1;Cover;1 2;Titel;4 3;Vorwort;6 4;Die Autoren;8 5;Inhalt;14 6;I Intensivmedizin im Kontext von Gesellschaft und Gesundheitsversorgung;20 6.1;1 Die Intensivmedizin im Unternehmen Krankenhaus: Strategie im Kontext von Ökonomie und Versorgungsmanagement;22 6.2;2 Die Intensivmedizin in Zahlen;30 6.3;3 Intensivmedizin: Konzepte, Modelle, Definitionen;39 6.4;4 Die Geschichte/Anfänge der Intensivmedizin;45 6.5;5 Der Spagat zwischen ökonomischem Denken und medizinischer Verantwortung;52 6.6;6 Die Zukunft der Intensivmedizin: Intensivmedizin 2050;58 6.7;7 Anforderungen von Patienten und Angehörigen an die moderne Intensivmedizin;65 6.8;8 eHealth, Telemedizin, Mobile Devices und Vernetzung in der Intensivmedizin;71 6.9;9 Organisation der Intensivmedizin im Ausland - eine Übersicht;81 7;II Ökonomie;94 7.1;1 Finanzplanung, Controlling und Kennzahlen;96 7.2;2 Kostenmanagement in der Intensivmedizin;106 7.3;3 Interne Leistungsverrechnung fu?r die Intensivstation;115 7.4;4 Innovation und Investition in der Intensivmedizin;122 8;III Fu?hren, Entscheiden, Gestalten;130 8.1;1 Leitungs- und Fu?hrungskonzepte fu?r die Intensiveinheit;132 8.2;2 Fu?hrungskompetenz und Leadership: Anforderungen an Fu?hrungspersonal;139 8.3;3 Fu?hrungsinstrumente: Werkzeuge und Techniken guter Fu?hrung;144 8.4;4 Mitarbeitermotivation, Teamentwicklung und Kulturentwicklung;153 8.5;5 Changemanagement auf der Intensivstation;159 9;IV Personalmanagement;166 9.1;1 Personalbedarfsplanung in der Intensivmedizin;168 9.2;2 Personalplanung, Arbeitszeitmanagement und Ausfallkonzepte;176 9.3;3 Attraktivitätssteigerung Arbeitsplatz Intensivmedizin: Abläufe, Strukturen, Arbeitsbedingungen, Arbeitszeiten;185 9.4;4 Mitarbeitergesundheit: Arbeitsschutz und betriebliches Gesundheitsmanagement;191 9.5;5 Arbeitsplatz Intensivstation - Umsetzung des neuen Mutterschutzgesetzes;197 9.6;6 Stressreduktion und Burn-out-Prophylaxe;202 9.7;7 Ausbildung und Qualifizierung in der Intensivmedizin;208 9.8;8 Arbeit und Recht;221 10;V Organisation, Prozesse, Struktur;230 10.1;1 Intensivmedizin: Organisatorische Modelle innerhalb der Krankenhausstruktur;232 10.2;2 Strukturempfehlungen und generelle Anforderungen an eine Intensivstation: DGAI, DGF, DIVI, ESICM;238 10.3;3 Prozessorientierung: Prozesse steuern, optimieren und Behandlungsstandardisierung in der Intensivmedizin;251 10.4;4 Einfu?hrung von Behandlungspfaden/SOPs;265 10.5;5 Management und Optimierung von Routinen (Visiten, Verlegung, Berichte);270 10.6;6 Spezielle Aspekte der Intensivpflege;275 10.7;7 Schnittstellenmanagement: Organisation von Prozessen und Zusammenarbeit;280 10.8;8 Bauliche Anforderungen an die Intensivstation und architektonische Konzepte;286 11;VI Qualität und Risikomanagement;300 11.1;1 Qualitätsmanagementverfahren und Zertifizierung;302 11.2;2 Instrumente des Qualitätsmanagements - speziell Peer-Review-Verfahren der DIVI und Qualitätsindikatoren;309 11.3;3 Ergebnisorientiertes QM - Lebensqualität nach Intensivmedizin;313 11.4;4 Methoden des Risiko- und Patientensicherheitsmanagements in der Intensivmedizin;318 11.5;5 Fehlerkultur: Umgang mit Fehlern, Komplikations- und Zwischenfallmanagement;326 11.6;6 Simulation in der Intensivmedizin;334 11.7;7 Hygienemanagement: Implementierung und Prozesse;343 12;VII Kommunikation;350 12.1;1 Besprechungs- und Kommunikationsroutinen: Routinebesprechungen, Chefrunden, Sonderfälle;352 12.2;2 Konfliktmanagement als Fu?hrungsaufgabe;355 12.3;3 Gesprächsfu?hrung mit Angehörigen;363 12.4;4 Krisenmanagement und Krisenkommunikation;367 12.5;5 Aufklärung und vorausschauende Behandlungsplanung;372 13;VIII Ethische Aspekte;378 13.1;1 Ethikmanagement als Fu?hrungsaufgabe in der Intensivmedizin;380 13.2;2 Organspende als ethische und organisatorische Herausforderung;387 13.3;3 Der Wille des Patienten in der Intensivmedizin: Patientenverfu?gung;391 13.4;4 Therapiebegrenzung am Lebensende;396 13.5;5 Interkulturelle Kompetenz in der Intensivmedizin;401 14;IX Rechtliche Aspekte;406 14.1;1 Vertrauensgr