, Recruiting, Personalentwicklung, Motivation, Projektmanagement, Change Management, Konfliktmanagement, Coaching u.v.m. Auch zeitaktuelle Themen wie Managing Diversity, Virtuelle Führung, Storytelling, Networking u.a. sind enthalten.

Eine sorgfältige didaktische Aufbereitung des Textes mit Checklisten, Fallbeispielen, Leitfragen, Arbeitsblättern u.a. erleichtert das Lesen.

Herausgeber und Autoren sind erfahrene Praktiker in der Führungskräfteentwicklung und Dozenten am renommierten IAP Institut für Angewandte Psychologie in Zürich.

Dr. phil. Thomas Steiger arbeitete während mehr als zwei Jahrzehnten als Managementberater, Coach und Dozent in leitenden Funktionen am IAP Institut für Angewandte Psychologie und im zentralen Human Resources Management der Stadtverwaltung Zürich.

Prof. Dr. Eric Lippmann arbeitet als Coach, Trainer, Dozent und leitet das Zentrum Leadership, Coaching und Change Management am IAP Institut für Angewandte Psychologie an der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

1;Vorwort zur 4. Auflage;52;Inhaltsverzeichnis Band I;63;Inhaltsverzeichnis Band II;94;Autorenverzeichnis;135;Einleitung und Hinweise zur Arbeit mit diesem Buch;146;Grundlagen des Führungsverständnisses;196.1;1 Menschenbilder;206.1.1;Entstehung und Funktion von Menschenbildern;216.1.2;Menschenbilder wandeln sich;236.1.3;Menschenbilder in der Organisationslehre;236.1.3.1;Literatur;316.2;2 Organisationsverständnis;336.2.1;Historische Entwicklung der Organisations-betrachtung;346.2.2;Traditionelles Organisationsverständnis;376.2.3;Organisation als komplexes System;386.2.4;Organisation als soziotechnisches System;406.2.4.1;Literatur;496.3;3 Das Rollenkonzept der Führung;506.3.1;Phänomen Führung;516.3.2;Führungserfolg und Führungstheorien;526.3.2.1;Was ist Führungserfolg?;526.3.2.2;Entwicklungslinien der Führungsforschung;546.3.3;Führung als Ergebnis einer komplexen Be gegnung von Persönlichkeit und Organisation: Das Rollenkonzept;616.3.3.1;Begriff der Rolle;616.3.3.2;Rollenübernahme;636.3.3.3;Rollenbezogene Konflikte;676.3.3.4;Rollendistanz, Rollenidentifikation und Gesundheit;676.3.3.5;Rolle als (soziotechnisches) System;686.3.3.6;Erfindung von Führung;716.3.3.7;Führungsaufgaben und Führungsrollen;716.3.3.8;Literatur;767;Die aktive Gestaltungder eigenen Führungsrolle;777.1;4 Psychologische Grundlagen für Führungskräfte;787.1.1;Einführung;797.1.2;Rahmenmodell: Führungsrolle in Beziehung;817.1.2.1;Einführung;817.1.2.2;Individuelle Ebene: Ich und meine Führungsrolle;817.1.2.3;Dyadische Ebene: Führungskraft und ihr Mitarbeiter;827.1.2.4;Ebene der Gruppe: Führungskraft und ihr Team;837.1.2.5;Ebene der Organisation: Führungskraft und Organisation;847.1.3;Ausgewählte Psychologische Grundlagen;867.1.3.1;Personenwahrnehmung und Urteilsbildung;867.1.3.2;Emotionen;957.1.3.3;Lernen - Lernpsychologische Grundlagen;1007.1.3.4;Entwicklung in der Lebensspanne;1047.1.3.5;Persönlichkeit;1077.1.3.6;Verantwortung und Vertrauen;1137.1.3.7;Komplexität - Spannungsfeld mit Widersprüchen;1187.1.3.8;Literatur;1247.2;5 Leistung und Verhalten beeinflussen;1267.2.1;Führung als Einflussnahme;1277.2.2;Strukturelle Maßnahmen;1297.2.3;Instrumentelle Maßnahmen;1307.2.4;Prozessuale, interaktionelle Maßnahmen;1317.2.4.1;Literatur;1337.3;6 Führung der eigenen Person;1347.3.1;Mit den eigenen Ressourcen haushalten - persönliches Ressourcen-Management für Führungskräfte und die Mitarbeitenden;1367.3.1.1;Bedeutung von Arbeit und Leistung für die persönliche Entwicklung;1377.3.1.2;Persönliche Gesundheit und Life-Balance im Kontext unserer verschiedenen »Lebenswelten«;1397.3.1.3;Regulation von Belastung und Ressourcen als Schlüsselkompetenz;1437.3.1.4;Einbezug der persönlichen und Umfeld-Ressourcen: Ressourcen-Modell und Ressourcen-Management;1497.3.1.5;Ausgewählte, spezifisch wirksame Ressourcen im betrieblichen Kontext;1517.3.1.6;Ressourcenmanagement für Führungskräfte und die Mitarbeitenden - wirksame Ansatzpunkte;1567.3.1.7;Ausblick: Betriebliches Ressourcenmanagement - Beeinflussung der strukturellen, kulturellen und Teamfaktoren;1587.3.1.8;Literatur;1617.3.2;Persönliche Arbeitstechnik;1627.3.2.1;Persönliche Arbeitstechnik und ganzheitliches Selbstmanagement;1637.3.2.2;Persönliche Arbeitstechnik;1657.3.2.3;Lebenssinn und Ziele;1657.3.2.4;Zielplanung und -findung;1667.3.2.5;Erfassung und Analyse des Ist-Zustandes der persönlichen Arbeitstechnik;1677.3.2.6;Planung;1687.3.2.7;Prioritätensetzung;1707.3.2.8;Informationsbewältigung;1727.3.2.9;Umgang mit E-Mails;1737.3.2.10;Literatur;1757.3.3;Systematisches Problemlösen;1757.3.3.1;Problemlösung mit Hilfe von Gruppen;1767.3.3.2;Was ist überhaupt ein Problem?;1777.3.3.3;Einfache, komplizierte und komplexe Problemsituationen;1787.3.3.4;Problemlösungszyklus;1817.3.3.5;Lösungsorientiert Probleme lösen;1977.3.3.6;Literatur;2057.3.4;Entscheidungen herbeiführen;2067.3.4.1;Entscheidung als Wahl von Alternativen;2077.3.4.2;Entscheiden als Führungsauf