1;Danksagung;6 2;Inhalt;7 3;1 Einleitung;10 4;2 Problemaufriss und Forschungsstand;14 4.1;2.1 Zur historischen Kontinuität der Hospizidee;14 4.1.1;2.1.1 Xenodochium, Hospital und Hospizidee: Zur Metapher der Gastfreundschaft und Herberge für Reisende;14 4.1.2;2.1.2 Die ,Cura infirmorum' der Benediktsregel: Die Pflege für kranke und sterbende Ordensbrüder;19 4.1.3;2.1.3 Erstes Hospiz mit palliativmedizinischer Praxis - Die Nürnberger ,Hundertsuppe';23 4.1.4;2.1.4 Ein Zeugnis der ersten Palliativpflege-Praxis: "De cura, quam moribundis debent, qui aegrotis sunt a ministerio";27 4.1.5;2.1.5 ,Ars moriendi'-Schriften;28 4.1.6;2.1.6 Zur Sorgepraxis der Diakonissen;34 4.1.7;2.1.7 Zwischenfazit;39 4.2;2.2 Entwicklung der modernen Hospizarbeit und Palliative Care;41 4.2.1;2.2.1 Zur Entstehung von Hospice (Palliative) Care in England;41 4.2.2;2.2.2 Zur Entstehung von Hospizarbeit und Palliative Care in Deutschland;49 4.3;2.3 Zur Bedeutung des Ehrenamtes in Hospizarbeit und Palliative Care;64 4.3.1;2.3.1 Ehrenamt und Zivilgesellschaft;65 4.3.2;2.3.2 Die Rolle der ,Ehrenamtlichkeit' in Hospizarbeit und Palliative Care;72 4.4;2.4 Haupt- und Ehrenamt in Hospizarbeit und Palliative Care;81 4.4.1;2.4.1 Aktuelle Studien zur Zusammenarbeit von Haupt- und Ehrenamt in Hospizarbeit und Palliative Care;81 4.4.2;2.4.2 Erstqualifizierung: Qualitätsanforderungen an Ehrenamtliche;86 4.4.3;2.4.3 Lernziele und Kernkompetenzen in den Curricula der Weiterbildung für Hauptamtliche;91 5;3 Methodisches Vorgehen;104 5.1;3.1 Forschungsfrage und Erkenntnisinteresse;104 5.2;3.2 Methodologische Einordnung des qualitativen Forschungsparadigmas;106 5.3;3.3 Sampling, Rekrutierung und Beschreibung des Samples;112 5.4;3.4 Datenerhebung;120 5.4.1;3.4.1 Expert_inneninterviews;121 5.4.2;3.4.2 Problemzentrierte Interviews;123 5.4.3;3.4.3 Überlegungen zur Forschungsethik;125 5.5;3.5 Auswertung;127 6;4 Darstellung der empirischen Ergebnisse;134 6.1;4.1 Die Bedeutung des Ehrenamtes in Hospizarbeit und Palliative Care;134 6.1.1;4.1.1 Die Bedeutung des Ehrenamtes für die Entwicklung der heutigen Strukturen;134 6.1.2;4.1.2 Die Funktionen der Ehrenamtlichen für den gesellschaftlichen Zusammenhalt;142 6.1.3;4.1.3 Das (neue) Spannungsfeld des Ehrenamtes zwischen Geben und Nehmen;147 6.1.4;4.1.4 Zusammenfassung;151 6.2;4.2 Das Verhältnis Ehrenamt/Hauptamt;152 6.2.1;4.2.1 Die Relevanz des Verhältnisses Ehrenamt/Hauptamt;153 6.2.1.1;4.2.1.1 Der Einfluss der Zusammenarbeit auf die Qualität der Arbeit;153 6.2.1.2;4.2.1.2 Die unterschiedlichen Handlungslogiken und die Erwartungen aneinander;157 6.2.1.3;4.2.1.3 Das Ehrenamt als Notwendigkeit zur Reflexivität;160 6.2.2;4.2.2 Charakteristische Merkmale des Verhältnisses;164 6.2.2.1;4.2.2.1 Freiheit;164 6.2.2.2;4.2.2.2 Konkurrenz;169 6.2.2.3;4.2.2.3 Kooperation und wechselseitige Ergänzung von Haupt- und Ehrenamt;175 6.2.3;4.2.3 Zusammenfassung;185 6.3;4.3 Institutionalisierung und Professionalisierung des Ehrenamtes;187 6.3.1;4.3.1 Ambulante Hospiz- und Palliativarbeit;188 6.3.2;4.3.2 Stationäre Hospiz- und Palliativversorgung;192 6.3.3;4.3.3 Zusammenfassung;195 6.4;4.4 Die Selbstwahrnehmung der eigenen Rolle;196 6.4.1;4.4.1 Motivation der Akteure;197 6.4.2;4.4.2 Einschätzung der Qualität und Bedeutung der eigenen Rolle;205 6.4.3;4.4.3 Zusammenfassung;213 6.5;4.5 Die wechselseitige Wahrnehmung von Hauptamt und Ehrenamt;215 6.5.1;4.5.1 Wahrnehmung des Ehrenamtes durch das Hauptamt;215 6.5.2;4.5.2 Wahrnehmung des Hauptamtes durch das Ehrenamt;219 6.5.3;4.5.3 Zusammenfassung;222 6.6;4.6 Möglichkeiten/Grenzen von Haupt- und Ehrenamt aus Betroffenen- Sicht;223 6.6.1;4.6.1 ("Zirkuläre") Einschätzungen der Hauptamtlichen und Ehrenamtlichen aus ,Sterbenden'-Sicht;224 6.6.1.1;4.6.1.1 Sich-Einlassen-Können auf den Moment versus Professionalität?;224 6.6.1.2;4.6.1.2 Das ,Entlastungsmoment' des Ehrenamtes im Rahmen ganzheitlicher Sorgepraxis;229 6.6.1.3;4.6.1.3 Das 'Sicherheit spendende Moment' des Hauptamtes;233 6.6.2;4.6.2 Einschätzungen der Betroffe