Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden? Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind. Inhalte: - Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten - Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen - Wertebasierte Konfliktlösung - Die Rolle des Konfliktmoderators - Konfliktlösungsstrategien für die Praxis - Konflikte und Gruppen - Mobbing - Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung - Neu in der 6. Auflage: Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext

Heinz Jiranek ist Diplom-Psychologe und Geschäftsführer der Unternehmensberatung ifb-Jiranek. Seine Schwerpunkte sind Team-Diagnostik und -entwicklung sowie Konfliktmanagement.

Jiranek, Heinz

Publikationen von Jiranek, Heinz

Edmüller, Andreas

Publikationen von Edmüller, Andreas

ISBN	9783648151082
Artikelnummer	9783648151082
Medientyp	E-Book - ePUB
Auflage	6. Aufl.
Copyrightjahr	2021
Verlag	Haufe Verlag
Umfang	351 Seiten
Sprache	Deutsch
Kopierschutz	Digitales Wasserzeichen