1;Geleitwort;6 2;Vorwort;8 3;Inhaltsübersicht;9 4;Abbildungsverzeichnis;12 5;Abkürzungsverzeichnis;16 6;Symbolverzeichnis;22 7;1 Einleitung;23 7.1;1.1 Ausgangssituation und Problemstellung;23 7.2;1.2 Gegenstand der Untersuchung;29 7.3;1.3 Zielsetzung der Arbeit;32 7.4;1.4 Untersuchungsweg;33 7.4.1;1.4.1 Gegenstand der Untersuchung;34 7.4.2;1.4.2 Grundlagen;35 7.4.3;1.4.3 Bezugsrahmen;35 7.4.4;1.4.4 Konzeptionelle Anforderungen;35 7.4.5;1.4.5 Forschungsarbeit;35 7.4.6;1.4.6 Zusammenfassung und Ausblick;36 8;2 Grundlagen und Terminologien;37 8.1;2.1 Mittelständische Unternehmen als Untersuchungsobjekt;37 8.1.1;2.1.1 Definition mittelständischer Unternehmen;37 8.1.2;2.1.2 Bedeutung mittelständischer Unternehmen in Deutschland;40 8.1.3;2.1.3 Qualitative Besonderheiten mittelständischer Unternehmen;42 8.2;2.2 Kostentheoretische Grundlagen;45 8.2.1;2.2.1 Kostenbegriff;45 8.2.2;2.2.2 Fixe Kosten;51 8.2.3;2.2.3 Personalkosten;58 8.3;2.3 Controlling-spezifische Grundlagen;62 8.3.1;2.3.1 Der Begriff "Controlling";62 8.3.2;2.3.2 Controlling im Mittelstand;63 8.3.3;2.3.3 Personalcontrolling;65 8.4;2.4 Zwischenfazit;70 9;3 Konzeptioneller Bezugsrahmen;72 9.1;3.1 Die wertschöpfungsorientierte Controlling-Konzeption;73 9.2;3.2 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption;75 9.2.1;3.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild;76 9.2.2;3.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur;77 9.2.3;3.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse;91 9.2.4;3.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz;93 9.3;3.3 Zwischenfazit;94 10;4 Thesen zum Management fixer Personalkosten in mittelständischen Unternehmungen;97 10.1;4.1 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption;97 10.1.1;4.1.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild;97 10.1.2;4.1.2 Fixkostenmanagement-Struktur;99 10.1.3;4.1.3 Fixkostenmanagement-Prozesse;102 10.1.4;4.1.4 Fixkostenmanagement-Effizienz;122 10.2;4.2 Zusammenfassende Darstellung der Thesen;144 11;5 Forschungsmethodik;147 11.1;5.1 Forschungsansatz;148 11.2;5.2 Forschungsdesign;150 11.3;5.3 Forschungsrahmen;155 11.3.1;5.3.1 Auswahl der Fallstudienunternehmen;155 11.3.2;5.3.2 Datensammlung;157 11.3.3;5.3.3 Datenanalyse;159 11.4;5.4 Empirisches Vorgehen der Arbeit;160 11.4.1;5.4.1 Sammlung der Datenmengen;161 11.4.2;5.4.2 Analyse des erhobenen Datenmaterials;164 11.4.3;5.4.3 Struktur der Einzelfallstudien;165 12;6 Empirische Erkenntnisse;167 12.1;6.1 Einzelfallanalysen der Industrieunternehmungen;167 12.1.1;6.1.1 Industrieunternehmen A;167 12.1.2;6.1.2 Industrieunternehmen B;172 12.1.3;6.1.3 Industrieunternehmen C;181 12.1.4;6.1.4 Industrieunternehmen D;183 12.1.5;6.1.5 Industrieunternehmen E;187 12.1.6;6.1.6 Industrieunternehmen F;190 12.1.7;6.1.7 Industrieunternehmen G;197 12.1.8;6.1.8 Industrieunternehmen H;206 12.1.9;6.1.9 Industrieunternehmen I;210 12.2;6.2 Befunde Fallstudien Industrieunternehmung;213 12.2.1;6.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild;228 12.2.2;6.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur;230 12.2.3;6.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse;234 12.2.4;6.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz;245 12.2.5;6.2.5 Zusammenfassung der Befunde Industrieunternehmung;259 12.3;6.3 Befunde Fallstudie Dienstleistungsunternehmung - Kontrollgruppe;262 12.3.1;6.3.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild;268 12.3.2;6.3.2 Fixkostenmanagement-Struktur;272 12.3.3;6.3.3 Fixkostenmanagement-Prozesse;286 12.3.4;6.3.4 Fixkostenmanagement-Effizienz;297 12.3.5;6.3.5 Zusammenfassung der Befunde Dienstleistungsunternehmung;313 12.4;6.4 Globale Zusammenfassung in Form modifizierter Thesen;316 12.5;6.5 Formulierung von Handlungsempfehlungen für die Praxis;323 12.5.1;6.5.1 Personalkostenanalyse;324 12.5.2;6.5.2 Steuerung und Lenkung von Personalkosten;325 12.5.3;6.5.3 Handlungsoptionen;328 13;7 Zusammenfassung und Ausblick;333 13.1;7.1 Struktur der Arbeit;333 13.2;7.2 Erkenntniszuwächse;334 13.3;7.3 Limitation der Untersuchungsergebnisse;336 13.4;7.4 Weiterer Forschungsbedarf;338 14;8 Literaturverzeichnis;341 15;9 Anhang;382 15.1;9.1 Fallstudie Dienstleistungsunternehmung - Hi