1;Inhaltsverzeichnis;8 2;Herausforderungen an die Kompetenzen moderner Supply Chain Manager --- Thomas Rudolph, Randy Drenth, Jan Niklas Meise;17 2.1;1 Herausforderungen für das Supply Chain Management;17 2.1.1;1.1 Erweiterte Aufgabenspektren im Supply Chain Management;17 2.1.2;1.2 Die zunehmende Bedeutung eines umfassenden Prozessverständnisses;19 2.2;2 Der Kompetenzansatz für das Supply Chain Management;22 2.2.1;2.1 Identifikation und Ausbau von Basiskompetenzen im Supply Chain Management;22 2.2.2;2.2 Zentrale Erkenntnisse und Tendenzen der Einkaufsleiterbefragung;26 2.3;3 Die 10 Basiskompetenzen im Supply Chain Management;29 2.3.1;3.1 Rang 1: Geschäftsprozesskompetenz;30 2.3.2;3.2 Rang 2: Trendkompetenz;31 2.3.3;3.3 Rang 3: Transformationskompetenz;32 2.3.4;3.4 Rang 4: Kundenkompetenz;33 2.3.5;3.5 Rang 5: Kooperationskompetenz;34 2.3.6;3.6 Rang 6: Sozialkompetenz;34 2.3.7;3.7 Rang 7: Motivations- und Führungskompetenz;35 2.3.8;3.8 Rang 8: Konfliktkompetenz;36 2.3.9;3.9 Rang 9: Controlling- und Risikomanagementkompetenz;37 2.3.10;3.10 Rang 10: Technologiekompetenz;38 2.4;4 Fazit und Ausblick auf das Buch;39 2.4.1;4.1 Auswirkungen des Kompetenzansatzes auf das Supply Chain Management;39 2.4.2;4.2 Supply Chain Management in Theorie und Praxis;41 2.5;Literatur;42 3;I Geschäftsprozesskompetenz;47 3.1;Supply Chain-orientierte Geschäftsprozesse zur Sicherung unternehmerischer Wettbewerbsfähigkeit --- Hans-Jörg Bullinger, Michael Kühner;49 3.1.1;1 Ausgangssituation;49 3.1.2;2 Typische Probleme heutiger Logistikorganisationen;50 3.1.3;3 Zielsetzung Supply Chain Management;51 3.1.4;4 Erfolgsfaktoren einer Supply-Chain-orientierten Logistikorganisation;52 3.1.5;5 Zusammenfassung;56 3.1.6;Literatur;56 3.2;Der neue Warenhandelsprozess der Migros --- René Meyer;59 3.2.1;1 Sortimentsplanung (Category Management);59 3.2.2;2 Operative Warenwirtschaft (Supply Chain Management);60 3.2.3;3 Geschäftsprozesskompetenz;64 4;II Trendkompetenz;65 4.1;Beschaffungstrends und Trendforschung --- Udo Koppelmann;67 4.1.1;1 Trendkompetenz - Was heisst das?;67 4.1.2;2 Beschaffungstrends;68 4.1.3;3 Trendrelevante Handlungsfelder;70 4.1.4;4 Methoden der Trendforschung;74 4.1.5;Literatur;76 4.2;Früherkennung und Bewertung von Trends als Grundlage eines effizienten SCMs --- Stefan Furrer, Randy Drenth;77 4.2.1;1 Einleitung;77 4.2.2;2 Die Ciba Spezialitätenchemie AG;77 4.2.3;3 Fazit;84 4.2.4;Literatur;85 5;III Transformationskompetenz;87 5.1;Transformationskompetenz als Determinante der Beschaffungsperformance --- Marco Schmäh, Heinz Stark;89 5.1.1;1 Auslöser für Veränderungen der Leistungsstrukturen;89 5.1.2;2 Unternehmensvorteile durch arbeitsteilige Transformation;90 5.1.3;3 Transformationskompetenz für Beschaffungs-Change Management;92 5.1.4;4 Transformationskompetenz und Beschaffungsstrategien für "Innovative Beschaffung";99 5.1.5;5 Ausblick;100 5.1.6;Literatur;101 5.2;Neuausrichtung der Beschaffungsorganisation der Netstal-Maschinen AG --- Paul Nart, Marco Zweifel, Randy Drenth;103 5.2.1;1 Transformationskompetenz;103 5.2.2;2 Fallbeispiel e-jet bei Netstal-Maschinen AG;104 5.2.3;3 Situationsanalyse;105 5.2.4;4 Lösungsansätze;105 5.2.5;5 Analyse;106 5.2.6;6 Entscheid und Umsetzung;108 5.2.7;7 Lieferantenintegration in die Supply Chain;110 5.2.8;8 Fazit;111 6;IV Kundenkompetenz;113 6.1;Markt- und kundenorientierte Supply Chain Management-Kompetenzen --- Roman Boutellier, Stephan M. Wagner;115 6.1.1;1 Marktorientierung und Performance der Unternehmung;115 6.1.2;2 Supply Chain Management und Marktorientierung;116 6.1.3;3 Markt- und kundenorientierte SCM-Kompetenzen;118 6.1.4;4 Kundenwert durch SCM und Performance des Unternehmens;121 6.1.5;5 Fazit;123 6.1.6;Literatur;123 6.2;Kundenkompetenz als Schlüsselfaktor des SCM bei Swisscom Mobile --- Adrian Jungo, Randy Drenth;125 6.2.1;1 Kundenorientierung: Vom Push- zum Pullprinzip;125 6.2.2;2 Kundenorientiertes Supply Chain Management;126 6.2.3;3 Fallbeispiel Swisscom Mobile;128 6.2.4;Literatur;133 7;V Kooperationsk