1;Deckblatt;1 2;Titelseite;4 3;Impressum;5 4;Inhaltsverzeichnis;6 5;1 Spezielle Anforderungen an eine Führungskraft im technisch geprägten Umfeld;12 5.1;1.1 Allgemeine Situation und Einführung;12 5.2;1.2 Fach- und Führungskräftemangel;14 5.2.1;1.2.1 Lösungsansätze;15 5.2.2;1.2.2 Managementwissen allein reicht nicht mehr aus;16 5.3;1.3 Warum soll ein Absolvent eines »MINT«-Faches Führungskraft werden?;18 5.4;1.4 Heute Kollege - morgen Chef;20 5.5;1.5 Kommunikation als wesentliche Führungsaufgabe;22 5.6;1.6 Führung als erlernbares Handwerk;24 5.7;1.7 Grundanforderungen an eine Führungskraft;25 5.7.1;1.7.1 Metakompetenzen und Selbstmanagement;26 5.7.2;1.7.2 Umgang mit Mitarbeitern;27 5.7.3;1.7.3 Umgang mit Teams;28 5.7.4;1.7.4 Kommunikation nach innen und außen;28 5.7.5;1.7.5 Konfliktmanagement;29 5.7.6;1.7.6 Lösungskompetenzen;30 5.7.7;1.7.7 Interkulturelle Führung und Diversity Management;30 5.7.8;1.7.8 Change Management;30 5.8;1.8 Life-Balance - Arbeit und Privatleben im Einklang;31 5.8.1;1.8.1 Work-Life-Balance versus Life-Balance;31 5.8.2;1.8.2 Was bedeutet Life-Balance?;32 5.8.3;1.8.3 Zeit sparen ist eine Illusion;32 6;2 Führung im Kontext der jeweiligen Unternehmenskultur;35 6.1;2.1 Definitionen;35 6.1.1;2.1.1 Unternehmensphilosophie;35 6.1.2;2.1.2 Unternehmenskultur;36 6.1.3;2.1.3 Unternehmensleitbild;36 6.2;2.2 Unternehmensphilosophie, Leitbild, Vision, Mission, Strategie und Werte;38 6.2.1;2.2.1 Unternehmenskultur ist realisierte Unternehmensphilosophie;38 6.2.2;2.2.2 Eine Führungskraft hat Vorbildfunktion;40 6.2.3;2.2.3 Die Macht der Unternehmensphilosophie;41 6.2.4;2.2.4 Vision und Mission;41 6.2.5;2.2.5 Strategie;44 6.2.5.1;2.2.5.1 Strategie nach Drucker;45 6.2.5.2;2.2.5.2 Strategie nach Mintzberg;46 6.2.5.3;2.2.5.3 Typische Inhalte einer Unternehmensstrategie;46 6.2.6;2.2.6 Werte;48 6.3;2.3 Darstellung unterschiedlicher Unternehmenskulturen;52 6.3.1;2.3.1 Hierarchie, Markt, Clan und Adhocratie;53 6.3.2;2.3.2 Kleine Übersicht der Unternehmenskulturen;54 6.3.2.1;2.3.2.1 Ermöglichungskultur;54 6.3.2.2;2.3.2.2 Innovationskultur;55 6.3.2.3;2.3.2.3 Verkäuferkultur;55 6.3.2.4;2.3.2.4 Kundenzentrierte Kultur;56 6.3.2.5;2.3.2.5 Kultur der Führungsexzellenz;56 6.3.2.6;2.3.2.6 Sicherheitskultur;57 6.3.2.7;2.3.2.7 Unternehmenskulturen nach Deal/Kennedy;57 6.3.3;2.3.3 Unternehmenskultur und Führungskraft;59 6.4;2.4 Das St. Galler Management-Modell als Basis moderner Führung;61 6.4.1;2.4.1 Die Entstehung des St. Galler Management-Modells;61 6.4.2;2.4.2 Das SGMM im Überblick;63 6.4.3;2.4.3 Abgrenzung zu anderen Managementkonzepten;65 7;3 Was ist Führung?;66 7.1;3.1 Definition und Grundsätzliches;66 7.1.1;3.1.1 Die Verantwortungsebenen;66 7.1.2;3.1.2 Die Rollen der Führungskraft;67 7.1.3;3.1.3 Worauf wirkt die Führungskraft konkret ein?;69 7.1.4;3.1.4 Wie verteilen und ergänzen sich die Rollen von Führungskraft und Mitarbeiter?;72 7.1.5;3.1.5 Führung und Menschenbild - die X-Y-Theorie;73 7.2;3.2 Management und Leadership;74 7.3;3.3 Führung: von hierarchisch bis virtuell;75 7.3.1;3.3.1 Hierarchische (auch autoritäre) Führung;76 7.3.2;3.3.2 Laterale Führung;76 7.3.3;3.3.3 Virtuelle Führung;78 7.3.4;3.3.4 Fachliche und disziplinarische Führung in der Matrixorganisation;81 7.3.5;3.3.5 Projektbezogene Führung;84 7.3.6;3.3.6 Internationale und interkulturelle Führung;85 7.3.7;3.3.7 Direkte und indirekte Führung;88 7.4;3.4 Führung zu Diversität und Inklusion;90 7.4.1;3.4.1 Gleichbehandlung versus Fairness bzw. Gerechtigkeit;92 7.4.2;3.4.2 Jung und Alt;93 7.4.3;3.4.3 Internationale Mitarbeiter;93 7.4.4;3.4.4 Männlich und weiblich;94 7.4.5;3.4.5 Menschen mit Behinderungen;95 7.4.6;3.4.6 Diversity in der Führung;96 8;4 Führungsinstrumente und -methoden;98 8.1;4.1 Direkte Methoden;98 8.1.1;4.1.1 Feedback, Kritik und Anerkennung;99 8.1.1.1;4.1.1.1 Feedback im Überblick;99 8.1.1.2;4.1.1.2 Feedback als Erweiterung der Selbstwahrnehmung;99 8.1.1.3;4.1.1.3 Gestaltung von Feedback;100 8.1.1.4;4.1.1.4 Feedback empfangen;101 8.1.1.5;4.1.1.5 Kritik un