Univ.-Prof. em. Dr. Lutz J. Heinrich; Assoz. Univ.-Prof. FH-Prof. Dr. René Riedl (JKU Linz); Univ.-Prof. Dr. Dirk Stelzer (TU Ilmenau)

1;Vorwort;52;Inhaltsverzeichnis;73;Alphabetisches Verzeichnis der Lerneinheiten und Fallstudien;94;Gliederung des Lernstoffs;115;A. EINFÜHRUNG UND GRUNDLEGUNG;135.1;Ansätze des Informationsmanagements (ANSIM);155.2;Gegenstandsbereich (GEBIM);255.3;Erklärungsmodell (ERMOD);375.4;Informationsinfrastruktur (INFRA);516;B. GRUNDLAGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS;616.1;Informationsverhalten (INVER);636.2;Informationsnachfrage und Informationsangebot (INNFA);756.3;Stellenbilder (STELL);856.4;Architektur der Informationsinfrastruktur (ARCHI);976.5;Governance (GOVER);1096.6;Informationsrecht (RECHT);1217;C. STRATEGISCHE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS;1357.1;Situationsanalyse (SITAN);1377.2;Zielplanung (SZIEL);1497.3;Strategieentwicklung (STRAT);1597.4;Maßnahmenplanung (SPLAN);1717.5;Strukturmanagement (STRUK);1837.6;Qualitätsmanagement (QUALM);1957.7;Technologiemanagement (TECHM);2077.8;Sicherheitsmanagement (SICHM);2197.9;Notfallmanagement (NOMAN);2317.10;Controlling (CONTR);2437.11;Revision (REVIS);2557.12;Outsourcing (OUTSO);2678;D. ADMINISTRATIVE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS;2798.1;Personalmanagement (PERSM);2818.2;Datenmanagement (DATEM);2938.3;Lebenszyklusmanagement (LEMAN);3058.4;Geschäftsprozessmanagement (GPMAN);3178.5;Wissensmanagement (WIMAN);3298.6;Vertragsmanagement (VERMA);3418.7;Servicemanagement (SEMAN);3538.8;Infrastrukturmanagement (INMAN);3659;E. METHODEN DES STRATEGISCHEN INFORMATIONSMANAGEMENTS;3779.1;Erfolgsfaktorenanalyse (ERFAN);3799.2;Kennzahlensysteme (KENNZ);3919.3;Wirtschaftlichkeitsanalyse (WIRTA);4039.4;Evaluierungsmethoden (EVALU);4159.5;Nutzwertanalyse (NUTZW);4279.6;Analytischer Hierarchieprozess (AHPRO);4399.7;Vorgehensmodelle (VOMOD);4479.8;Szenariotechnik (SZENA);45910;F. METHODEN DES ADMINISTRATIVEN INFORMATIONSMANAGEMENTS;47110.1;Informationsbedarfsanalyse (INBAN);47310.2;Methoden des Geschäftsprozessmanagements (MEGPM);48510.3;Methoden des Wissensmanagements (MEWIM);49710.4;Kosten- und Leistungsrechnung (KOLER);50910.5;Sicherheitskonzepte (SIKON);52110.6;Methoden des Qualitätsmanagements (MEQUA);53310.7;Serviceebenen-Vereinbarungen (SEVER);54511;G. FALLSTUDIEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS;55711.1;Fallstudie Nutzwertanalyse (FSNWA);55911.2;Fallstudie Web Analytics (FSWEB);56911.3;Fallstudie Data Warehouse (FSDWH);58111.4;Fallstudie Qualitätsmessung (FSQUM);58711.5;Fallstudie Strategische Planung (FSPLA);59512;Schlagwortverzeichnis;603