Künstliche Intelligenz im Vertrieb
Künstliche Intelligenz im Vertrieb
Dieses Buch bietet eine praxisnahe Einführung in die Anwendung und Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Vertriebsorganisationen. Der Autor zeigt, wie Unternehmen durch den gezielten Einsatz von KI im Verkauf einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil generieren können. Schritt für Schritt erklärt er anhand des gesamten Sales-Zyklus, welche innovativen Möglichkeiten die verschiedenen KI-Arten und -Methoden bieten, und wie sie an wichtigen Kundenschnittstellen eingesetzt werden können - von der Lead-Generierung und -Qualifizierung über die Kontaktaufnahme und Gesprächsunterstützung bis hin zu Präsentation, Angebotserstellung, Verhandlung, Kundenbetreuung und Onboarding.
Dabei werden sowohl klassische als auch generative KI-Tools beleuchtet, zahlreiche Use Cases vorgestellt und konkrete Prompting-Vorschläge für das KI-gestützte Arbeiten mit ChatGPT und anderen generativen Sprachmodellen gemacht. Eine umfangreiche Auswahl realer Anbieter der vorgestellten KI-Lösungen für jede Phase des Sales-Cycles bietet direkte Anknüpfungspunkte für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Ein kompakter und direkt anwendbarer Leitfaden für den modernen, zukunftsorientierten Vertrieb.
Status Quo der Künstlichen Intelligenz und ihre Relevanz für den Vertrieb
Analyse Künstlicher Intelligenz in den Sales-Cycle-Phasen
KI bei Lead-Generierung und -Qualifizierung
KI bei der Kontaktaufnahme
KI zur Unterstützung von Kundengesprächen
KI zur Generierung von Kundenmehrwert
KI bei Lösungspräsentationen
KI bei Angebotserstellung und Verhandlung
KI im Onboarding und der Betreuung
KI im Management
Planung und Implementierung von KI-Projekten.
Beck, Manuel
| ISBN | 978-3-658-46432-5 |
|---|---|
| Artikelnummer | 9783658464325 |
| Medientyp | Buch |
| Copyrightjahr | 2025 |
| Verlag | Springer, Berlin |
| Umfang | VIII, 188 Seiten |
| Abbildungen | Etwa 100 S. 20 Abb. |
| Sprache | Deutsch |
