1;Vorwort;4 2;Inhalt;6 3;Kapitel 1;9 3.1;Internationale Kontraktlogistik als Herausforderung für kleine und mittlere Logistikunternehmen;9 3.1.1;Literatur;11 4;Kapitel 2;13 4.1;Internationale Kontraktlogistik;13 4.1.1;2.1 Begriff der internationalen Kontraktlogistik;13 4.1.2;2.2 Phasen in der internationalen Kontraktlogistik;15 4.1.2.1;2.2.1 Ausschreibungsphase;15 4.1.2.2;2.2.2 Ist-Analyse und Grobkonzept;17 4.1.2.3;2.2.3 Detailkonzept und Vertrag;17 4.1.2.4;2.2.4 Umsetzung und After-Sales;18 4.1.3;2.3 Ausgewählte Praxisbeispiele;19 4.1.3.1;2.3.1 Großunternehmen;20 4.1.3.2;2.3.2 Kleine und mittelständische Unternehmen;22 4.1.4;Literatur;23 5;Kapitel 3;26 5.1;Implikationen der Internationalisierungspro zessforschung für die internationale Kontraktlogistik;26 5.1.1;3.1 Begriff und Entwicklungstendenzen der Internationalisierungsprozessforschung;26 5.1.2;3.2 Ansätze der Unternehmensentwicklung in der Internationalisierungsprozessforschung;30 5.1.3;3.3 Analysekonzept;33 5.1.4;3.4 Vorläufer des GAINS-Ansatzes (Gestalt Approach of International Business Strategies);35 5.1.4.1;3.4.1 Theorie der Strategischen Wahl von Child (1972);35 5.1.4.2;3.4.2 Phasenmodell des Uppsala-Ansatzes in der Internationalisierungsprozessforschung von Johanson und Vahlne (1977);40 5.1.4.3;3.4.3 Internationalisierungsprozessforschung des Helsinki-Ansatzes von Luostarinen (1979);50 5.1.4.4;3.4.4 Gestaltoder Konfigurationsansatz von Miller und Friesen (1984);57 5.1.5;3.5 Darstellung des GAINS-Ansatzes (Gestalt Approach of International Business Strategies);64 5.1.5.1;3.5.1 Überblick;64 5.1.5.2;3.5.2 Die Elemente des GAINS-Ansatzes;64 5.1.5.3;3.5.3 Weitere Aspekte des GAINS-Ansatzes;71 5.1.5.4;3.5.4 Vereinbarkeit mit der internationalen Kontraktlogistik;72 5.1.6;3.6 Zusammenfassung und Ausblick;74 5.1.7;Literatur;77 6;Kapitel 4;83 6.1;Internationalisierungsstrategien von LogistikKMU - Empirische Analysen;83 6.1.1;4.1 Eine quantitativ-empirische Studie zur Internationalisierung von Logistik-KMU;83 6.1.1.1;4.1.1 Vorbemerkungen;83 6.1.1.2;4.1.2 Konzeption, inhaltliche Gestaltung und Grundlagen der Studie;83 6.1.1.3;4.1.3 Auswertung der Ergebnisse;92 6.1.1.4;4.1.4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen;106 6.1.2;4.2 Internationalisierungsstrategien und Erfolgsfaktoren von Logistik-KMU - eine qualitativ-explorative Studie;107 6.1.2.1;4.2.1 Methodische Grundlagen und Ansatzpunkte der Studie;107 6.1.2.2;4.2.2 Forschungsdesign der Studie;110 6.1.2.3;4.2.3 Ergebnisse;115 6.1.2.4;4.2.4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen;126 6.1.3;4.3 Zwischenfazit;126 6.1.4;Literatur;127 7;Kapitel 5;130 7.1;Entwicklung eines Leitfadens für die Durchführung internationaler Kontraktlogistikprojekte in KMU;130 7.1.1;5.1 Methodik und Aufbau des Leitfadens;130 7.1.2;5.2 Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen bei Logistikdienstleistungen;133 7.1.2.1;5.2.1 Logistikkonzepte im Überblick;134 7.1.2.2;5.2.2 Charakterisierung der Kontraktlogistik;135 7.1.2.3;5.2.3 Handlungsempfehlungen im Zusammenhang mit Kontraktlogistikprojekten;141 7.1.2.4;5.2.4 Checklisten;142 7.1.3;5.3 Entwicklung von Marketingstrategien;147 7.1.3.1;5.3.1 Umweltanalyse;148 7.1.3.2;5.3.2 Unternehmensanalyse;152 7.1.3.3;5.3.3 Instrumente zur Umsetzung der Marketingstrategien;155 7.1.3.4;5.3.4 Kooperationen und Geschäftsverbindungen knüpfen und pflegen;158 7.1.3.5;5.3.5 Checklisten;160 7.1.4;5.4 Beschaffung und Sicherung der Finanzausstattung;172 7.1.4.1;5.4.1 Grundlagen der Finanzbeschaffung für eine Internationalisierung;172 7.1.4.2;5.4.2 Basel II und seine Folgen für KMU;180 7.1.4.3;5.4.3 Fördermöglichkeiten zur Finanzierung der Internationalisierung von KMU;188 7.1.4.4;5.4.4 Checklisten und Selbst-Rating-Tabelle;191 7.1.5;5.5 Aufbau und Entwicklung eines geeigneten Personalbestands;197 7.1.5.1;5.5.1 Personalmanagement in internationalen Kontraktlogistikprojekten;199 7.1.5.2;5.5.2 Interkulturelle Kompetenz;215 7.1.5.3;5.5.3 Konfliktmanagement;220 7.1.5.4;5.5.4 Internationales Arbeitsrecht;239 7.1.5.5;5.5.5 Betriebsübe