1;Vorwort;5 2;Inhalt;6 3;A. Einleitung;8 3.1;Hintergrund und Zielsetzung des TANDEM-Projektes;9 3.1.1;1 Hintergrund: Der demografische Wandel in Deutschland;9 3.1.2;2 Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel;9 3.1.3;3 Austausch von Innovation und Erfahrung im demografischen Wandel als Lösungsansatz - das Verbundprojekt TANDEM;11 3.1.3.1;3.1 Ziele des Projekts TANDEM;11 3.1.3.2;3.2 Nutzen und Beiträge des Projektes TANDEM;13 3.1.4;4 Literatur;13 3.1.5;5 Autoreninformation;15 3.2;Aufbau und Ablauf des TANDEM-Projektes;16 3.2.1;1 Forschungsmethodik und Realisierung;16 3.2.2;2 Das TANDEM-Konzept und seine Bausteine;17 3.2.2.1;2.1 Der TANDEM-Prozeu;17 3.2.2.2;2.2 TANDEM-Plattform;18 3.2.2.3;2.3 TANDEM-Communitykultur;19 3.2.2.4;2.4 TANDEM Workshops;19 3.2.3;3 Das TANDEM Reifegradmodell;20 3.2.4;4 Literatur;20 3.2.5;5 Autoreninformation;23 4;B. Instrumente und Methoden für das Innovations- und Wissensmanagement in altersgemischten Teams;24 4.1;Kompetenzentwicklung in altersgemischten Teams;25 4.1.1;1 Einleitung;25 4.1.2;2 Kompetenzen für individuelle Innovation (individuelle Ebene);26 4.1.2.1;2.1 Intrinsische Motivation;27 4.1.2.2;2.2 Entwicklung und Messung von intrinsischer Motivation;28 4.1.2.3;2.3 Bereichsspezifisches Wissen;28 4.1.2.4;2.4 Entwicklung und Messung von bereichsspezfischem Wissen;29 4.1.2.5;2.5 Kreative Fertigkeiten;30 4.1.2.6;2.6 Entwicklung und Messung von Kreativen Fertigkeiten;31 4.1.3;3 Kompetenzen für Teamarbeit und Teaminnovation (Teamebene);33 4.1.3.1;3.1 Wertschätzung für Diversität;35 4.1.3.2;3.2 Kommunikationsfähigkeit;38 4.1.4;4 Fazit;41 4.1.5;5 Anhang;42 4.1.6;6 Literatur;42 4.1.7;7 Autoreninformation;46 4.2;Wissenstransfer in altersgemischten Team: Das TANDEM-Workshopkonzept;47 4.2.1;1 Motivation und Zielsetzung;47 4.2.2;2 Fallauswahl und -beschreibung;48 4.2.2.1;2.1 Fallauswahl;48 4.2.2.2;2.2 Fallbeschreibung;49 4.2.2.3;2.3 Teillnehmerbeschreibung;50 4.2.3;3 Datenerhebung;50 4.2.4;4 Validierung;52 4.2.5;5 Beschreibung der Workshopserie;52 4.2.5.1;5.1 Kickoffworkshop;53 4.2.5.2;5.2 Ausarbeitungsworkshop;60 4.2.5.3;5.3 Finalisierungsworkshop;63 4.2.5.4;5.4 Fragebögen;65 4.2.6;6 Erkenntnisse;66 4.2.6.1;6.1 Erkenntnisse über Mechanismen zur Wissensintegration in heterogenen Arbeitsgruppen;66 4.2.6.2;6.2 Erkenntnisse zur Organisation von Wissenstransferprozessen in Organisationen;67 4.2.7;7 Fazit;69 4.2.8;8 Literatur;70 4.2.9;9 Autoreninformation;70 4.3;Workshop-Konzept für erfahrungsheterogene Innovatoren-Gruppen;71 4.3.1;1 Einleitung;71 4.3.2;2 Der demografische Wandel bei der DATEV eG;72 4.3.2.1;2.1 Demografische Herausforderungen bei der DATEV eG;72 4.3.2.2;2.2 Das Projekt TANDEM@DATEV;73 4.3.3;3 Ein Workshop-Konzept für erfahrungsheterogene Innovatoren-Gruppen;75 4.3.3.1;3.1 Die Vorbereitungs-Phase;75 4.3.3.2;3.2 Die Durchführungs-Phase;82 4.3.3.3;3.3 Die Abschluss-Phase;87 4.3.4;4 Zusammenfassung und Ausblick;90 4.3.5;5 Literatur;91 4.3.6;6 Autoreninformation;92 4.4;Gemeinschaftliche Geschäftsmodellentwicklung - Wie in heterogenen Teams innovative Geschäftsmodelle geschaffen werden können;93 4.4.1;1 Ausgangssituation;93 4.4.2;2 Der Entwicklungsprozess;97 4.4.3;3 Vorhandenes Wissen zum Thema Geschäftsmodellentwicklung;99 4.4.3.1;3.1 Die Basis - Ein Überblick der theoretischen Grundlagen;99 4.4.3.2;3.2 Einführung in das Thema - Vorhandenes Wissen zur Durchführung einer Geschäftsmodellentwicklung;102 4.4.3.3;3.3 Weitere Informationen - Empirische Einblicke in die Entwicklung von Geschäftsmodellen;104 4.4.4;4 Die Entwicklung des Rahmenwerkes;105 4.4.4.1;4.1 Vorgehensweise - Methodik zur Entwicklung des Artefakts;106 4.4.4.2;4.2 Das Ergebnis/Artefakt - Ein Rahmenwerk um neue Tools zur Geschäftsmodellentwicklung zu entwickeln;107 4.4.5;5 Evaluation des Rahmenwerks - Entwurf eines Tools für einen IT-Service Provider;111 4.4.5.1;5.1 Forschungsdesign;111 4.4.5.2;5.2 Die Fallstudie - XO Solutions und der Kampf um neue Märkte;112 4.4.6;6 Fazit;115 4.4.7;7 Literatur;116 4.4.8;8 Autoreninformation;119 5;C.