Die rasche Entwicklung des Faches und Studienganges Pflegemanagement machte einen zweiten Band "Lehrbuch Pflegemanagement" notwendig. Dieser vermittelt Hintergrundinformationen und Lernstoff für ein theoriegeleitetes Pflegemanagement. Die Inhalte tragen dazu bei, verschiedene Institutionen von Gesundheitsbetrieben professionell leiten und führen zu können. Systematische Ansätze, betriebswirtschaftliche Konzepte, rechtliche Grundlagen und pflegespezifische Theorien werden dargestellt. Wissens- und Transferfragen ermöglichen eine gezielte Wissensüberprüfung für Studium und Praxis. Das Werk ergänzt das bereits erschienene "Lehrbuch Pflegemanagement".

1 Ethik

1.1 Definition
1.2 Ethische Kompetenz der Führungskraft
1.3 Zur Bedeutung des Menschenbildes
1.4 Bedeutung der Ethik für das Pflegemanagement
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
2 Unternehmenskultur im Krankenhaus zwischen Ethik und Ökonomie
2.1 Einführung
2.2 Kultur und Unternehmenskultur
2.3 Strategie und Unternehmenskultur
2.4 Unternehmensethik und Unternehmenskultur
2.5 Zusammenfassung und Ausblick
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
3 Einführung in die Systemtheorie
3.1 Problematisierung
3.2 System
3.3 Komplexe Systeme
3.4 Konstruktivismus
3.5 Systemgrenzen
3.6 Organisation als Sinnsystem
3.7 Systemtheoretische Erwägungen für Pflegemanager
3.8 Systemtheorie?
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
4 Supervision und Coaching
4.1 Ursprünge und Definition
4.2 Zur Notwendigkeit einer begrifflichen Abgrenzung
4.3 Methoden von Supervision und Coaching
4.4 Perspektiven von Supervision und Coaching im Pflegemanagement
4.5 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
5 Ansätze erfolgreicher Personalführung
5.1 Erfolgsfaktor: Führungsperson
5.2 Erfolgsfaktor: Mitarbeiter
5.3 Erfolgsfaktor: Personal effizient führen
5.4 Zusammenfassung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
6 Konfliktmanagement als Chance
6.1 Ansätze für ein Konfliktmanagement
6.2 Konflikte wahrnehmen und analysieren
6.3 Konfliktformen und mögliche Lösungen
6.4 Lösen von Konflikten
6.5 Zusammenfassung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
7 Die Gestaltung von Lernprozessen - eine Führungsaufgabe?!
7.1 Problemaufriss
7.2 Die Gestaltung von Lernprozessen
7.3 Pädagogische Aspekte im Führungsverhalten
7.4 Die Gestaltung vonLernprozessen - eine Führungsaufgabe der Zukunft
? Wissens- und Transferfragen
Auswertung der Gedächtnisübungen
Literatur
8 Pflegewissenschaftliche Erkenntnisse versus Pflegemanagement?
8.1 Was ist pflegerisches Handeln?
8.2 Wissenschaftstheoretische Grundlagen: Erklären versus Verstehen
8.3 Handlungstypologien
8.4 Handlungstheoretische Analyse der Pflegetheorien von Orem und Parse
8.5 Strategien pflegerischen Handelns
8.6 Schlussgedanken
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
9 Pflegeinformatik - Daten, Methoden, Anwendungen
9.1 Einleitung
9.2 Daten und Wissen in der Pflegeinformatik
9.3 Methoden in der Pflegeinformatik
9.4 Anwendungen in der Pflegeinformatik
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
10 Pflege in Europa
10.1 Nutzen des Blicks über die Grenzen für die deutsche Pflege
10.2 Gesundheitssysteme im europäischen Vergleich
10.3 Arbeitsmarkt und Beschäftigungsstruktur im Frauenberuf Pflege
10.4 Berufliche Bildung in der Pflege
10.5 Professionalisierung und Berufspolitik
10.6 Fazit: Stärkung der Kernkompetenz der Pflege durch Pflegewissenschaft und -forschung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
11 Controlling im Pflegemanagement
11.1 Controlling - Begriffsbestimmung und inhaltliche Charakterisierung
11.2 Pflegemanagement als Dienstleistungsmanagement - Konsequenzen für das Controlling
11.3 Effektivitäts- und effizienzbezogene Instrumente des Controllings - das Blueprinting als Grundlage
11.4 Effektivitätsbezogene Instrumente des Controllings im Pflegemanagement
11.5 Effizienzbezogene Instrumente des Controllings im Pflegemanagement
11.6 Zusammenfassung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
12 Das Krankenhaus als GmbH
12.1 Die deutsche Krankenhauslandschaftim Umbruch
12.2 Die Privatisierung von Krankenhäusern
12.3 Grundzüge des GmbH-Rechts
12.4 Zusammenfassung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
13 TQM-Ansätze
13.1 Einleitung
13.2 Qualität
13.3 Qualitätsmanagement
13.4 Qualitätssicherungssysteme
13.5 Total Quality Management (TQM)
13.6 Projekt KTQ
13.7 Anforderungen an das Studium
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
14 Umweltmanagement
14.1 Grundzüge des Umweltschutzes
14.2 Rechtsvorschriften
14.3 Umweltschutz in Pflegeeinrichtungen
14.4 Zusammenfassung
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
15 Arbeits- und Gesundheitsschutz
15.1 Europäische Regelungen
15.2 Medizinproduktegesetz
15.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz im Unternehmen
15.4 Belastung und Beanspruchung bei der Arbeit
? Wissens- und Transferfragen
Literatur
Stichwortverzeichnis.