1;Cover;1 2;Ihre Arbeitshilfen zum Download;2 3;Urheberrechtsinfo;3 4;Titel;6 5;Impressum;7 6;Inhaltsverzeichnis;8 7;Vorwort;12 8;1 Aufbruch zum neuen Ufer: Tiefen und Untiefen im Betrieb;14 8.1;1.1 Die »Hidden Organization«: was kein Organigramm verrät;15 8.2;1.2 Der »Beziehungseisberg«;15 8.3;1.3 Das JOHARI-Fenster: Trau, schau, wem!;18 8.4;1.4 »Es geht das Gerücht um, dass ...«;22 8.5;1.5 Vorsicht vor den Proselytenmachern!;24 8.6;1.6 Über Kukis, Mikis und Prokis;26 8.7;1.7 Unternehmenskultur: das »Seerosenmodell«;27 9;2 Passt! - oder: warum man eigentlich eingestellt wurde;32 9.1;2.1 Person-Job-Fit;33 9.2;2.2 Person-Group-Fit;34 9.3;2.3 Person-Supervisor-Fit;35 9.4;2.4 Person-Organization-Fit;35 10;3 Auf dem Prüfstand: die Dos und Don'ts der ersten 100 Tage;36 10.1;3.1 Alleswisser sind eine Plage;36 10.2;3.2 Imponiergehabe nervt;37 10.3;3.3 Achtung, Gruppendynamik!;38 10.4;3.4 Ja-Sager und Schmeichler sind gefährlich;42 10.5;3.5 Politische Bekenntnisse sind riskant;43 10.6;3.6 Theorie nicht gegen Praxis ausspielen;44 10.7;3.7 Wo stehen die Fettnäpfchen?;45 11;4 Seinen Platz im Team finden;48 11.1;4.1 Dem Konformitätsdruck widerstehen;49 11.2;4.2 Wettbewerb im Team: der Ideenlieferant;51 11.3;4.3 Selbstreflexion betreiben;54 11.4;4.4 Ecken und Kanten nicht abschleifen;56 12;5 Wer Mensch sagt, sagt Sprache;58 12.1;5.1 Sprechen und Seelenreinigung;58 12.2;5.2 Sprechen und Nestwärme;60 12.3;5.3 Die Suggestivkraft der Sprache;61 12.4;5.4 Sprache als Waffe;63 12.5;5.5 Sprache im Dienst der Verständigung;65 12.6;5.6 Wofür sind eigentlich Meetings gut?;67 12.7;5.7 Einen Standpunkt psychologisch wirkungsvoll vortragen;69 13;6 Vom Umgang mit Hierarchien;72 14;7 Karrierebremse Angst;74 14.1;7.1 Angst ist etwas anderes als Furcht;74 14.2;7.2 Ein Experiment;74 14.3;7.3 Die Angst überwinden;75 15;8 Vorsicht vor Karrieristen;78 15.1;8.1 Statussymbole - weniger ist mehr;78 15.2;8.2 Das Peter-Prinzip;79 16;9 Wohin soll die berufliche Reise gehen?;80 16.1;9.1 Der Beruf als Identifikationshilfe;80 16.2;9.2 Ziele konkret formulieren;81 17;10 Business-Knigge: »Come as you are«;84 17.1;10.1 Im Inund Ausland stilsicher auftreten;85 17.2;10.2 Als Berufseinsteiger den Gabeltest bestehen;91 17.3;10.3 Der Büro-Flirt;91 18;11 Der Schritt in die Personalverantwortung;94 18.1;11.1 Führung und Persönlichkeit;95 18.2;11.2 Ziehen ist besser als schieben;101 18.3;11.3 Gratwanderung zwischen Distanz und Nähe;103 18.4;11.4 Management »by walking around«;105 18.5;11.5 Delegieren können;106 18.6;11.6 Gerecht urteilen;108 18.7;11.7 Innerlich Gekündigte identifizieren;112 18.8;11.8 Mit Lob und Kritik Unruhe stiften;113 18.9;11.9 Die Mitarbeiter persönlich informieren;115 18.10;11.10 Wer fragt, führt;117 18.11;11.11 Vertrauen ist besser;119 18.12;11.12 »Goldene Fesseln«;123 18.13;11.13 Statussymbole nicht penetrant vorzeigen;124 18.14;11.14 Sich auch auf die eigene »Nase« verlassen;125 19;12 Test: Was Berufseinsteiger von ihrem Job erwarten;128 20;13 Die Gehaltsverhandlung am Ende der Probezeit;130 21;14 Arbeitsrecht für Berufseinsteiger;132 21.1;14.1 Rechtshierarchie im Arbeitsrecht;132 21.2;14.2 Das Arbeitsvertragsrecht;133 21.3;14.3 Das Direktionsrecht des Arbeitgebers;134 21.4;14.4 Die betriebliche Mitbestimmung;134 21.5;14.5 Rechtliche Akteure im Arbeitsrecht;135 21.6;14.6 Das Arbeitskampfrecht;136 21.7;14.7 Arbeitsrechtliche Sanktionsmöglichkeiten;137 21.8;14.8 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG);137 21.9;14.9 Quiz zum Arbeitsrecht;138 22;15 Profi-Interviews: So geht Karriere;142 22.1;15.1 »Ein Unternehmen ist ein hochpolitisches Gebilde« - Interview mit Thomas Homann;142 22.2;15.2 »Ein wesentliches Wort lautet 'Warum'« - Interview mit Ulrich Raubach;145 23;16 In den »Flow« kommen;150 24;Stichwortverzeichnis;152 25;Der Autor;156