Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress

Tools für Führungskräfte und Teams

Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress

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Im Berufsalltag müssen Sie professionell mit widerstreitenden Interessen umgehen. Nicht alles lässt sich in Harmonie lösen, oft sind konsequente Entscheidungen nötig. Konflikte müssen ausgehalten werden. Das vom Schweizer Karikaturisten Matto illustrierte Buch bringt wissenschaftliche und praktische Erkenntnisse zu Verhandlungskunst und Konfliktmanagement verständlich auf den Punkt. Es zeigt mit Praxisbeispielen und anwendungsorientierten Tipps, wie Sie zu konstruktiven Lösungen gelangen können. Das Buch richtet sich an (angehende) Führungskräfte, Teams, Berufseinsteiger und Studierende. Inhalt - Wie entstehen Konflikte? Erste Wege aus der Konfliktfalle - Der Verhandlungsprozess: Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an? - Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe: Strategien für spezielle Situationen - Kommunikationstipps: Wie Sie im Kontakt mit dem Verhandlungspartner bleibenVorteile - Kompakte, anschauliche Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse zu Konfliktmanagement und Verhandlungsführung - Interdisziplinäre Expertenbeiträge und Fallbeispiele aus Wissenschaft und Praxis - Konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen - Beispiele aus Geschäftswelt und Unternehmenspraxis

Prof. Dr. Ulrike Eidel ist Professorin für Rechnungswesen, Controlling, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war sie in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung praktisch tätig.
ISBN 9783648117187
Artikelnummer 9783648117187
Medientyp E-Book - PDF
Copyrightjahr 2019
Verlag Haufe Verlag
Umfang 339 Seiten
Sprache Deutsch
Kopierschutz Digitales Wasserzeichen