Wissen und Künstliche Intelligenz sind zwei Schwergewichte in der Gestaltung der Zukunft: Wissen gewinnt im unternehmerischen Kontext immer mehr an Bedeutung und die disruptiven Veränderungen in der Arbeitswelt erfordern neue Wege, Informationen und Fachwissen in Unternehmen zu organisieren. Aus Wissensmanagement wird Wissenswirtschaft, die sich am Wert von Wissen, an Erfahrungen von Mitarbeitern und an Lernen als Treiber der Unternehmensdynamik orientiert.

Die Künstliche Intelligenz gibt verschiedene Werkzeuge an die Hand, das Wissensmanagement in Unternehmen neu aufzusetzen. Denn Wissenstransfer und Wissensvernetzung lassen sich mit Hilfe der KI ganz anders oder optimaler gestalten. Wer mit Künstlicher Intelligenz Wissen managen sowie vernetzen will, der muss sich mit Lernen im Allgemeinen, mit dem maschinellen Lernen im Besonderen und mit der maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache auseinandersetzen. In diesem Buch werden dazu exemplarisch Chatbots näher betrachtet, ein Blick auf neuronale Netze geworfen und die Stärken der KI herausgestellt. Damit ein Weg in die Praxis gefunden wird, helfen Vorgehensmodelle und Bausteine, den eigenen Plan zu skizzieren. Zahlreiche Reflexionsfragen unterstützen HR-Verantwortliche bei der eigenen Standortbestimmung. 

Künstliche Intelligenz - zwischen Heilsversprechen und Menetekel

Wieso Künstliche Intelligenz?
Wissen - warum Wissen?
Kommunikation ist alles
New Work - Zeichen der Zeit
Die Blaupause - über die Praxis zur Künstlichen Intelligenz
Systematik, Leitplanken und Vorarbeiten
Lernen in der digitalen Welt
KI - neues Terrain betreten
Strategischer Zielpunkt: Personal
Wozu Bewusstheit?
Angewandte Künstliche Intelligenz
Den richtigen Weg zur Umsetzung finden
Schritt für Schritt - Stück für Stück
Moderne Wissenswirtschaft
Mit KI in die Zukunft
Bausteine
Fragen in der Chronologie
Weitere Fragen.