Die Rahmenbedingungen und Existenzgrundlagen für Krankenhäuser in Deutschland werden - nicht erst durch die Corona-Krise - immer schwieriger. Durch Kooperationen, Fusionen, Verkauf, Umwidmung oder gar Schließung wird es zu einer Konsolidierung im Krankenhausmarkt kommen. Krankenhäuser, die nicht mit Exzellenz in Medizin, Pflege und Management geführt werden, laufen Gefahr, den steigenden Anforderungen nicht mehr gewachsen zu sein: Der Investitionsbedarf ist weiterhin hoch und kann nicht mehr allein aus öffentlichen Mitteln bestritten werden, der Fachkräftemangel verschärft sich weiter und die digitale Transformation ist in vollem Gange. Positive Effekte werden Digitalisierung und Innovationen aber nur entfalten können, wenn Veränderungen exzellent gemanagt werden und der Kulturwandel aktiv betrieben wird. Neue Behandlungsmethoden erfordern neue Investitionen in Anlagen und qualifiziertes Personal. Mit der schrittweisen Öffnung für ambulante Behandlungsangebote seitens der Krankenhäuser kommen neue Potenziale und Handlungsfelder dazu. Auf der anderen Seite entsteht ein neuer Wettbewerb um attraktive Patientensegmente und der Druck im Wettbewerbs- und Verdrängungsmarkt steigt mit neuen Anforderungen an die Behandlungsqualität wie auch an Patienten- und Serviceorientierung. Das führende Standardwerk folgt in der 4. Auflage den genannten Entwicklungen und zeigt Strategien auf, wie Krankenhäuser den Veränderungsdruck nutzen und zukunftsfest werden können.

mit Beiträgen von: U.-V. Albrecht, B. Augurzky, J. Baas, M. Baehr, K. Ballüer, C. Bamberg, R. Banse, M. Bauer, R. Beck, B. Behrends, S. Bernicke, N. Birschmann, N. Blase, R.-W. Bock, H. Böckel, P. Borges, T. Bösel, M. Bracht, M. Brandstädter, J. B. Broenneke, T. Bublitz, M. Buchholz, R. Busse, J. Bussmann, B. Calmer, M. Camphausen, M. I. Cartes, J. Charwat, G. von Cossel, J. Deerberg-Wittram, D. Diekmann, H. Diemer, J. Düllings, H.-W. Dünn, P. Düwel, C. Eckert, M. Egerth, S. Eichhorst, L. Eltzholtz, H. Engelke, S. Epple, J. Eulert, D. Farghal, S. Fleßa, F.-M. Frede, S. Freytag, F. Friedel, A. von Friesen, G. Gaß, P. Gausmann, A. Geissler, C. Gernreich, T. Gmajnic, P. Gocke, H. Goebel, M. Goyen, J. Graf, S. Grebner, B. Haarbrandt, S. Haddadin, H. Haeske-Seeberg, K. Hahnenkamp, H. Haneke, J. Hasebrook, R. Hecker, T. Heiß, C. Heitmann, C.U. Herborn, J. Hinkelmann, M. Hoffmann, M. Holder, M. von Holleben, M. Holzke, G. Hornbach, M. Horneber, J. Hug, D. Hunsmann, D. Imdahl, A. Jakolow-Standke, T. Jäschke, S. Jensen, J. Juszczak, A. Kaiser, G. Kampf, N. Kasper, V.A. J. Kempf, V. Kirchberger, P. Kircher, K. Klemt-Albert, C. Köhler, A. Kramer, M. Krohn, K.-T. Kronmüller, B. Landré, M. le Claire, T. Lemke, J. Leveringhaus, G. Liß, N. Löber, H. Lohmann, M. Löhr, M. Ludes, G. Lux, R. Mäder, B. Maier, F. Malik, T. Mansky, G. Marckmann, S. Märke, M- Marschollek, G. Matthes, T. Meixner, S. Meyer, M. Müschenich, F. Nensa, M. Neubauer, U. Nimptsch, S. Oehl, E. Oesterhoff, G. Ohm, M. Owczarzak, A. Paeger, M. Patzak, B. Petry, S. Poppelreuter, J. Prölß, K.-P. Pühler, C. von Reibnitz, A. Reifferscheid, G. Rohde, J. Romanski, O. Rong, G. Rüter, C. Rybak, A. Sander, E. Sandmann, J. Schäfer, J. Schlüchtermann, C. Schmidt, H. Schneider, K. Schneider, J. Scholz, R. Schönbach, J. Schreyögg, M. Schröter, F. Schuhmacher, B. Schulte, M. Schulz, M.F. Siebert, K. Stachel, T. Steckel, A.G. Steidel, H. Stockhorst, C. Stoffers, A. Storm, J. Stumpp, W. Sunder, C. Taube, A. Tecklenburg, K.-D. Thill, D. Thomas, C. Utler, M. van Loo, L. van Maasakkers, G. Vedder, J. Vesting, W. Vogt, T. Vollmöller, T. Vorwerk, T. Voß, M. Waldmann, D. Walker, C. Wallwiener, L. Wamprecht, R.M. Wäschle, J. Wasem, R. Waßmuth, K. Wehkamp, R. Wichels, S. Wicker, M. Zluhan

1;Cover;12;Titel;43;Vorwort zur 1. Auflage;64;Vorwort zur 4. Auflage;75;Das Herausgeberteam;106;Die Autorinnnen und Autoren;117;Inhalt;228;A Das Krankenhaus und sein Umfeld - Basiswissen;328.1;1Ziele des Gesundheitssystems, Strategien der Gesundheitspolitik und Herausforderungen für Krankenhäuser. Eine kurze Einführung;348.2;2Wichtige Umfeldbedingungen;408.3;3Der Krankenhausmarkt in Deutschland. Zahlen, Daten, Fakten, Trends;459;B Das Krankenhaus im Umbruch;529.1;1Die Krankenhausstruktur nach der Corona-Krise;549.2;2EXKURS: Die Corona-Krise als Treiber der digitalen Transformation in den Krankenhäusern;589.3;3Vom Konkurrenten zum Partner - mehr Qualität durch verbindliche Kooperationen;629.4;4EXKURS: Bedarfsgerechte Krankenhausreform oder kalte Strukturbereinigung? Die zukünftige Krankenhausversorgung aus Sicht der DKG;679.5;5Pflexit! Pflegepersonal-Stärkungsgesetz (PpSG) - Fluch oder Segen?;709.6;6EXKURS: Gesetzesflut und Überregulierung in Deutschland - gut gemeint, schlecht gemacht;739.7;7Position des Pflegedienstes im künftigen DRG-System;769.8;8Die Einführung einer Pflegepersonaluntergrenzen-Verordnung (PpUGV) im Rahmen der Pflegepersonal-Stärkungsgesetze;809.9;9Von DRGs zu PRGs: Krankenhausfinanzierung vor der Neuordnung;849.10;10EXKURS: Die Zukunft der Gesundheit ist digital;879.11;11Krankenhaus-Grundversorgungsstruktur der Zukunft - die Regioklinik;909.12;12EXKURS: Müssen Vorhaltungen anders finanziert werden?;979.13;13Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung im Krankenhaus;9910;C Das Krankenhaus und seine Strategie;10610.1;1Strategisches Krankenhausmanagement - in der Praxis;10810.2;2Medizinstrategie;11210.3;3Produktdefinition im Krankenhaus;12110.4;4EXKURS: Vom Einzelkrankenhaus zum Krankenhausverbund - Chancen für bessere Medizin;13110.5;5Spezialisierung und Spezialkliniken als Strategie;13410.6;6Portfoliowandel: Von Grund- und Regelversorgung zu spezialisierten Versorgungskonzepten;13910.7;7Spitzenmedizin und Spitzenkliniken;14510.8;8EXKURS: Investment oder Partnerschaften? Clever kombiniert vom Bezirkskrankenhaus zum regionalen Gesundheitsanbieter;14810.9;9Überlebensstrategien für kleinere Krankenhäuser;15410.10;10Internationale Märkte - Potenziale für deutsche Krankenhäuser;15910.11;11Das Belegarztsystem, ein Modell für die Zukunft?;16510.12;12EXKURS: Beratung - was sie leisten kann und was nicht;16911;D Das Krankenhaus und seine Eigentümer;17211.1;1Rechtsformen und Krankenhausträger;17411.2;2Kommunale Krankenhäuser;18011.3;3Träger der Universitätsmedizin;18411.4;4Private Krankenhausträger;19111.5;5Kirchliche Träger;19611.6;6Unternehmensbewertung im Rahmen von M&A;19912;E Das Krankenhaus und seine Gestalter und Entscheider;20412.1;1Führungskräfte- und Personalentwicklung im Krankenhaus;20612.2;2EXKURS: Herausforderung Führung im Krankenhaus;21112.3;3EXKURS: Generation Hashtag - neue Führungskultur für die neue Zeit;21612.4;4Ethikmanagement im Krankenhaus;21912.5;5Corporate Governance und Compliance (Management) im Krankenhaus;22412.6;6Innovationsmanagement im Krankenhaus - strategische und organisatorische Erfolgsfaktoren;22813;F Das Krankenhaus und seine Patienten;23213.1;1Das patientenorientierte Krankenhaus;23413.2;2EXKURS: Patientenzufriedenheit - was ist das?;23713.3;3Feedback Management und Messung von Patientenzufriedenheit;24013.4;4Einweisermanagement;24313.5;5Wahlleistung Unterkunft: Eine wichtige Erlösquelle erwacht aus dem Dornröschenschlaf;24713.6;6Spezial-Ambulanzen und Notaufnahme zur Kundengewinnung und als Marketing-Instrument;25113.7;7EXKURS: Geomarketing im Krankenhauswettbewerb;25414;G Das Krankenhaus und seine Mitarbeiter;25814.1;1Personalmanagement;26014.2;2Das Krankenhaus als attraktiver Arbeitgeber;28714.3;3New Work - die Zukunft der Arbeit im Krankenhaus;29714.4;4Management und Einsatz von Zeitarbeitskräften;30314.5;5Mitarbeitergesundheit und betriebliche Gesundheitsförderung;30614.6;6Diversity, Gender, Interkulturalität - pers